自今年4月長沙店試營業(yè)伊始，湖南、內蒙古、黑龍江、江蘇、天津等省（區(qū)、市）郵政公司相繼在本地建店，中國集郵專賣店至今已在社會效益和經(jīng)濟效益兩方面顯現(xiàn)出可喜的成效，這些省份郵政在建店過程中更是積累了不少寶貴的經(jīng)驗，歸納起來是：領導重視，親自過問；不等不靠，積極主動；認識高，見效快。這些店充分證明了“品牌創(chuàng)造效益、品牌樹立形象”觀點的正確性，樹立了中國集郵全新的企業(yè)形象，提升了集郵行業(yè)的社會影響力和知名度，同時創(chuàng)出了屬于中國郵政以“郵”文化為核心的集郵文化品牌。 

    長沙店是中國集郵專賣店的樣板店，它的建設得到了湖南省郵政公司領導的大力支持，該公司領導說：“專賣店不是要不要建，而是要好好建，下大工夫建！”從4月24日開業(yè)至今，得到了長沙市集郵愛好者的一致好評。長沙店在牢固樹立“專、全、精、特”（專業(yè)人員、全面功能、精致產(chǎn)品、特色服務）經(jīng)營原則的基礎上，實現(xiàn)了面向客戶的一站式服務，為企業(yè)贏得了一批穩(wěn)定的客戶群體，樹立了良好的品牌形象，取得了較高的經(jīng)濟效益。至9月底，長沙店共實現(xiàn)業(yè)務收入111.5萬余元，其中以《開國大典》郵票金磚為代表的貴金屬產(chǎn)品創(chuàng)收47萬余元，《瀟湘風韻》、《印象湖南》等地方特色產(chǎn)品同樣銷售火暴。中國集郵的品牌也帶來了定向郵品的收益，長沙店把單一的銷售柜臺拓展為大客戶營銷中心，吸引很多客戶主動上門洽談業(yè)務。 

    根據(jù)一線營銷員收集到的客戶反饋信息，長沙店還將逐步改進一些工作。如優(yōu)化柜臺產(chǎn)品擺放，不凌亂擺放系列產(chǎn)品，做到突出主推產(chǎn)品，定期調整產(chǎn)品陳列，創(chuàng)造良好的消費環(huán)境；做好店面宣傳，利用電視、廣播、報紙等媒體進行企業(yè)形象和產(chǎn)品的宣傳；做好常規(guī)性促銷活動，主推會員消費卡的運作模式，以設立集郵俱樂部的形式，根據(jù)客戶消費金額，推出貴賓會員卡和普通會員卡；定期開展客戶關愛活動，如贈送集郵小禮品、舉辦集郵講座與沙龍、大客戶聯(lián)誼活動等；開展新穎活潑的主題式營銷活動等。 

    于8月18日開業(yè)運營的中國集郵專賣店呼和浩特市錫林北路店，營業(yè)面積達110平方米，位于呼和浩特市中心，店面的裝修樣式、標志以及內部產(chǎn)品展示等嚴格按照《中國集郵專賣店VI形象手冊》的要求進行，不但為廣大集郵愛好者提供了全新的集郵品和集郵服務，也為社會各界人士提供了具有時尚元素的新概念集郵禮品，打造了中國集郵品牌新形象。開業(yè)當天，該店推出集郵總公司類、貴金屬類、非集郵類、特許類、地方題材類等7大類80余款產(chǎn)品，實現(xiàn)收入20余萬元，至9月底實現(xiàn)收入47萬元。而這個店在未改建前，全年郵品銷售收入僅為60萬元。 

    內蒙古自治區(qū)郵政公司領導對建店工作十分重視，在建店的過程中，嚴格遵循集郵總公司下發(fā)的《關于開辦中國集郵專賣店有關事宜的通知》、《中國集郵專賣店VI形象手冊》、《中國集郵專賣店運營手冊》等指導性文件及資料要求，把建店環(huán)節(jié)細分為申報審批、店面裝修、工商變更、貨源組織、鋪貨布場、宣傳推廣、營銷策劃、慶典活動等環(huán)節(jié)，通過實施分組負責，采取責任到人、倒計時明確完成時限等方式，加快了專賣店的建設步伐。同時，經(jīng)常通過電話、網(wǎng)絡等形式與集郵總公司集郵專賣店項目組保持溝通與聯(lián)絡，及時解決建店過程中存在的問題，確保專賣店順利開業(yè)。 

    江蘇、黑龍江、天津等地的集郵專賣店也取得了較高的經(jīng)濟效益。很多客戶放棄郵市上的低價位而專程到專賣店來購買珍稀郵票，一位客戶說：“雖然郵市上的價格要低一些，但我還是選擇在你們這里買，因為你們掛著‘中國集郵’的牌子，買著放心�！庇械牡觊_業(yè)當天就有客戶一次性購買了十幾萬元的郵品。 

    看著集郵專賣店的效益顯現(xiàn)，我們有理由相信，建立中國集郵專賣店是中國集郵創(chuàng)造品牌效益最大化的必由之路，也是樹立中國集郵全新形象的有效途徑。