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電視購物市場值得郵政速遞關(guān)注

中國郵政 2009-8-10 13:38:12

    俊男靚女們拿著光彩奪目的商品,在電視臺的專門購物頻道中24小時不間斷地以直播或錄播的方式向觀眾做著展示、介紹。觀眾只需撥打一個電話或登錄相關(guān)網(wǎng)站,就能將自己中意的商品“娶”回家。面對著電視購物的這種商品優(yōu)質(zhì)、價格實惠的宣傳攻勢,再配上炫目的畫面和俊男靚女們撩動人們購買欲望的解說,誰會不心動呢? 

    電視購物在中國的發(fā)展 

    1995年,我國第一個電視購物公司——BTV電視購物在北京電視臺創(chuàng)建,比1982年在美國佛羅里達州誕生的全世界第一家電視購物公司——HSN(Home Shopping Network)只晚了13年。在接下來的日子里,電視購物在中國逐漸成為席卷全國的熱潮,“快樂購”、中視購物、橡果國際等逐漸成為一個個人們耳熟能詳?shù)拿。與網(wǎng)購相比,電視購物在商品展示上更直觀,更有沖擊力,因此得到了眾多商家的青睞,所售商品現(xiàn)已進入了數(shù)碼、家電等領(lǐng)域,甚至連汽車這樣的大件都成了電視購物的吆喝對象。 

    業(yè)界認(rèn)為,我國電視購物現(xiàn)在有兩種,一種是“衛(wèi)視購物”,其代表是從電視臺購買廣告時間播出節(jié)目的橡果國際;另一種是走“家庭購物”路線的“快樂購”,“快樂購”在湖南本地擁有一個固定的頻道播出節(jié)目,在其他地區(qū)則采取頻道租賃的方式進行合作。 

    業(yè)內(nèi)人士表示,目前我國有近500家電視購物公司,每年制作電視購物廣告片在400部以上,從中央電視臺、各衛(wèi)視臺到各省級、市級電視臺,電視購物廣告播出時間每天總計500小時以上。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2007年至2008年,我國電視購物市場規(guī)模增長均達50%以上,但與美、韓、日等國家相比,仍有數(shù)十倍的增長空間。因此,除各地電視臺外,美國、韓國、日本等國電視購物公司巨頭以及民營資本近年來也瞅準(zhǔn)了其中蘊藏的巨大商機,紛紛搶灘中國電視購物市場。 

    電視購物是否愿與郵政速遞物流合作 

    記者近期以消費者的身份,隨機選擇21個。▍^(qū)、市)電視臺購物頻道進行了調(diào)查。其中,北京電視臺購物頻道、安徽電視臺“家家購物”等9個電視購物頻道均表示與中國郵政速遞物流公司有合作關(guān)系,消費者購買的電視購物商品可選擇通過郵政速遞送貨上門,占調(diào)查對象的42.86%;12個電視購物頻道與中國郵政速遞物流公司沒有合作,占調(diào)查對象的57.14%。 

    記者進一步了解到,沒有選擇郵政速遞物流的電視購物頻道,有些選擇了通過社會快遞公司進行商品配送,有的則自己配置了人員車輛,為客戶將商品配送上門;選擇郵政速遞物流的幾個電視購物頻道,也并不都是將郵政速遞物流作為其唯一的服務(wù)商,有的電視購物頻道引入了多家企業(yè),這些企業(yè)與郵政同鍋吃飯、分開算賬,共同為電視購物頻道配送商品。 

    據(jù)了解,電視購物不選擇郵政速遞物流服務(wù)的原因,無外乎對郵政速遞物流的投遞時限、KPI(即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),是衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo))等不太滿意,或不愿意商品配送的“肥水”流入“外人田”等原因;而選擇郵政速遞物流服務(wù)最根本的原因,看重的就是郵政這支老牌勁旅良好的信譽以及四通八達的網(wǎng)絡(luò)。在調(diào)查中記者也了解到,當(dāng)一個知名度不是很高的品牌是通過郵政配送到消費者的手中時,消費者對該品牌的放心度會大大提升,這是郵政速遞物流的大多數(shù)競爭對手所不具有的優(yōu)勢。同時,經(jīng)過業(yè)務(wù)試運行一段時間后,“咬緊牙”的郵政速遞物流也完全能滿足電視購物頻道對諸如時限、投遞質(zhì)量等方面的要求,這些都是電視購物青睞郵政的原因。 

    郵政速遞物流參與電視購物商品配送的價值何在 

    江蘇省郵政速遞物流公司“好享購”項目上半年共收寄“好享購”郵件26.7萬件,形成收入426.9萬元,同比分別增長94.8%和110%;湖南省郵政速遞物流公司“快樂購”項目自2006年3月開辦以來至今年7月28日,已投遞“快樂購”郵件82.85萬件,代收貨款4.76億元。 

    看著上面的一個個數(shù)字,很容易就能明白郵政速遞物流介入電視購物商品配送的意義何在。如同積極爭取5億元網(wǎng)購物流大餐一樣,郵政速遞物流也絲毫不想放棄電視購物這一前景廣闊的市場。參與電視購物商品配送,一方面可以為企業(yè)帶來實際的效益,同時,在已有合作的基礎(chǔ)上,可以爭取為電視購物提供倉儲+配送等“一條龍”服務(wù),創(chuàng)造出更大的效益;另一方面,郵政速遞物流公司希望能將服務(wù)電視購物的成功經(jīng)驗和模式加以復(fù)制,在其他項目上創(chuàng)造出同樣的輝煌。

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