隨著電子商務(wù)的發(fā)展，老百姓在日常生活和工作中越來越離不開快遞服務(wù)了。在十一屆全國人大三次會議上，溫家寶總理在政府工作報告中指出，要積極擴(kuò)大居民消費，積極發(fā)展電子商務(wù)。全國政協(xié)委員、國家郵政局局長馬軍勝說，加快發(fā)展電子商務(wù)，加快發(fā)展物流等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，符合我國實際，符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，同時也給古老的郵政行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。

 　郵政行業(yè)主要包括普遍服務(wù)和快遞業(yè)務(wù)兩大部分。馬軍勝一方面十分關(guān)注郵政普遍服務(wù)水平，準(zhǔn)備遞交一份有關(guān)健全完善郵政普遍服務(wù)機(jī)制的提案；另一方面，對于迅速發(fā)展的快遞業(yè)務(wù)，他認(rèn)為在進(jìn)一步加強管理、提升服務(wù)質(zhì)量等方面還有很多工作要做。

 　“快遞是電子商務(wù)從虛擬到實物的有效載體，快遞的服務(wù)水平?jīng)Q定著電子商務(wù)交易的質(zhì)量和效率。加強行業(yè)管理，促進(jìn)快遞業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，對積極發(fā)展電子商務(wù)、擴(kuò)大居民消費需求和推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展意義重大。”馬軍勝說。

 　馬軍勝告訴記者，修訂后的《中華人民共和國郵政法》第一次在法律層面對快遞業(yè)務(wù)進(jìn)行了明確規(guī)定，建立了快遞市場準(zhǔn)入制度。為了進(jìn)一步體現(xiàn)《郵政法》對快遞發(fā)展的指導(dǎo)性，保證法律的有效實施，國家郵政局正在著手進(jìn)行《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)的編制工作，對原行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，根據(jù)市場發(fā)展實際情況增加了國際快遞、代收貨款等內(nèi)容，進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)的適用性和權(quán)威性。目前《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)正在廣泛征求社會各界意見，快遞企業(yè)和廣大消費者對此極為關(guān)注�！斑@說明隨著電子商務(wù)和快遞物流的迅速發(fā)展，老百姓對進(jìn)一步規(guī)范快遞服務(wù)的要求也越來越迫切�！瘪R軍勝說。