2001年，黑龍江省郵政速遞局成立，經(jīng)營郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和附屬業(yè)務(wù)。2004年，黑龍江省易通物流有限責(zé)任公司組建，涉及一體化合同物流、中郵快貨、功能性物流和分銷配送等業(yè)務(wù)。2009年3月11日，按照中國郵政集團(tuán)公司關(guān)于速遞物流專業(yè)省、市、縣一體化專業(yè)經(jīng)營改革的總體部署，黑龍江省郵政速遞物流公司掛牌成立，開始了速遞物流業(yè)務(wù)的整體經(jīng)營。 

    2009年，黑龍江郵政速遞物流面對(duì)國際金融危機(jī)的沖擊和艱巨的改革發(fā)展任務(wù)，堅(jiān)持處理好改革、發(fā)展和穩(wěn)定三者之間的關(guān)系，早行動(dòng)、早落實(shí)、求實(shí)效，取得了較好的改革發(fā)展成果。 

    辛勤耕耘 成果喜人 

    一年來，黑龍江郵政速遞物流堅(jiān)持以處理好局部與全網(wǎng)、規(guī)模與效益、專業(yè)與現(xiàn)業(yè)的“三個(gè)關(guān)系”為原則，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)省、市、縣一體化專業(yè)經(jīng)營改革工作。哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯、大慶、雞西、綏化7個(gè)市以及阿城等32個(gè)縣（區(qū)、市）納入了省、市、縣一體化整合范圍，完成了業(yè)務(wù)、客戶、資產(chǎn)移交和人員配置，初步構(gòu)建了一體化專業(yè)經(jīng)營體制。他們還積極執(zhí)行集團(tuán)公司制定的現(xiàn)業(yè)與速遞物流代理結(jié)算辦法，實(shí)行了對(duì)各地（市）郵政局收支差額的補(bǔ)貼激勵(lì)，有效調(diào)動(dòng)并保護(hù)了現(xiàn)業(yè)和速遞物流專業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營積極性。 

    一年來，黑龍江郵政速遞物流通過明確業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、組織開展專項(xiàng)調(diào)研、緊鑼密鼓狠抓落實(shí)，使重點(diǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出平穩(wěn)較快發(fā)展勢頭。其中，速遞業(yè)務(wù)增幅列全國郵政速遞物流第6位，收入規(guī)模列第16位，特別是重點(diǎn)項(xiàng)目成效突出：“二代證”項(xiàng)目在連續(xù)幾年高增長的基礎(chǔ)上，仍增長40%以上；“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷收入創(chuàng)歷史新高；哈煙總廠項(xiàng)目收入規(guī)模列全國郵政物流大項(xiàng)目第三位；電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)市場占有率已接近兩位數(shù)；“家鄉(xiāng)速遞”業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)翻兩番。物流業(yè)務(wù)新開發(fā)客戶100余戶，與煙草等郵政物流老客戶的合作領(lǐng)域得到進(jìn)一步拓展，中郵快貨業(yè)務(wù)快速發(fā)展，全面增強(qiáng)了物流業(yè)務(wù)發(fā)展的穩(wěn)定性。 

    一年來，黑龍江郵政速遞物流緊緊圍繞集團(tuán)公司“運(yùn)行質(zhì)量年”活動(dòng)的指導(dǎo)思想，深入開展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”活動(dòng)，業(yè)務(wù)運(yùn)行質(zhì)量得到穩(wěn)步提升。國內(nèi)特快專遞郵件及時(shí)妥投率較上一年同期提高5個(gè)百分點(diǎn)，承諾范圍內(nèi)的賠償和投訴明顯減少；中郵快貨配送及時(shí)率和信息反饋及時(shí)率、特快查單答復(fù)率和答復(fù)及時(shí)率都有較大幅度的提高。 

    一年來，黑龍江郵政速遞物流以精細(xì)化管理為主線，圍繞企業(yè)管理的重點(diǎn)工作、重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，突出抓基礎(chǔ)、抓細(xì)節(jié)，完善規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，提升了管理的整體水平。他們還進(jìn)一步加強(qiáng)教育培訓(xùn)，突出隊(duì)伍培養(yǎng)，出臺(tái)公開透明的分配方式，保持了改革時(shí)期員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，調(diào)動(dòng)了員工支持改革、參與改革、投身改革的積極性。 

    同時(shí)，黑龍江郵政速遞物流農(nóng)村郵政物流業(yè)務(wù)得到了省委、省政府的大力支持，黑龍江郵政被省商務(wù)廳批準(zhǔn)為“萬村千鄉(xiāng)市場工程”承辦企業(yè)，150處“三農(nóng)”服務(wù)站和1處配送中心被納入省商務(wù)廳“農(nóng)家店”建設(shè)首批規(guī)劃。他們還積極推廣“宣傳+培訓(xùn)+服務(wù)”模式，大力發(fā)展農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)，突出示范店和直營店的建設(shè)，豐富產(chǎn)品種類，完善了農(nóng)村服務(wù)體系。 

