信息化水平的高低是影響郵政速遞物流整體競爭能力的重要因素，面對競爭日益激烈的速遞物流市場，信息化建設(shè)的重要性越來越凸顯，無線手持終端（以下簡稱PDA）的推廣使用迫在眉睫，在速遞物流總部的統(tǒng)一部署下，西藏自治區(qū)郵政速遞物流公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織相關(guān)部門做好PDA上線使用的準(zhǔn)備工作，并制定了周密的推廣方案。 

    為確保PDA的順利推廣使用，該公司于去年12月20日成立了PDA推廣上線工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，積極完成PDA上線的前期籌備工作。至今已先后完成了PDA操作區(qū)內(nèi)兩次培訓(xùn)、設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置、機(jī)構(gòu)人員信息維護(hù)等工作。按照推廣方案，該公司分成3步實施：2月21日在一個道段試點使用PDA，在理順操作流程后，于3月2日將段道擴(kuò)展到5個，工作組對PDA使用情況進(jìn)行實時跟蹤，并及時解決各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，最終在3月15日實現(xiàn)了PDA全面推廣上線。 

    PDA全面推廣上線實現(xiàn)了郵件無線掃描下段、投遞信息及時反饋、信息無線自動上傳，優(yōu)化了分揀投遞處理流程，提高了生產(chǎn)作業(yè)效率；PDA的郵件實時跟蹤查詢、承諾時限查詢、國內(nèi)國際郵件資費查詢功能，使得攬投員能快速準(zhǔn)確地為客戶提供查詢咨詢服務(wù)；PDA的接收處理11183攬收派單、采集及時攬收時間、無線反饋攬收結(jié)果功能，實現(xiàn)了攬收投遞信息的及時上傳，提高了信息反饋及時率，大幅度提高了市場競爭力，對推動西藏郵政速遞物流業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了有力的信息支撐和技術(shù)保障。