句容郵政局雙管齊下力拓市場
7月份,江蘇省句容市郵政局與當?shù)亟逃块T簽訂了“金榜題名”畢業(yè)冊項目合作協(xié)議。這個項目的服務對象是今年畢業(yè)的高考學生,由教育主管部門牽頭、商家贊助、郵政具體承辦,首批印制量將達到4000冊。在項目開發(fā)過程中,句容教育部門對郵政的服務方式、工作效率高度贊揚,更感嘆百年企業(yè)的品牌魅力,并要求全市教育系統(tǒng)在校園產(chǎn)品、文化產(chǎn)品、校慶活動等方面不斷擴大與郵政企業(yè)的合作力度。
是什么讓句容教育部門對郵政的服務如此認可,這還得從今年5月18日的一件事情說起。
那天,句容郵政局將1300本校慶紀念冊送到后白中心小學校,該校領(lǐng)導激動地說到:“郵政的服務效率高,辦事速度快,非常感謝!”
原來,4月,句容郵政局在《句容快報》上看到后白中心小學刊登70周年校慶的信息,及時告知后白支局,要求盡可能地了解詳細信息。同時,句容郵政局又組織集郵、函件等部門成立了工作協(xié)調(diào)小組,制定了個性化郵票、企業(yè)形象冊、校慶紀念冊等郵品制作方案,上門找到后白中心小學的領(lǐng)導進行營銷。學校領(lǐng)導對郵政的方案比較滿意,但認為個性化郵票價格貴、不便于大范圍發(fā)放,比較傾向于制作校慶紀念冊。為此,句容郵政局又將為句容市實驗小學、下蜀中心學校制作的校慶紀念冊樣本提供給后白中心小學作參考,經(jīng)過幾番商談,雙方初步確定了合作意向。
4月26日,句容郵政局的設(shè)計人員加班加點,拿出了設(shè)計樣稿。此時卻突然接到后白中心小學的通知:考慮到節(jié)儉、經(jīng)費原因、上級未能審批等情況,校慶紀念冊暫停開發(fā)。
怎么辦?
煮熟的鴨子不能就這樣飛掉!
句容郵政局的營銷人員在當日下午就攜帶設(shè)計樣稿上門溝通,幾經(jīng)解釋,后白中心小學校領(lǐng)導仍然沒有同意。
當營銷人員準備離開時,突然發(fā)現(xiàn)學校領(lǐng)導的桌子上放了幾本社會廣告公司開發(fā)的校慶紀念冊。
“是不是價格太貴?是不是有競爭對手從中參與?是不是經(jīng)費問題?一定要查清原因。這樣吧,采取雙管齊下的辦法,我們找教育主管部門的領(lǐng)導匯報,你們繼續(xù)與后白中心小學的校領(lǐng)導溝通,一定要把這個項目拿下來,保住郵政在教育系統(tǒng)郵品開發(fā)的龍頭地位!本淙萼]政局局長劉蘇平聽了營銷人員的情況匯報后,當即提出解決辦法。
……
連續(xù)三天,句容郵政局的營銷人員每天都往后白中心小學跑,上門找校領(lǐng)導宣傳、溝通;同時,句容郵政局領(lǐng)導與市教育局領(lǐng)導也在溝通……最終,市教育局領(lǐng)導明確表態(tài),凡地方學校在開展校慶等大型活動時,優(yōu)先考慮郵政的產(chǎn)品方案。
4月30日,后白中心小學校領(lǐng)導經(jīng)過專題會議研究,最終決定由郵政部門來全面開發(fā)學校的校慶紀念冊。
時間緊,任務重,從設(shè)計到成品最多只有半個月的時間,但為了保質(zhì)保量地完成任務,句容郵政局克服種種困難,“五一”期間放棄休息,確保在規(guī)定時間內(nèi)完成項目運作。
5月18日,當校慶紀念冊送到后白中心小學時,出現(xiàn)了之前的一幕。
后白中心小學校慶紀念冊項目的成功開發(fā),在為句容郵政局創(chuàng)造業(yè)務收入4萬多元的同時,也進一步鞏固了郵政在校慶產(chǎn)品市場開發(fā)的主導地位。
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