美國郵政提供輕松退貨服務(wù)
中國郵政 2010-4-1 21:07:56
美國郵政近日開始利用網(wǎng)站提供“輕松退貨”(Returns@Ease)服務(wù),可為個人及企業(yè)客戶提供多種可靠、低成本的退貨選擇。無論客戶提出何種要求,美國郵政都能提供相應(yīng)服務(wù),快速退回包裹。
使用“商品退回”服務(wù)(Merchandise Return Service),消費(fèi)者可視包裹的緊急程度、尺寸和成本,通過一類郵件、優(yōu)先郵件或其它服務(wù)方便地退回包裹。
需要退回商品的消費(fèi)者也可以在家或辦公室使用電腦在線選擇“一觸印發(fā)”(Click-N-Ship)來支付郵資,打印貨運(yùn)標(biāo)簽。消費(fèi)者也可獲得在線郵資折扣,以及優(yōu)先郵件和快遞郵件包裹投遞的免費(fèi)證明。
“包裹退回”服務(wù)(Parcel Return Service)通過分工折扣計劃,為符合條件的大宗用郵企業(yè)提供方便的低成本退回服務(wù)。托運(yùn)人可以直接申請成為會員,也可以與有資質(zhì)的第三方逆向物流供應(yīng)商合作,以享受郵資折扣。
無論是選擇“商品退回”服務(wù),還是選擇“包裹退回”服務(wù),托運(yùn)人都可以輕松獲得一個附有原始訂單的退回標(biāo)簽,并將它通過信件或電子郵件發(fā)送給消費(fèi)者。
通過美國郵政網(wǎng)站的“商品退回”、“一觸印發(fā)”和“包裹退回”服務(wù),都可以要求美國郵政攬收包裹。
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