5月12日，在湖北郵政4月份經(jīng)營分析會(huì)上，“高開高走、高位運(yùn)行、高速擴(kuò)張”的發(fā)展態(tài)勢讓人深受鼓舞。截至4月底，全省郵政實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入15.57億元，同比增長30.42%；郵政企業(yè)收入完成上級(jí)預(yù)算的40.95%，居全國郵政第3位，超計(jì)劃進(jìn)度7.62個(gè)百分點(diǎn)，同比增長26.17%…… 

    “這是三大板塊高舉‘大郵政’旗幟，圍繞‘協(xié)調(diào)、融合、整合、聯(lián)動(dòng)’八字工作方針，板塊融合、聯(lián)動(dòng)發(fā)展的結(jié)果�！焙�北省郵政公司總經(jīng)理張榮林總結(jié)說。 

    共舉大旗：樹立“大郵政”意識(shí) 

    2009年7月，湖北省郵政公司黨組在半年工作會(huì)上提出了三大板塊“協(xié)調(diào)、融合、整合、聯(lián)動(dòng)”的工作方針，印發(fā)了相關(guān)實(shí)施意見，明確了三大板塊融合、聯(lián)動(dòng)發(fā)展的方向、步驟與策略。9月，一場面向全省郵政、深入基層局所的“三大板塊聯(lián)動(dòng)發(fā)展”大討論活動(dòng)在荊楚大地開展起來。全省各級(jí)郵政企業(yè)、郵政儲(chǔ)蓄銀行、郵政速遞物流公司的干部員工，通過學(xué)習(xí)、座談、調(diào)研、演講等方式，深入學(xué)習(xí)中國郵政集團(tuán)公司、湖北省郵政公司關(guān)于板塊融合的相關(guān)要求，聯(lián)系實(shí)際暢談落實(shí)措施。 

    不僅如此，他們還出臺(tái)了“二次創(chuàng)業(yè)”5年規(guī)劃，明確了“兩步走”戰(zhàn)略，即到2013年，全省郵政三大板塊業(yè)務(wù)總收入達(dá)到60.52億元，年均增長15%。郵銀速三方迅速鎖定總目標(biāo)，細(xì)化措施，出臺(tái)各自的5年規(guī)劃，吹響了板塊融合、“二次創(chuàng)業(yè)”的進(jìn)軍號(hào)角。 

    為確保聯(lián)動(dòng)發(fā)展，省、市（州）、縣（市）三級(jí)郵政均成立了三大板塊聯(lián)動(dòng)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組和日常工作小組，各級(jí)郵政企業(yè)市場部為牽頭部門；聯(lián)動(dòng)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開聯(lián)席會(huì)，共同解決板塊協(xié)調(diào)發(fā)展中出現(xiàn)的問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至4月底，僅省郵政公司層面召開郵銀專題會(huì)議后下發(fā)的聯(lián)合文件就有69個(gè)，對(duì)涉及郵銀板塊的多項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了協(xié)調(diào)、推進(jìn)。 

    據(jù)了解，在2010年湖北省各市（州）郵政企業(yè)經(jīng)營管理者績效考核中，專業(yè)聯(lián)動(dòng)和資源整合占3分，代理金融、代理速遞業(yè)務(wù)的總分值達(dá)21分，分別占考核總分的3％和21％，而郵政儲(chǔ)蓄銀行、速遞物流公司都相應(yīng)建立、健全了雙向掛鉤考核制度，使“大郵政”的觀念不僅停留在思想認(rèn)識(shí)上，更落實(shí)到了實(shí)際****中。 

    優(yōu)勢互補(bǔ)：打造板塊“航母群” 

    在產(chǎn)品體系和經(jīng)營管理上，湖北郵政三大板塊緊密銜接，優(yōu)勢互補(bǔ)，成為共同的郵政服務(wù)提供商。 

    他們對(duì)郵銀板塊各自重點(diǎn)進(jìn)行分工：郵政儲(chǔ)蓄銀行負(fù)責(zé)對(duì)全省金融業(yè)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一管理，在郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)具備全功能金融業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，推進(jìn)郵政代理網(wǎng)點(diǎn)公司業(yè)務(wù)和小額信貸業(yè)務(wù)的開辦；郵政企業(yè)在發(fā)展個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)和代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展公司業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)。

    “今年1至4月，郵政企業(yè)代理個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額增加61.8億元，占全省郵政新增存款余額的74.25%；郵政儲(chǔ)蓄銀行集中精力重點(diǎn)發(fā)展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，拉動(dòng)自營收入增長62.61％。郵銀在金融業(yè)務(wù)發(fā)展上既齊心協(xié)力，又各有側(cè)重。”郵政儲(chǔ)蓄銀行湖北省郵政儲(chǔ)蓄分行副行長胡小瓊說。 

