新余郵政速遞上門攬收業(yè)務(wù)收入增幅近八成
郵費(fèi)網(wǎng) 2009-7-6 21:30:05
今年1~5月份,江西省新余市郵政速遞物流公司速遞上門攬收累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入92.3萬元,同比增長75%,凈增絕對值收入39.56萬元,上門攬收業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模的快速擴(kuò)張。新余郵政速遞物流公司始終把攬收業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來抓,為切實(shí)做大上門攬收規(guī)模,公司成立了負(fù)責(zé)全市速遞攬收業(yè)務(wù)開發(fā)與管理的攬投業(yè)務(wù)營銷中心,市場反應(yīng)靈敏度顯著增強(qiáng);推行攬投員末位淘汰制動態(tài)管理,對連續(xù)三個月不能完成基數(shù)的給予換崗或辭退;每天召開營銷晨會,通報(bào)各攬投員收入完成進(jìn)度,在攬投員中形成了“互相趕超”的良好內(nèi)部競賽氛圍;開展攬投員星級服務(wù)比賽,每月評比一次,對攬收業(yè)務(wù)前三名給予一定的物質(zhì)獎勵;指定專人負(fù)責(zé)對大客戶的郵件進(jìn)行全程跟蹤,確保在第一時(shí)間內(nèi)告知客戶郵件的運(yùn)行狀態(tài),并及時(shí)處理用戶的理賠工作,贏得了客戶的信賴;細(xì)分產(chǎn)品種類,專業(yè)化營銷成效顯著,以網(wǎng)購客戶、經(jīng)濟(jì)快遞客戶和長珠閩專線客戶為重點(diǎn)進(jìn)行拉網(wǎng)式營銷,有針對性的產(chǎn)品推介推動了收入規(guī)?焖贁U(kuò)張。
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