隨著電子商務(wù)市場的擴(kuò)大，淘寶網(wǎng)的日均交易量越來越大。眾所周知，快遞業(yè)是支撐淘寶網(wǎng)交易模式的主要運(yùn)營平臺，各大快遞公司也都在積極努力地?fù)屨继詫毦W(wǎng)的快遞市場份額。近日，在淘寶網(wǎng)購物的用戶會發(fā)現(xiàn)，在購買物品后的快遞服務(wù)商選擇環(huán)節(jié)，郵政EMS的價格顯示大多是20元或是超過20元，而別的快遞服務(wù)商如申通、圓通等民營快遞公司的價格一般都在10元左右，有的甚至更低。在這樣的價格面前，淘寶網(wǎng)的買家大部分選擇快遞服務(wù)商時，都會選擇價格相對較低的公司，而僅有偏遠(yuǎn)地區(qū)的買家必須選郵政EMS。 

    這一現(xiàn)象必須引起郵政企業(yè)的重視。首先，眾多淘寶網(wǎng)賣家和買家對郵政速遞“E郵寶”、“經(jīng)濟(jì)快遞”等低價位產(chǎn)品的了解不多，只知道普通EMS的價格。這樣，在眾多快遞公司推出低價，而用戶對各家服務(wù)水平無從比較的情況下，郵政EMS的價格就在很大程度上制約了它的市場競爭力。其次，淘寶網(wǎng)上的賣家和買家數(shù)量較多，也是較為活躍的快遞用戶群，郵政EMS的價格難免會給大家留下“貴”的印象，給郵政品牌帶來一定的負(fù)面影響。 

    實際上，郵政速遞的“E郵寶”、“經(jīng)濟(jì)快遞”等產(chǎn)品價格也是相對較低的，而且如果賣家的走貨量比較大的話，使用郵政EMS也可以享受大客戶的郵費打折優(yōu)惠。在這樣的情況下，郵政速遞就與民營快遞公司在服務(wù)價格上較為相近了，加上郵政速遞業(yè)務(wù)在品牌影響力、服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點等方面的優(yōu)勢，EMS應(yīng)該是有較強(qiáng)競爭力的。 

    由此，筆者建議相關(guān)部門與淘寶網(wǎng)的運(yùn)營商進(jìn)行洽談，加大郵政速遞在淘寶網(wǎng)上的宣傳力度，進(jìn)一步宣傳郵政速遞的價格政策。這樣可以讓更多的用戶，包括買家和賣家，了解郵政速遞，知道郵政不僅網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣、服務(wù)質(zhì)量好，而且價格政策也較靈活。同時，各級郵政速遞公司也應(yīng)加大在當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)市場中的宣傳和營銷力度，積極上網(wǎng)搜尋、統(tǒng)計本地區(qū)的淘寶網(wǎng)賣家，爭取做到搜索不漏一家、營銷不放棄一家。 

    在業(yè)務(wù)管理方面，各級地方郵政速遞公司可以把當(dāng)?shù)氐奶詫毦W(wǎng)賣家的數(shù)量、業(yè)務(wù)類型等詳細(xì)資料統(tǒng)一上報到省一級公司，由省一級公司拿出統(tǒng)一的營銷方案和專項資金。在這樣的支撐下，各地可以更有效地開展有針對性的營銷，努力增加郵政速遞在網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)務(wù)上的市場份額，爭做網(wǎng)絡(luò)購物的最大快遞服務(wù)商。