巴西郵政的“方便出口”

　　巴西郵政的“方便出口”項(xiàng)目（Exporta Fácil）為服務(wù)中小企業(yè)作了最好的詮釋。通常這些出口貿(mào)易只屬于多國集團(tuán)和大型公司。

　　“方便出口”項(xiàng)目是巴西郵政2001年在政府協(xié)助下推出的，目前已為1萬多家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)打開了出口外銷的方便之門。無論是向日本出售柔道服，向歐洲出口蘑菇還是向美國出售犬類服飾，巴西企業(yè)出口商品變得更加容易。
“方便出口”項(xiàng)目將邊境貿(mào)易由原來的26道程序減至3道，巴西還對(duì)現(xiàn)行法規(guī)作了修訂，以改善出口環(huán)境。該項(xiàng)目實(shí)施僅三年，每個(gè)小型企業(yè)的年增長率就達(dá)到了100%。

　　秘魯郵政采用此項(xiàng)目后也獲得了成功。美西葡郵政聯(lián)盟也將在阿根廷、厄瓜多爾和烏拉圭實(shí)施類似的項(xiàng)目投資。此外，歐盟將繼續(xù)加大投資，使該項(xiàng)目應(yīng)用于更廣泛的市場。目前，UPU正計(jì)劃在泰國、老撾等國家實(shí)施類似項(xiàng)目。

　　泰國郵政優(yōu)惠政策助推中小企業(yè)發(fā)展

　　針對(duì)泰國中小企業(yè)促進(jìn)局開列的中小企業(yè)名單，泰國郵政將在2009年8月12日至2010年4月30日期間提供5%的郵資折扣。此舉有助于這些中小企業(yè)更好地管理其配送成本。

　　泰國郵政還將利用宣傳冊(cè)為這些中小企業(yè)宣傳產(chǎn)品，并利用郵政自身的網(wǎng)站及其與東盟合作伙伴的網(wǎng)站幫助這些企業(yè)開展電子商務(wù)。

　　美國郵政充分利用網(wǎng)站服務(wù)中小企業(yè)

　　美國郵政在郵件量下降的情況下，將中小企業(yè)作為進(jìn)一步開發(fā)的目標(biāo)，他們認(rèn)為這個(gè)市場具有巨大的開發(fā)潛力。

　　通過郵政網(wǎng)站，美國郵政可以針對(duì)小企業(yè)的用郵需要，提供全天候的用郵服務(wù)：各種包裹郵寄方式、廣告服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、一般用郵服務(wù)和用郵指南等�？蛻艨梢栽诰�查詢郵編、購買郵資票品、跟蹤快遞包裹，還可以使用國內(nèi)和國際資費(fèi)計(jì)算器計(jì)算出將商品發(fā)往國內(nèi)外任何地方所需的郵資。

　　網(wǎng)站設(shè)置了“小企業(yè)用郵工具”鏈接，小企業(yè)可以在此找到幫助企業(yè)發(fā)布廣告、滿足消費(fèi)者需求及提高消費(fèi)者忠誠度的各種郵政服務(wù)。

　　網(wǎng)站的“廣告郵件”業(yè)務(wù)非常受小企業(yè)歡迎。這項(xiàng)業(yè)務(wù)能提供交互式選擇，客戶只要點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就可完成計(jì)劃、設(shè)計(jì)、打印和寄發(fā)廣告郵件等工作�！熬W(wǎng)絡(luò)郵政在線郵寄”模塊使企業(yè)通過個(gè)人計(jì)算機(jī)就可完成一類郵件、標(biāo)準(zhǔn)郵件和非營利郵件的郵寄。小企業(yè)可以使用個(gè)人計(jì)算機(jī)自行生成并打印個(gè)性化的發(fā)運(yùn)標(biāo)簽，無需手續(xù)費(fèi)就可輕松獲取郵票及投遞證明，節(jié)省小企業(yè)客戶的時(shí)間。通過電子方式，小企業(yè)客戶還可以收到、核對(duì)并支付網(wǎng)絡(luò)郵資賬單。“匯款”模塊類似于電子匯兌，使客戶能夠輕松地將個(gè)人支票或個(gè)人賬戶上的款項(xiàng)轉(zhuǎn)到另一個(gè)賬戶上，尤其適用于出售商品的網(wǎng)站。

　　另外，聯(lián)入“郵政卡網(wǎng)上商店”，客戶可通過個(gè)人計(jì)算機(jī)制作高品質(zhì)的節(jié)日賀卡，只要提供寄遞名單，美國郵政就可以全天候處理打印、郵寄等一系列事務(wù)。

　　“網(wǎng)上商品退回”服務(wù)使消費(fèi)者能更方便地將商品退給商家。通過個(gè)人計(jì)算機(jī)和打印機(jī)，客戶可以下載并打印郵資已付和優(yōu)先郵件標(biāo)簽。只要把商品交給投遞員或退到郵局，就可以退貨。

　　美國郵政編寫的用郵指南為小企業(yè)和其他組織提供了最佳用郵方案，在郵局和郵政網(wǎng)站均可獲得這份資料。

　　英國HDNL包裹公司利用空余運(yùn)能服務(wù)中小企業(yè)

　　英國B2C包裹服務(wù)公司——HDNL公司（Home Delivery Network Limited）2009年推出了兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，旨在以較低價(jià)格出售空余運(yùn)輸能力，服務(wù)中小企業(yè)。一是“HDNL運(yùn)輸”業(yè)務(wù)，在英國全境提供攬收和投遞服務(wù)，中央分揀中心還提供臨時(shí)倉儲(chǔ)服務(wù)。二是“空余運(yùn)輸”業(yè)務(wù)，通過一次性交易或合同方式，為企業(yè)提供靈活的貨運(yùn)服務(wù)，既包括整車服務(wù)，也可以拼箱。HDNL此舉不僅能提高英國境內(nèi)整體供應(yīng)鏈的運(yùn)輸效率，而且有利于環(huán)保。

　　HDNL表示將為中小零售企業(yè)量身定制經(jīng)濟(jì)便捷的投遞服務(wù)，包括在線包裹跟蹤，投遞證明，24小時(shí)或48小時(shí)內(nèi)送達(dá)服務(wù)。公司計(jì)劃到2009年底將該項(xiàng)服務(wù)推廣到全國。