近日，澳大利亞郵政首席執(zhí)行官及常務(wù)董事Ahmed Fahour公布了公司五年發(fā)展戰(zhàn)略——“迎接未來”，重點(diǎn)發(fā)展包裹、零售及B2B快遞和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，以應(yīng)對函件總量的日益下降。

　　Fahour傾力將澳大利亞郵政打造成以客戶為中心的可持續(xù)發(fā)展公司，同時(shí)營造合作的企業(yè)文化氛圍，建立問責(zé)制，提高透明度。

　　根據(jù)“迎接未來”中期戰(zhàn)略，澳大利亞郵政將重組為四個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)板塊——郵政業(yè)務(wù)、快遞配送業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)和電子業(yè)務(wù)，對每個(gè)業(yè)務(wù)板塊可****進(jìn)行盈虧問責(zé)。

　　郵政業(yè)務(wù)板塊提供函件和包裹服務(wù)，以包裹業(yè)務(wù)的發(fā)展彌補(bǔ)函件業(yè)務(wù)的下滑。Fahour指出，網(wǎng)絡(luò)是函件業(yè)務(wù)發(fā)展最強(qiáng)大的阻礙因素，卻非常有利于包裹業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　快遞配送業(yè)務(wù)板塊涵蓋澳大利亞郵政及其合資企業(yè)的快遞、物流服務(wù)，包括澳大利亞航空快遞、星道快遞（Star Track Express）及賽誠物流（Sai Cheng Logistics）。該業(yè)務(wù)板塊著重開發(fā)B2B市場，重點(diǎn)面向澳大利亞和亞洲。在中國，澳大利亞郵政將大力發(fā)展合資企業(yè)——賽誠物流公司，該公司為澳大利亞進(jìn)口商提供中國商品的倉儲(chǔ)和配送服務(wù)。

　　零售業(yè)務(wù)板塊包括澳大利亞郵政的4433家零售商店。Fahour表示，澳大利亞郵政將覆蓋全國所有主要城鎮(zhèn)，并在每個(gè)社區(qū)中心發(fā)揮重要作用，提供可靠服務(wù)，如護(hù)照、身份核查，付款業(yè)務(wù)等。

　　電子業(yè)務(wù)板塊主要提供IT和網(wǎng)絡(luò)解決方案，例如安全、身份驗(yàn)證、數(shù)字通信、電子商務(wù)及其它電子業(yè)務(wù)，是澳大利亞郵政實(shí)物網(wǎng)絡(luò)的有力補(bǔ)充。

　　Fahour表示，從馬車到汽車，從電報(bào)到電話，世界發(fā)生了翻天覆地的變化，澳大利亞郵政也要做好準(zhǔn)備迎接數(shù)字世界的到來。“迎接未來”將使澳大利亞郵政能夠?yàn)閿?shù)字世界提供各種服務(wù)。

　　澳大利亞報(bào)紙《The Age》報(bào)道，官方數(shù)據(jù)表明目前僅有3%的零售業(yè)務(wù)產(chǎn)生于網(wǎng)絡(luò)。因而，F(xiàn)ahour強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)上購物擁有巨大的發(fā)展商機(jī)。