3月4日，國(guó)家郵政局王渝次副局長(zhǎng)一行先后前往暨南大學(xué)快遞研究中心以及速爾物流、龍邦物流、圓通速遞、優(yōu)速物流等快遞企業(yè)，通過(guò)與專家學(xué)者座談和走訪企業(yè)等形式，對(duì)民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行專題調(diào)研。廣東省郵政管理局局長(zhǎng)羅建青、中國(guó)快遞協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)達(dá)瓦等陪同調(diào)研。

　　在暨南大學(xué)座談時(shí)，王渝次副局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)對(duì)快遞在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)性服務(wù)作用的研究�？爝f服務(wù)與制造業(yè)發(fā)展和人民生活需求緊密相關(guān)。我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和制造業(yè)升級(jí)，帶來(lái)更多的個(gè)性化生產(chǎn)、個(gè)性化配送需求，使面向生產(chǎn)的快遞服務(wù)迎來(lái)了新一輪發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，電子商務(wù)的崛起，為面向民生的快遞服務(wù)提供了另一個(gè)高增長(zhǎng)級(jí)。未來(lái)五年將是快遞服務(wù)規(guī)模大增長(zhǎng)的時(shí)期，快遞在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的基礎(chǔ)性作用將日益顯現(xiàn)。加強(qiáng)對(duì)快遞定位認(rèn)識(shí)的研究，對(duì)于解決目前制約快遞發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題具有重要意義。

　　針對(duì)快遞企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)問(wèn)題，王渝次指出，“十二五”期間，國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、管理能力必須相應(yīng)提高，才能適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展和制造業(yè)升級(jí)的需要。電子商務(wù)的發(fā)展為快遞帶來(lái)挑戰(zhàn)，比如爆倉(cāng)，主要問(wèn)題不是發(fā)生在快遞服務(wù)發(fā)達(dá)省份，而是二三線城市。一下子暴露了快遞網(wǎng)絡(luò)布局中存在的問(wèn)題，同時(shí)為中西部快遞發(fā)展帶來(lái)新商機(jī)。另外，電子商務(wù)對(duì)于快遞差異化服務(wù)提出了新要求，為快遞提供增值服務(wù)開(kāi)拓了新空間。快遞企業(yè)要有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，在擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍和地域的時(shí)候要慎重。企業(yè)在占領(lǐng)了一定市場(chǎng)份額之后，應(yīng)該發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、做好擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，把服務(wù)做精。拓展異地業(yè)務(wù)時(shí)，要通盤考慮企業(yè)的資金實(shí)力、管理能力和總部控制力等因素，利用信息化、股份制改造等手段，實(shí)現(xiàn)總部與分部的利益結(jié)合。