四川省德陽市郵政速遞物流公司什邡郵政營業(yè)部結合當?shù)厥袌銮闆r，以制藥行業(yè)為重點開發(fā)對象，以前期經(jīng)濟快遞項目的開發(fā)為基礎，大力開發(fā)制藥行業(yè)物流業(yè)務。截至3月底，什邡郵政營業(yè)部共實現(xiàn)醫(yī)藥類物流收入8.1萬元，業(yè)務量增長迅猛。 

    確定目標全面走訪 

    為做好物流業(yè)務開發(fā)，在德陽郵政速遞物流公司物流業(yè)務部的指導下，什邡郵政營業(yè)部召集全體人員商討業(yè)務發(fā)展思路。經(jīng)過集思廣益，他們將重點發(fā)展目標確定為本地區(qū)具有規(guī)模的制藥行業(yè)。為加快業(yè)務發(fā)展進度，什邡郵政營業(yè)部依照開發(fā)經(jīng)濟快遞的經(jīng)驗，先行確定開發(fā)與其合作多年的協(xié)議客戶，對郵件時限要求不高、資費敏感的業(yè)務進行轉換，以良好的服務，全面挖掘物流業(yè)務市場。 

    確定目標后，什邡郵政營業(yè)部經(jīng)理帶領業(yè)務經(jīng)理和客戶經(jīng)理對目標客戶進行了全面走訪，并將相關情況及客戶用郵信息上報德陽速遞物流公司。德陽速遞物流公司領導立即組織專題會議進行研討，并成立了項目組，由該公司常務副總經(jīng)理擔任組長，帶頭參與客戶開發(fā)和方案制定，全面對什邡郵政營業(yè)部重點開發(fā)的醫(yī)藥企業(yè)進行走訪，以期達成合作協(xié)議。 

    制定方案穩(wěn)步運作 

    經(jīng)過多次上門走訪和實地調(diào)研，項目組依據(jù)掌握的相關信息制定了營銷方案，但因在運輸方式、時限、價格以及網(wǎng)絡建設等方面不能完全滿足客戶要求，方案未被客戶采納。針對這一情況，項目組成員另辟蹊徑，主動邀請客戶參與方案的制定和修改，并提出切實可行的方案，得到了客戶的肯定。 

    隨后，項目組立即組織實施，并全力做好后續(xù)相關工作。在項目運作中，德陽速遞物流公司物流業(yè)務部結合實際，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡建設和設施設備，滿足業(yè)務在線運作。什邡郵政營業(yè)部也在做好日常服務的同時，有意識地加強對客戶的維護，通過雙方溝通，贏得了客戶的信賴與認同，業(yè)務得到穩(wěn)步發(fā)展。 

    “路有荊棘，勤為路”。什邡郵政營業(yè)部加大業(yè)務拓展力度，加快業(yè)務發(fā)展進程，成功開發(fā)制藥行業(yè)物流業(yè)務，用實際****推動了郵政物流業(yè)務的發(fā)展。