郵政儲蓄銀行福建省南平市郵政儲蓄分行公司業(yè)務(wù)開辦距今僅一年，其存款余額就達(dá)到4.5億元，列福建省郵政儲蓄分行前茅。在業(yè)務(wù)開辦之初，南平市郵政儲蓄分行就決定以郵政和銀行聯(lián)合發(fā)展的合力，克服外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來的不利影響，并確定了“以方案營銷為主導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)營銷并進(jìn)，兩翼齊飛共發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略，逐步改善了以往客戶資金集中度過高的結(jié)構(gòu)狀況，促進(jìn)了余額的持續(xù)增長。 

    尋機(jī)而動 

    松溪縣郵政儲蓄支行深知所服務(wù)地域經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，中小企業(yè)少，要想發(fā)展公司業(yè)務(wù)必須依靠地方政府的支持。為此，該支行在努力探索公司業(yè)務(wù)發(fā)展有效途徑的過程中，確立了“發(fā)展一個(gè)，儲存兩個(gè)”的經(jīng)營思路，把“準(zhǔn)星”對準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政、村級財(cái)政賬戶，決心利用小項(xiàng)目的推進(jìn)拓展公司業(yè)務(wù)市場。 

    在得知松建高速公路有部分款項(xiàng)已到財(cái)政戶頭的消息后，松溪縣郵政儲蓄支行敏銳地意識到，只有積極爭取縣委、縣政府支持，才能贏得財(cái)政部門認(rèn)可。因此，在全縣金融工作會議上，松溪縣郵政儲蓄支行作專題匯報(bào)贏得了縣政府的認(rèn)可，表態(tài)同意將縣財(cái)政部分預(yù)算外資金轉(zhuǎn)到郵政儲蓄銀行。松溪縣郵政儲蓄支行也成為南平郵政儲蓄第一個(gè)完成首季度凈增目標(biāo)計(jì)劃的支行，財(cái)政財(cái)戶形成余額1000萬元。 

    南平市郵政儲蓄分行及時(shí)將松溪縣郵政儲蓄支行的成功營銷案例在全市郵政儲蓄總結(jié)推廣，并著重加強(qiáng)對各支行的分類指導(dǎo)和營銷督導(dǎo)工作，使?fàn)I銷工作成效喜人、亮點(diǎn)紛呈：浦城縣郵政儲蓄支行開立財(cái)政預(yù)算外專戶，首筆入賬600萬元；順昌縣郵政儲蓄支行繼“家電下鄉(xiāng)”后，又入賬580萬元；光澤縣郵政儲蓄支行打破了徒有空戶的局面，開立財(cái)政類賬戶并入賬400萬元；建甌市支行和武夷山市支行在這一波余額狂漲的熱潮中迎頭趕上，新增余額424萬元和500萬元。 

    順?biāo)�推�?nbsp;

    南平市郵政儲蓄分行以福建省財(cái)政廳下發(fā)的《福建省財(cái)政廳關(guān)于中國郵政儲蓄銀行福建省郵政儲蓄分行要求全面代理發(fā)放財(cái)政撥補(bǔ)款項(xiàng)以及集中收付業(yè)務(wù)的復(fù)函》為突破口，與當(dāng)?shù)刎?cái)政、社保、稅務(wù)等相關(guān)部門建立溝通機(jī)制，及時(shí)獲取當(dāng)?shù)刎?cái)政預(yù)算投資方向、代收代付社會養(yǎng)老金及各類撥補(bǔ)款項(xiàng)的發(fā)放信息，及時(shí)介入；針對供電、供水、供氣、石油、煙草、學(xué)校、醫(yī)院等網(wǎng)絡(luò)型單位，依托郵政遍布城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮郵政儲蓄代發(fā)代繳類業(yè)務(wù)眾多的優(yōu)勢，全面推進(jìn)以財(cái)政類客戶為重點(diǎn)的營銷工作，引導(dǎo)各支行以此為契機(jī)積極對財(cái)政、社保等政務(wù)類客戶全面加強(qiáng)營銷，擴(kuò)大影響。 

    當(dāng)政和縣郵政儲蓄支行營銷員通過信息了解到政和國土資源局有一筆用于某鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)的土地收購補(bǔ)償資金即將撥補(bǔ)，而且賬戶在某商業(yè)銀行已開立時(shí)，政和縣郵政儲蓄支行意識到，切入市場的機(jī)會終于來了。政和縣郵政局和郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)馬上成立了營銷小組，經(jīng)反復(fù)研究，認(rèn)為項(xiàng)目若想取得成功，關(guān)鍵是定位要準(zhǔn)確。為得到縣財(cái)政局的有力支持，支行調(diào)用內(nèi)外部可調(diào)用的關(guān)系，通過關(guān)系營銷、能人營銷，最終獲得財(cái)政部門認(rèn)可，取得入賬資金1000萬元。 

    通過聯(lián)合發(fā)展，借助內(nèi)外部資源，財(cái)政社保及行政事業(yè)項(xiàng)目、醫(yī)療教育項(xiàng)目、資金歸集類項(xiàng)目、中小型企業(yè)項(xiàng)目得到了突破性開發(fā)，去年二季度，南平郵政儲蓄新開立7個(gè)財(cái)政類賬戶、4個(gè)勞動社保類賬戶、15個(gè)資金歸集類賬戶、5個(gè)公路工程相關(guān)賬戶。 

    一石二鳥 

    南平市郵政儲蓄分行通過提供個(gè)性化、差異化的服務(wù)發(fā)展了移動、電信、聯(lián)通、保險(xiǎn)公司、證券公司等與郵政有長期緊密合作關(guān)系的企事業(yè)單位為公司業(yè)務(wù)客戶。為配合新業(yè)務(wù)的推出，他們組織開展精細(xì)化項(xiàng)目營銷，對中小企業(yè)客戶，采取專業(yè)聯(lián)動、能人營銷及客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)營銷等策略，逐步摸索出一套適合當(dāng)?shù)毓�司業(yè)務(wù)發(fā)展的模式，使業(yè)務(wù)發(fā)展邁上一個(gè)新的臺階。 

    建陽市支行以關(guān)系營銷為突破口，成立專項(xiàng)小組積極向市財(cái)政局介紹近年來郵政儲蓄服務(wù)地方、支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)所作出的貢獻(xiàn)及郵政儲蓄公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)品和遠(yuǎn)期規(guī)劃，取得了財(cái)政部門的支持，開立預(yù)算外資金專戶、農(nóng)村保險(xiǎn)財(cái)政專戶兩個(gè)賬戶。同時(shí)，該支行通過長期開展客戶關(guān)系維護(hù)，從財(cái)政局及時(shí)獲取新增資金動向信息。當(dāng)了解到民政局有文件要求設(shè)立專項(xiàng)資金用于城鎮(zhèn)低保戶補(bǔ)貼和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí)，該支行加強(qiáng)營銷，合力公關(guān)，取得民政局城鎮(zhèn)低保戶補(bǔ)貼、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)等共計(jì)1045萬元的存款余額。 

    為推動全市郵政公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展，南平市郵政局和市郵政儲蓄分行達(dá)成一致意見，充分發(fā)揮郵政“三流合一”的獨(dú)有優(yōu)勢，加強(qiáng)與速遞、物流、商函、集郵等業(yè)務(wù)的聯(lián)動，加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系，通過整合營銷，共享企業(yè)客戶資源，帶動郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)共同發(fā)展。