國(guó)家郵政局王渝次副局長(zhǎng)近日來到江蘇就快遞企業(yè)發(fā)展情況開展調(diào)研，并同部分快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人座談交流，深入聽取了各企業(yè)關(guān)于春節(jié)期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和放假值班安排情況的匯報(bào)，詳細(xì)了解了企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展思路以及應(yīng)對(duì)快遞“春運(yùn)”的各項(xiàng)措施。

　　王渝次強(qiáng)調(diào)，在當(dāng)前電子商務(wù)高速發(fā)展、快遞服務(wù)社會(huì)需求持續(xù)旺盛的大環(huán)境下，各企業(yè)要重點(diǎn)做好三方面工作。一是要關(guān)注電子商務(wù)等上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提前制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在人力、財(cái)力和物力方面為全年快遞服務(wù)做好充分準(zhǔn)備。二是要不斷加大投入，充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)在行業(yè)發(fā)展中的重要作用，通過購置分揀設(shè)備、升級(jí)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、優(yōu)化操作環(huán)節(jié)、強(qiáng)化內(nèi)部管理等各種手段，不斷提高分揀效率和遞送時(shí)效，積極化解運(yùn)能矛盾，努力確保服務(wù)質(zhì)量。三是要不斷增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，加強(qiáng)與消費(fèi)者和新聞媒體的溝通，妥善解決消費(fèi)糾紛。