    湖北省郵政速遞物流公司副總經(jīng)理熊榮告訴筆者：“郵政企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、服務(wù)覆蓋面廣，對(duì)窗口速遞業(yè)務(wù)發(fā)展很有利；速遞物流公司專業(yè)攬投能力強(qiáng)，機(jī)動(dòng)靈活，在大客戶個(gè)性化服務(wù)方面更有優(yōu)勢�；�于此，今年以來，各市（州）局與各市（州）郵政速遞物流公司進(jìn)一步明晰了各自的速遞物流產(chǎn)品體系和服務(wù)方式，實(shí)行錯(cuò)位經(jīng)營�！� 

    但是，凡涉及全省性的重大營銷活動(dòng)，三大板塊仍聯(lián)合成立領(lǐng)導(dǎo)小組，共同推進(jìn)。去年，湖北郵銀速聯(lián)合開展了“開門紅”、“郵情相伴”、“獻(xiàn)禮迎華誕”、“奪標(biāo)滿堂紅”四大主題營銷活動(dòng)，拉動(dòng)三大板塊實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入36.7億元，同比增長20.5％。而今年二季度啟動(dòng)的“金虎添翼郵世博”主題營銷活動(dòng)，更是緊盯“雙過半”目標(biāo)，目前各板塊業(yè)務(wù)進(jìn)展順利，發(fā)展態(tài)勢喜人。 

    在涉及服務(wù)質(zhì)量、資金安全管理等方面，三大板塊則相互支持，精誠合作。今年2月6日，湖北省郵政公司與省郵政儲(chǔ)蓄分行共同開展了資金安全突擊檢查，共檢查網(wǎng)點(diǎn)1525個(gè)、金庫73個(gè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患明確責(zé)任、共同整改，有效地保障了資金的安全。 

    聯(lián)動(dòng)開發(fā)：拓展“五大類”市場 

    今年4月28日，湖北省郵政公司與省旅游局簽訂了加強(qiáng)旅游郵政合作框架協(xié)議，為鄂西生態(tài)文化旅游圈提供郵資明信片門票制作、信用貸款、速遞等多項(xiàng)服務(wù)，黃鶴樓、古隆中等22個(gè)景區(qū)將率先啟用郵資明信片門票�！斑@個(gè)協(xié)議涵蓋了三大板塊的多項(xiàng)業(yè)務(wù)，是湖北郵政板塊融合、聯(lián)動(dòng)發(fā)展的縮影�！焙�北省郵政公司市場部經(jīng)理張帆介紹說，“圍繞聯(lián)動(dòng)發(fā)展這個(gè)中心，我們?cè)诔浞旨骖櫢靼鍓K差異化經(jīng)營的前提下，郵銀速共同開發(fā)總部經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村、中小企業(yè)、校園、電子商務(wù)‘五大類’市場�！� 

    項(xiàng)目成為三大板塊聯(lián)動(dòng)開發(fā)市場的主要載體。湖北郵政大力推進(jìn)各板塊市場信息的共享，實(shí)行首席項(xiàng)目經(jīng)理專項(xiàng)負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化對(duì)板塊聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目的過程管理、項(xiàng)目分析交流、年度考核評(píng)估，并對(duì)各板塊專業(yè)營銷人員實(shí)行“專業(yè)業(yè)績＋貢獻(xiàn)業(yè)績”的考評(píng)機(jī)制，將其開發(fā)非本專業(yè)業(yè)務(wù)形成的收入計(jì)入貢獻(xiàn)業(yè)績，作為營銷人員能力素質(zhì)的重要參考指標(biāo)，激發(fā)了各板塊營銷互動(dòng)的積極性。今年一季度，湖北郵政三大板塊共同推進(jìn)了16個(gè)重點(diǎn)營銷項(xiàng)目，代理儲(chǔ)蓄、數(shù)據(jù)庫商函、化肥預(yù)訂等12個(gè)項(xiàng)目超額完成計(jì)劃指標(biāo)，全省郵政業(yè)務(wù)收入同比增幅達(dá)29.93%。 

    根據(jù)“五大類”市場的特點(diǎn)，湖北郵政還積極搭建服務(wù)平臺(tái)，不斷疊加各板塊產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。啟動(dòng)僅5個(gè)月的便民服務(wù)站項(xiàng)目，已建站2429個(gè)，代收費(fèi)1億多元。服務(wù)站在開辦代收天然氣費(fèi)、通信費(fèi)等基礎(chǔ)上，逐步加載特快專遞郵件攬收、賀卡銷售等業(yè)務(wù)，形成對(duì)三大板塊潛在市場的深度開發(fā)和無縫覆蓋。預(yù)計(jì)到2011年，全省郵政便民服務(wù)站將達(dá)到1萬個(gè)以上。