今年前兩個月，貴州省安順市郵政局業(yè)務(wù)收入同比增幅達(dá)29.2%，高于全省郵政平均增幅5.9個百分點，這在2008年以前，對于安順郵政員工來說是不可想象的。2008年以來，安順郵政局狠抓員工觀念轉(zhuǎn)變，強化基礎(chǔ)管理，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點，企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)勃勃生機。2008年，安順郵政局業(yè)務(wù)收入同比增幅達(dá)19.7%，2009年收入同比增幅達(dá)22.2%。 

    觀念一變天地寬 

    2008年以前，安順郵政發(fā)展徘徊不前，員工工作積極性不高。2007年年底，貴州省郵政公司調(diào)整了安順郵政局領(lǐng)導(dǎo)班子，新領(lǐng)導(dǎo)班子通過深入細(xì)致的調(diào)研認(rèn)為，只有轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，增強他們的信心，使他們看到希望，才能激發(fā)他們的工作動力，才能使企業(yè)步入快速發(fā)展的軌道。 

    觀念是****的先導(dǎo)。2007年年底，安順郵政局領(lǐng)導(dǎo)利用周末時間，帶領(lǐng)市郵政局中層干部深入基層調(diào)研，歷時3個多月跑遍了全市5個縣郵政局、2個區(qū)局的86個支局。他們與基層員工拉家常，了解他們的生產(chǎn)、生活情況以及思想狀況，與他們一起分析市場，幫助他們樹立“敢拼搏，比佳績，勇超越”的競爭意識。安順郵政局還召開全局員工大會、各種座談會，開展“推動安順郵政又好又快跨越式發(fā)展”****思想大討論等活動，形成了全局員工“人人關(guān)心企業(yè)發(fā)展，個個爭作貢獻(xiàn)”的良好氛圍。 

    思想觀念的轉(zhuǎn)變，迸發(fā)出的是無堅不摧的戰(zhàn)斗力。2009年，惠興高速公路、董箐電站等國家重點工程開工，鎮(zhèn)寧縣最偏僻的良田鄉(xiāng)很多村寨土地被征用。盡管良田鄉(xiāng)郵政所沒有儲蓄業(yè)務(wù)功能，但是所里員工自己購買毛巾、肥皂、洗衣粉等日用品送給農(nóng)民增進(jìn)感情，動員和協(xié)助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民到鎮(zhèn)寧、關(guān)嶺、紫云甚至安順市內(nèi)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，發(fā)展儲蓄余額425萬元，以頑強拼搏樹立起鼓舞安順郵政員工士氣的“良田精神”。 

    強化管理夯基礎(chǔ) 

    企業(yè)要實現(xiàn)又好又快發(fā)展必須以順暢、高效的管理為基礎(chǔ)。2008年以來，安順郵政局加大了對企業(yè)人、財、物的管理力度，為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)提供了有力支撐。 

    安順郵政局從實際出發(fā)，將代理業(yè)務(wù)局、信息技術(shù)局、電子商務(wù)局、包裹及分銷業(yè)務(wù)局進(jìn)行整合，將郵件處理中心、機要通信局、網(wǎng)路運維部進(jìn)行整合，并對各縣郵政局企業(yè)會計和儲匯會計崗位、事后監(jiān)督和匯檢崗位實行職責(zé)合并。通過精簡機構(gòu)，壓縮管理人員，安順郵政局共減少管理人員30多人。安順郵政局還根據(jù)實際情況對部分農(nóng)村支局儲蓄營業(yè)臺席和傳統(tǒng)營業(yè)臺席進(jìn)行合臺營業(yè)，每年節(jié)約人工成本30余萬元；將原北支局營業(yè)大廳內(nèi)的包裹營業(yè)、速遞營業(yè)等9個專業(yè)臺席整合為5個綜合營業(yè)臺席，根據(jù)工作忙閑時段實行梯形排班，每年節(jié)約人工成本10萬元以上。2008年以來，安順郵政局制定了《市郵政局現(xiàn)業(yè)車輛集中維修管理辦法》、《市郵政局現(xiàn)業(yè)通信費用集中管理辦法》等規(guī)章制度，使成本支出得到有效控制。 

    以前，由于長期管理松弛，安順郵政局員工“8點上班9點到，5點剛過就溜掉”等現(xiàn)象屢見不鮮。為改變這一狀況，安順郵政局組織專人不定期在上班后20分鐘、下班前20分鐘對各部門進(jìn)行查崗，對上班后吃早餐、下班時間未到早退的人給予通報批評和經(jīng)濟處罰，有效扭轉(zhuǎn)了機關(guān)不良風(fēng)氣。同時，安順郵政局在中層干部中推行“工作日志”制度，要求中層干部對工作隨時記錄，每天下班前做好當(dāng)天的總結(jié)，并擬訂第二天工作計劃，每周五前擬訂下一周的工作計劃。同時，各部門負(fù)責(zé)人將每周具體工作安排布置給部門員工，使機關(guān)工作效率大大提高，執(zhí)行力不斷增強。 

    突出重點快發(fā)展 

    近兩年來，安順郵政局加強對外聯(lián)系，大力開展項目營銷，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展重點，有力地促進(jìn)了企業(yè)的快速發(fā)展。 

    安順郵政局領(lǐng)導(dǎo)及時向市委、市政府匯報工作，進(jìn)行有效溝通。在政府部門的支持下，2008年，安順郵政局開發(fā)了“秀美安順”形象賀卡和消防宣傳賀卡；2009年，他們開發(fā)了《多彩貴州———中國瀑鄉(xiāng)平安順意》（安順版）紀(jì)念郵冊。2009年，安順郵政局還在龍宮、黃果樹風(fēng)景區(qū)內(nèi)開設(shè)了郵政服務(wù)點，有力提升了安順郵政的形象。他們還主動加強與各通信運營商、金融單位的聯(lián)系，建立合作共贏、共同發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。2009年8月，安順郵政局在大十字郵政旗艦店與市移動公司聯(lián)合建成了移動—郵政標(biāo)桿合作營業(yè)廳，共同打造了安順第一家郵政移動手機大賣場，預(yù)計年收入可達(dá)50萬元。 

    同時，安順郵政局找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展重點，全力發(fā)展代理儲蓄業(yè)務(wù)、函件業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)、電子商務(wù)業(yè)務(wù)。他們開展了“三月風(fēng)暴”、“漲潮****”等營銷活動，2009年代理儲蓄業(yè)務(wù)收入同比增幅位居全省郵政第二；搶抓節(jié)假日商機制作DM廣告和無名址函件，大力開發(fā)戶外廣告市場，重新啟用龍宮、黃果樹景區(qū)門禁系統(tǒng)，2009年函件業(yè)務(wù)收入同比增幅達(dá)79.2%，在全省郵政排名第一；抓好“二代證”寄遞、“思鄉(xiāng)月”等營銷項目；積極培育電子商務(wù)市場，“郵信通”等業(yè)務(wù)效益逐漸顯現(xiàn)。2009年，這四大業(yè)務(wù)的收入占到了全局總收入的76.73%。