從過(guò)去推銷(xiāo)別人的月餅產(chǎn)品，到如今致力于打造自己的品牌，寧夏郵政在“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目上經(jīng)歷了太多的陣痛。2009年，寧夏區(qū)郵政公司結(jié)合本地特色選擇了A里、銀豐、萬(wàn)利三個(gè)本地知名清真食品廠家，貼牌生產(chǎn)了“思鄉(xiāng)名禮”、“思鄉(xiāng)尚禮”、“思鄉(xiāng)珍禮”、“思鄉(xiāng)瑞禮”、“思鄉(xiāng)秋禮”、“思鄉(xiāng)金禮”6個(gè)品種禮盒。在這些產(chǎn)品中，不論是哪一類(lèi)，都充分展現(xiàn)了濃濃思鄉(xiāng)之情。在2009年的“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，寧夏郵政實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額1485.88萬(wàn)元，完成計(jì)劃的107%；收入762.99萬(wàn)元，完成計(jì)劃的102%，比去年增長(zhǎng)21%。 

    提早部署組織得力 

    寧夏區(qū)公司在8月初就下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展2009年“思鄉(xiāng)月”活動(dòng)的通知》，要求各市郵政局以“統(tǒng)一組織、統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一行動(dòng)”為原則，突出郵政的寄遞優(yōu)勢(shì)，以“寄遞＋銷(xiāo)售”的捆綁營(yíng)銷(xiāo)模式，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，提高服務(wù)質(zhì)量，做大業(yè)務(wù)規(guī)模。區(qū)公司設(shè)立了“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組下設(shè)策劃協(xié)調(diào)和分銷(xiāo)配送寄遞服務(wù)組。這兩個(gè)小組分別由區(qū)公司市場(chǎng)部和區(qū)郵政速遞物流公司牽頭。同時(shí)，區(qū)公司還明確要求各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)公司“三大板塊”聯(lián)動(dòng)要求，切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)合作，在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)品種和業(yè)務(wù)組織實(shí)施過(guò)程中，本著“統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一組織”的原則，按照分層營(yíng)銷(xiāo)、合作開(kāi)發(fā)的方式，密切配合，形成群策群力、合作共贏的良好氛圍。郵政儲(chǔ)蓄銀行各市郵政儲(chǔ)蓄分行也要結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，積極參與“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 

    自“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，寧夏區(qū)公司將整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)分為三個(gè)階段，即籌備、宣傳推廣和營(yíng)銷(xiāo)及項(xiàng)目總結(jié)階段，使整個(gè)活動(dòng)有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行。區(qū)公司重點(diǎn)把握細(xì)分市場(chǎng)特點(diǎn)，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，繼續(xù)創(chuàng)新開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。在總結(jié)往年成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，在以往團(tuán)購(gòu)和個(gè)人零售市場(chǎng)深度開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上，在廣度和深度上下工夫，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)了“銷(xiāo)售+寄遞（配送）”、“員工福利銷(xiāo)售+配送”及“同城禮儀銷(xiāo)售+配送”市場(chǎng)。各市郵政局在接到通知后，紛紛成立了由一把手擔(dān)任組長(zhǎng)的“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)等工作。區(qū)公司市場(chǎng)部、區(qū)郵政速遞物流公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人深入基層，對(duì)各市、縣郵政局逐一進(jìn)行督導(dǎo)，隨時(shí)掌握營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，強(qiáng)化各市郵政局間的信息溝通。 

    協(xié)調(diào)支撐保障有力 

    區(qū)公司市場(chǎng)部先期對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、選定目標(biāo)客戶后，確定了營(yíng)銷(xiāo)方案及宣傳方案。人教部提供培訓(xùn)支持，對(duì)專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員、11185服務(wù)人員、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員、攬收人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)，同時(shí)做好內(nèi)部處理和投遞人員的培訓(xùn)動(dòng)員。辦公室通過(guò)《寧夏郵政》報(bào)、信息簡(jiǎn)報(bào)及OA辦公網(wǎng)等媒介公布各單位的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，營(yíng)造了良好的發(fā)展氛圍。工會(huì)積極發(fā)動(dòng)職工，鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)了廣大干部職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。大客戶中心展開(kāi)對(duì)重點(diǎn)客戶的公關(guān)和團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)。安保服務(wù)部認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)、投遞環(huán)節(jié)檢查，妥善解決售后出現(xiàn)的問(wèn)題，保證了服務(wù)質(zhì)量。 

    銀川郵區(qū)中心局在進(jìn)出口“思鄉(xiāng)月”郵件高峰期，增強(qiáng)運(yùn)力，確保了郵件及時(shí)發(fā)運(yùn)，避免了積壓；在封發(fā)處理“思鄉(xiāng)月”郵件時(shí)，實(shí)行單封總包，確保傳遞時(shí)限。 

    三大板塊聯(lián)動(dòng)發(fā)展 

    各市郵政局認(rèn)真貫徹落實(shí)寧夏區(qū)公司“三大板塊”聯(lián)動(dòng)要求，在業(yè)務(wù)品種開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)組織實(shí)施過(guò)程中，本著“統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一組織”的原則，按照分層營(yíng)銷(xiāo)、合作開(kāi)發(fā)的方式，密切配合。郵政儲(chǔ)蓄銀行各市郵政儲(chǔ)蓄分行也結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，積極參與到“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。 

    寧夏區(qū)速遞物流公司利用現(xiàn)有速遞禮儀平臺(tái)資源，協(xié)助各單位做大異地月餅禮品量，進(jìn)一步擴(kuò)大“思鄉(xiāng)月”禮儀業(yè)務(wù)的規(guī)模。區(qū)集郵公司搭載著“思鄉(xiāng)月”的快車(chē)，為客戶提供“九天攬?jiān)隆敝星锵盗挟a(chǎn)品。 

    吳忠市郵政局精心篩選，抽調(diào)郵政、銀行、速遞物流三大部門(mén)骨干營(yíng)銷(xiāo)人員，組成6個(gè)混合營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)隊(duì)，明確了營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，劃分了營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)單位，形成了“信息共享、資源共用、市場(chǎng)共有”的核心營(yíng)銷(xiāo)理念；在產(chǎn)品方面，將速遞物流、郵政各自分銷(xiāo)的月餅產(chǎn)品整合，形成了以目標(biāo)市場(chǎng)需求為主的產(chǎn)品組合，共同推進(jìn)，達(dá)到了“產(chǎn)品整合、交叉銷(xiāo)售、項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)”的營(yíng)銷(xiāo)目的，有力地增強(qiáng)了“思鄉(xiāng)月”品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。