美國郵政近日開始利用網(wǎng)站提供“輕松退貨”（Returns@Ease）服務(wù)，可為個人及企業(yè)客戶提供多種可靠、低成本的退貨選擇。無論客戶提出何種要求，美國郵政都能提供相應(yīng)服務(wù)，快速退回包裹。

　　使用“商品退回”服務(wù)（Merchandise Return Service），消費(fèi)者可視包裹的緊急程度、尺寸和成本，通過一類郵件、優(yōu)先郵件或其它服務(wù)方便地退回包裹。

　　需要退回商品的消費(fèi)者也可以在家或辦公室使用電腦在線選擇“一觸印發(fā)”（Click-N-Ship）來支付郵資，打印貨運(yùn)標(biāo)簽。消費(fèi)者也可獲得在線郵資折扣，以及優(yōu)先郵件和快遞郵件包裹投遞的免費(fèi)證明。

　　“包裹退回”服務(wù)（Parcel Return Service）通過分工折扣計劃，為符合條件的大宗用郵企業(yè)提供方便的低成本退回服務(wù)。托運(yùn)人可以直接申請成為會員，也可以與有資質(zhì)的第三方逆向物流供應(yīng)商合作，以享受郵資折扣。

　　無論是選擇“商品退回”服務(wù)，還是選擇“包裹退回”服務(wù)，托運(yùn)人都可以輕松獲得一個附有原始訂單的退回標(biāo)簽，并將它通過信件或電子郵件發(fā)送給消費(fèi)者。

　　通過美國郵政網(wǎng)站的“商品退回”、“一觸印發(fā)”和“包裹退回”服務(wù)，都可以要求美國郵政攬收包裹。