為規(guī)范湖南省郵政速遞物流投遞配送人員的語言、行為和流程標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步打造投遞配送隊(duì)伍對(duì)外形象，湖南省郵政速遞物流公司于近日在全省速遞物流范圍內(nèi)開展投遞配送標(biāo)準(zhǔn)化工作。全省速遞物流將采取上下聯(lián)動(dòng)的方式，統(tǒng)一組織部署，通過“讀培學(xué)看”相結(jié)合的方式提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，即讀標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)、培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容、學(xué)典型事例、看教學(xué)片示范，加強(qiáng)對(duì)投遞配送人員整體素質(zhì)的提升。培訓(xùn)采用內(nèi)部培訓(xùn)師與外聘專家相結(jié)合的方式，外聘專家授課側(cè)重于知識(shí)更新、行業(yè)動(dòng)態(tài)、思路拓寬、技巧訓(xùn)練、心態(tài)培養(yǎng)等方面，內(nèi)訓(xùn)師主要負(fù)責(zé)企業(yè)相關(guān)工作要求、案例分析、問題研討、方法應(yīng)用與經(jīng)驗(yàn)推廣等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)，選擇省內(nèi)典型地（市）公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)片拍攝，并分湘北、湘中、湘南三個(gè)片區(qū)進(jìn)行巡回培訓(xùn)，參觀學(xué)習(xí)典型地（市）公司。