郵樂卡銷售業(yè)務(wù)上線以來，河北郵政看好這一業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿�，將其鎖定為今年業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重，緊抓發(fā)展旺季，充分利用郵政網(wǎng)點、大客戶營銷等多種渠道和資源，強力拓展市場。數(shù)字顯示，今年1月開辦首月，河北郵政即實現(xiàn)郵樂卡銷售778萬元，完成全國郵樂春節(jié)專項營銷活動任務(wù)的208.31%，排名全國郵政第3位；至3月27日，已實現(xiàn)郵樂卡銷售904萬元，呈現(xiàn)出旺盛發(fā)展的勢頭。 

    快速啟動贏先機 

    去年上半年開始，中國郵政集團公司即開始在各項培訓(xùn)中宣講郵樂購業(yè)務(wù)。河北省郵政電子商務(wù)局緊抓契機，積極搜集有關(guān)郵樂購業(yè)務(wù)的培訓(xùn)材料，組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)，力求提早介入。同時，提前向各市郵政局領(lǐng)導(dǎo)介紹該業(yè)務(wù)，灌輸郵政即將啟動網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)務(wù)的理念，為郵樂購業(yè)務(wù)的啟動提前預(yù)熱了市場。今年1月1日，集團公司全面部署啟動郵樂購業(yè)務(wù)，而在此前出臺的河北郵政2011年電子商務(wù)專業(yè)工作要點及重點營銷項目策劃書中，郵樂購業(yè)務(wù)已經(jīng)被列為2011年度重點業(yè)務(wù)，并制定出業(yè)務(wù)營銷策劃書及省內(nèi)業(yè)務(wù)競賽方案，在全省郵政快速部署了“迎新春”郵樂購業(yè)務(wù)競賽活動，將競賽期擴展為今年一季度。河北省郵政公司要求市場經(jīng)營部切實抓好業(yè)務(wù)的管理和指導(dǎo)，大客戶中心負責(zé)市場開發(fā)和大客戶營銷，電子商務(wù)局負責(zé)組織實施，營業(yè)部門全力做好窗口銷售和服務(wù)。 

    有了前期的市場預(yù)熱，各市郵政局對郵樂購業(yè)務(wù)有了很高的關(guān)注度，紛紛放棄節(jié)日休假，抓緊啟動銷售。只有員工了解了什么是郵樂購、郵樂網(wǎng)怎么用、有什么好處，才能做到在向客戶推介時心中有數(shù)、胸有成竹。業(yè)務(wù)開辦初期，河北郵政從省郵政公司到各市郵政局展開了不同形式、內(nèi)容的員工體驗活動。通過體驗，原先不了解網(wǎng)購業(yè)務(wù)的員工有了直觀的認識，一些流連于淘寶網(wǎng)的員工，也發(fā)現(xiàn)了郵樂網(wǎng)與淘寶網(wǎng)的不同之處及兩者各自的優(yōu)劣勢。 

    強勢推介獲青睞 

    為了助力郵樂卡營銷，河北郵政提前設(shè)計、制作了一批業(yè)務(wù)宣傳品發(fā)放到各市郵政局，還借鑒集郵品中郵折的形式，制作了郵樂卡郵折，進一步提升了郵樂卡的外在檔次和形象，并迅速在全省郵政推廣。各市郵政局也加大宣傳力度，在報紙、廣播電臺、郵政網(wǎng)點、公交站牌等處打出“今年春節(jié)不送禮，送禮就送郵樂卡”、“迎春節(jié)，郵樂卡購物幫您送到家”等宣傳****和標(biāo)語，宣傳郵樂卡；通過與電影院合作，共同推進了熊貓卡的銷售；制作DM廣告，夾報直遞目標(biāo)客戶，均獲得了良好的宣傳和銷售效果。 

    時逢元旦、春節(jié)，正是開發(fā)節(jié)日禮品市場的好時機。石家莊市郵政局抓住節(jié)日契機，主動向大客戶推介郵樂卡，在得知市總工會要為員工發(fā)放春節(jié)福利品后，立即向該單位相關(guān)負責(zé)人宣傳和推介。為了讓客戶了解郵樂卡到底是一種什么卡，營銷人員不斷上門講解郵樂網(wǎng)的優(yōu)勢和特點，演示購物流程，讓客戶一點點熟悉起來�？蓪︵]樂網(wǎng)熟悉之后，客戶對使用郵樂卡作為員工福利是否合適還是心存疑慮，營銷人員就讓客戶了解郵樂網(wǎng)上的商品基本上涵蓋了日常所需的各類物品且均為品牌正品，如果使用郵樂卡，就能滿足每個員工不同的需求。同時，營銷員還重點介紹，相比于一些商場購物卡，郵樂卡的優(yōu)勢就是可以足不出戶買到喜歡的東西，而且在保證正品的情況下價格上更有優(yōu)勢。在營銷員的耐心講解和數(shù)次登門推介后，客戶充分認可了郵樂卡這一新形式。 

    記者發(fā)現(xiàn)，在河北郵政完成的778萬元全國郵樂春節(jié)專項營銷活動任務(wù)中，石家莊局就銷售了245萬元，占到了全省郵政銷售額的近三分之一。進一步了解，是石家莊局下轄各縣（市）局的強勢宣傳推介活動促進了郵樂卡的銷售。 

    欒城郵政在縣城主要街道的電子廣告屏幕上打出郵樂卡銷售業(yè)務(wù)的宣傳廣告，在郵政營業(yè)廳增設(shè)郵樂卡演示購物臺席，由局領(lǐng)導(dǎo)親自介紹什么是郵樂卡，讓客戶現(xiàn)場體驗利用互聯(lián)網(wǎng)或手機上網(wǎng)可足不出戶的購物方式。營銷人員還上街發(fā)放宣傳單冊，通過多次上門宣傳和推介，該郵政局一個月就銷售郵樂卡13.8萬元。衡水郵政在春節(jié)前夕印制了1萬份DM郵送廣告，采用郵寄方式發(fā)放給全市私家車主。該郵政局在衡水熱線網(wǎng)采用了飄窗方式設(shè)計了3幅圖片循環(huán)播放“購物新選擇，郵樂送到家”的宣傳語，突出宣傳郵樂網(wǎng)可以線下銷售網(wǎng)站商品的獨特方式。承德郵政把郵樂卡作為金融保險類的獎品，和當(dāng)?shù)仉娦殴�司簽訂合作協(xié)議，把郵樂卡作為電信公司回饋客戶的禮品。秦皇島局得知當(dāng)?shù)匾苿庸�司客戶多且常有反饋禮品的活動，也積極向其推介，從而成功讓移動公司以郵樂卡作為禮品贈送給其客戶。石家莊各縣（市）局還積極拓展郵樂網(wǎng)商品的使用途徑，將局內(nèi)代理保險等業(yè)務(wù)的贈品轉(zhuǎn)變?yōu)猷]樂網(wǎng)網(wǎng)上商品，既有力宣傳推介了郵樂購業(yè)務(wù)，又充分發(fā)掘了業(yè)務(wù)市場。