    此外，黑龍江郵政速遞物流與鐵路部門建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，通過細(xì)化安全生產(chǎn)制度、加強(qiáng)安檢設(shè)備投入，保證了“大冬會(huì)”和國慶60周年期間郵路暢通及郵件安全。 

    展望未來 堅(jiān)定信心 

    通過一年的辛勤工作和努力付出，黑龍江郵政速遞物流進(jìn)一步夯實(shí)了發(fā)展基礎(chǔ)，加快發(fā)展速遞物流業(yè)務(wù)的共識(shí)已經(jīng)形成。新的一年，黑龍江郵政速遞物流將堅(jiān)定信心，繼續(xù)前行，按照“站在新起點(diǎn)，樹立新形象，建立新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)新跨越”的總體要求，牢牢把握“四個(gè)更加注重”，即更加注重提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益，更加注重促進(jìn)現(xiàn)業(yè)和專業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，更加注重提升專業(yè)的核心能力，更加注重處理好改革發(fā)展中的各種關(guān)系，實(shí)現(xiàn)速遞物流業(yè)務(wù)的科學(xué)發(fā)展。 

    2010年，黑龍江郵政速遞物流將圍繞現(xiàn)代快遞物流市場需求，明確速遞物流產(chǎn)品定位，加大全省項(xiàng)目開發(fā)力度，建立重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)維護(hù)保障體系，完善專業(yè)和現(xiàn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展機(jī)制，突出發(fā)展基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，大力發(fā)展新興業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的科學(xué)優(yōu)化。同時(shí)，將加強(qiáng)效益分析，做好項(xiàng)目核算，確保實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。 

    2010年，黑龍江郵政速遞物流將以推動(dòng)網(wǎng)路優(yōu)化為重點(diǎn)，優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)流程，加大內(nèi)外部資源整合力度，加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用，建立高效的生產(chǎn)運(yùn)行管理體系和運(yùn)行質(zhì)量管理體系，落實(shí)好“運(yùn)行質(zhì)量年”和“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，做好運(yùn)行質(zhì)量會(huì)審和客戶滿意度調(diào)查工作，切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效益和效率。 

    2010年，黑龍江郵政速遞物流將按照“總量控制、量入為出、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、有保有壓”的成本費(fèi)用安排原則，重點(diǎn)控制業(yè)務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用和維修費(fèi)用的支出；加快財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度體系建設(shè)；逐步優(yōu)化人力資源配置，推進(jìn)企業(yè)工資總額和勞務(wù)性支出與效益掛鉤辦法的實(shí)施；按照有效收入和勞動(dòng)生產(chǎn)率增長情況，動(dòng)態(tài)核定增員計(jì)劃；以崗位、能力、業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn)，建立符合黑龍江郵政速遞物流發(fā)展戰(zhàn)略和特點(diǎn)的崗位職級(jí)體系，穩(wěn)妥實(shí)施薪酬套改工作。 

    2010年，黑龍江郵政速遞物流將加強(qiáng)大客戶管理，成立大客戶俱樂部。將通過加強(qiáng)大客戶資費(fèi)管理及綜合信息的分析掌控保證效益，并對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)管理，提供優(yōu)惠、超值服務(wù)，保證大客戶群體的穩(wěn)定。 

    2010年，黑龍江郵政速遞物流將繼續(xù)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，按照建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的要求，重視企業(yè)經(jīng)營發(fā)展專業(yè)人才培養(yǎng)。加強(qiáng)各級(jí)經(jīng)營管理隊(duì)伍、營銷隊(duì)伍、技術(shù)隊(duì)伍和員工隊(duì)伍的建設(shè)，做好后備干部的選拔培養(yǎng)，同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)，做到“四倡導(dǎo)、四反對(duì)”，即大力倡導(dǎo)風(fēng)清氣正，堅(jiān)決反對(duì)歪風(fēng)邪氣；大力倡導(dǎo)顧全大局，堅(jiān)決反對(duì)各自為政；大力倡導(dǎo)積極進(jìn)取，堅(jiān)決反對(duì)意志消沉；大力倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，堅(jiān)決反對(duì)奢侈浪費(fèi)。 

    2010年，黑龍江郵政速遞物流將組織開展“學(xué)民營、****思想，找差距、改革創(chuàng)新”主題學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、企業(yè)管理意識(shí)、效益意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，解決在思想觀念、業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)組織及服務(wù)、企業(yè)管理、隊(duì)伍建設(shè)方面影響和制約企業(yè)科學(xué)發(fā)展的問題。 

    風(fēng)正起，帆已揚(yáng)。黑龍江郵政速遞物流將繼續(xù)****思想，努力轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)定發(fā)展信心，努力把自身建設(shè)成為收入規(guī)模領(lǐng)先、企業(yè)效益領(lǐng)先、企業(yè)形象領(lǐng)先、員工風(fēng)貌領(lǐng)先和社會(huì)尊敬、客戶滿意、員工自豪的快遞物流運(yùn)營商。