董紅霞營銷團(tuán)隊，是湖北鄂州郵政的一面旗幟。2008年元月，這支由女職工組成的營銷團(tuán)隊進(jìn)行了重組，原成員鄭鴻雁成為隊長。雖然團(tuán)隊發(fā)生了變動，但團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力沒變，而且取得了更為突出的成績，同時，在營銷服務(wù)管理上也逐漸成熟。2008年，團(tuán)隊創(chuàng)出營銷收入336余萬元的佳績，新增了市衛(wèi)生局、市地稅局等9個新客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了同事和客戶的齊聲稱贊。 

    眼光：掘金考試經(jīng)濟(jì)和假日經(jīng)濟(jì) 

    “服務(wù)全覆蓋，學(xué)校全觸及，市場全掌握”這句話說起來容易，但真正做起來很難。在2008年8月的考試經(jīng)濟(jì)營銷項目中，董紅霞營銷團(tuán)隊積極主動轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，打破常規(guī)，增加考試經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)種類和內(nèi)容。 

    鄂州大學(xué)寄發(fā)錄取通知書之際，董紅霞營銷團(tuán)隊的成員們向?qū)Ψ叫麄麟p贏互惠的營銷主題，主動制定“綠色校園暢享新生活”的營銷方案，與鄂州大學(xué)、鄂州移動分公司等幾家單位合作，利用現(xiàn)有投遞、數(shù)據(jù)收集方面的優(yōu)勢，將幾家單位的強勢業(yè)務(wù)整合起來打包營銷，獲得了合作各方的一致認(rèn)可。通過這種營銷方式，她們還成功在鄂州大學(xué)開設(shè)了校園直通車式的代辦點，成功攬下了節(jié)假日學(xué)生返程行李寄遞業(yè)務(wù)。 

    隨著湖北省郵政公司近年來大力開發(fā)假日經(jīng)濟(jì)，董紅霞營銷團(tuán)隊緊跟發(fā)展步伐，強化中秋、端午、春節(jié)等重大節(jié)假日營銷。在“五節(jié)聯(lián)送”等營銷活動中，她們積極主動上門洽談，取得了較好的營銷成果。 

    性格：鍥而不舍促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 

    營銷人員的素質(zhì)高低直接關(guān)系到整個營銷團(tuán)隊的業(yè)績。董紅霞營銷團(tuán)隊的成員們平時很注意專業(yè)知識的積累，利用休息時間主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)，不僅讓她們對業(yè)務(wù)市場發(fā)展?fàn)顩r、營銷意義、營銷技能有了更加明確的認(rèn)識，也讓她們在發(fā)展業(yè)務(wù)時心中更有底了。 

    在“二代證”寄遞業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，董紅霞營銷團(tuán)隊的成員們多次往返于公安局，積極與公安局溝通，力爭將業(yè)務(wù)促成。功夫不負(fù)有心人。她們鍥而不舍的努力，終于得到了公安局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，決定使用郵政渠道為百姓提供“二代證”寄遞服務(wù)。合作方案確定后，董紅霞營銷團(tuán)隊的成員們又一鼓作氣，跑遍了全市的30多個城鄉(xiāng)派出所，并切實加強投遞服務(wù)質(zhì)量管理，讓“二代證”寄遞業(yè)務(wù)粗具規(guī)模。 

    理念：營銷無止境協(xié)作創(chuàng)輝煌 

    一個優(yōu)秀的團(tuán)隊是有信念的。董紅霞營銷團(tuán)隊始終堅信：只要不停止追求，就一定會有收獲；只要不停止奔走，道路就不會荒蕪。團(tuán)隊的成員們每天與市場部的同事一起開晨會，匯報近期的工作結(jié)果，分析、解決近期出現(xiàn)的問題，積極規(guī)劃下一步的工作，靈活開展?fàn)I銷工作。 

    在2008年春節(jié)的鮮花禮儀專遞服務(wù)中，雖然面臨著百年一遇的雪災(zāi)，但董紅霞營銷團(tuán)隊的成員們?nèi)詧允毓ぷ鲘徫�，從農(nóng)歷臘月二十七到正月初八，在新年祝福的鐘聲中，將禮儀鮮花準(zhǔn)時送到客戶家中�？蛻粑罩鵂I銷團(tuán)隊成員的手，激動得說不出話來。 

    在其他營銷團(tuán)隊遇到困難或人手短缺時，董紅霞營銷團(tuán)隊的成員們也沒有小家意識，而是積極參與其他團(tuán)隊的工作，不計較得失、任勞任怨。在她們看來，其他營銷團(tuán)隊并不是什么競爭對手，而都是郵政人。借助中國郵政的優(yōu)質(zhì)品牌和強大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，憑著對事業(yè)的熱愛和不懈的追求，相信她們必將走向更加美好、更加輝煌的未來。