隨著某公司定制郵品費(fèi)用16萬元的進(jìn)賬，天津市東麗區(qū)集郵公司在全市區(qū)（縣）集郵公司中率先實(shí)現(xiàn)全年集郵業(yè)務(wù)收入目標(biāo)的基礎(chǔ)上，再次實(shí)現(xiàn)了新突破。截至目前，東麗區(qū)集郵公司今年累計(jì)創(chuàng)收478多萬元，完成全年集郵業(yè)務(wù)預(yù)算目標(biāo)的112%。東麗區(qū)集郵公司經(jīng)理王鵬是一個剛剛進(jìn)局兩年的大學(xué)畢業(yè)生員工，營銷員吳景明是一個今年剛加入集郵隊(duì)伍的老師傅。就是這兩個人的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了這個第一的成績。 

    科學(xué)的經(jīng)營思路 

    東麗區(qū)集郵公司對集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展高度重視，提出了“以項(xiàng)目拉動專業(yè)發(fā)展”的經(jīng)營思路，積極推進(jìn)區(qū)域內(nèi)大項(xiàng)目發(fā)展和禮品市場構(gòu)建，成立了由主管局長掛帥、分公司及支局長負(fù)責(zé)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，對區(qū)域市場潛力進(jìn)行考察。由局領(lǐng)導(dǎo)出面與區(qū)發(fā)改委、外經(jīng)貿(mào)委等部門高層領(lǐng)導(dǎo)溝通，獲取區(qū)域內(nèi)相關(guān)工程信息，以尋找適合開發(fā)的項(xiàng)目。隨后，將區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目及各渠道搜集的信息進(jìn)行詳細(xì)梳理，通過OA網(wǎng)在區(qū)局層面共享，采取全局競標(biāo)的方式由各專業(yè)、各部室、各支局根據(jù)自身情況選擇開發(fā)，真正做到資源整合、全局聯(lián)動。功夫不負(fù)有心人，東麗區(qū)集郵公司僅定向郵品項(xiàng)目就成功開發(fā)7個，完成收入86.2萬元。 

    對于天津市集郵公司推出的各類營銷項(xiàng)目，東麗區(qū)集郵公司都結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H分析研究，堅(jiān)決落實(shí)開發(fā)，每個項(xiàng)目不僅要完成，還要超額完成。 

    創(chuàng)新的發(fā)展理念 

    創(chuàng)新的理念是發(fā)展業(yè)務(wù)的源泉，是開拓市場的利劍。東麗區(qū)集郵公司始終秉承創(chuàng)新、大膽的開放式經(jīng)營理念，努力謀求跨越式發(fā)展。 

    每年的年冊銷售旺季都集中在年底，其他時期除少數(shù)集郵愛好者購買外，鮮有人問津。東麗區(qū)集郵公司受集郵愛好者啟發(fā)，打起了全年銷售年冊的主意，于5月和6月推出了“1992～2008年冊套餐”，在各支局網(wǎng)點(diǎn)懸掛大幅橫幅進(jìn)行廣告宣傳，并對新老客戶大力推介走訪，很快便銷售出55套，加上為部分集郵愛好者配銷的散冊，共計(jì)形成收入20余萬元。之后，東麗區(qū)集郵公司再接再厲，在7月和8月推出中檔價位的“1983～1991年冊套餐”，以“1992～2008年冊套餐”購買者為主要客戶群再次進(jìn)行宣傳，又成功銷售郵品12萬元。目前，東麗區(qū)集郵公司又推出了價格較高的“1974～1982年冊套餐”，已形成收入16萬元。

    專業(yè)化支撐

    王鵬表示，既然是專業(yè)，就要有專業(yè)精神、專家作用，不怕苦、不怕累，全力為集郵業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航�！扒泻梦鞴稀⒃俨迳涎篮灐�，東麗區(qū)集郵公司早已將專業(yè)化支撐融入到點(diǎn)滴工作中。 

    他們通過邀請?zhí)旖蚴屑�郵公司專業(yè)講師開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、召開每周營銷員例會與每月營業(yè)員工作會等形式，傳授集郵營銷知識及銷售技巧，充分發(fā)揮專職營銷與店面營銷兩個渠道作用，全面提升人員業(yè)務(wù)水平和能力；調(diào)整集郵專職人員的考核機(jī)制，由區(qū)局直接考核，將獎勵落實(shí)到個人，極大地調(diào)動了員工積極性；對各支局的系統(tǒng)、賬務(wù)和實(shí)物進(jìn)行整頓管理，通過不定期檢查，力促工作全面上水平；積極做好策劃宣傳，支局開發(fā)業(yè)務(wù)全程跟進(jìn)指導(dǎo)，有郵品需求及時調(diào)撥配送……