銅川郵政發(fā)揮多種優(yōu)勢促航空機票業(yè)務上規(guī)模
中國郵政 2011-4-18 15:10:41
截至3月31日,陜西省銅川市郵政局累計銷售航空機票2105張,完成一季度“開門紅”航空機票業(yè)務發(fā)展競賽計劃的100.24%,進度高于全省郵政平均水平,位居全省郵政首位。該郵政局通過各縣(區(qū)、分)局加強代理渠道建設,推動全市郵政航空機票業(yè)務規(guī)模再創(chuàng)新高,所轄耀州區(qū)局、宜君縣郵政局和電子商務局均超額完成一季度競賽計劃,進度分別為189.71%、189.71%和130.29%。
銅川郵政制定的競賽目標為:全市郵政航空機票完成總銷售量目標計劃為1700張,奮斗目標為2100張,其中電子商務信息平臺的出票量占比要超過30%。為確保目標實現,銅川郵政發(fā)揮網點基礎資源優(yōu)勢,尤其是發(fā)揮骨干網點力量帶動、支撐其他網點業(yè)務發(fā)展,積極開發(fā)散客市場;發(fā)揮郵政營銷體系作用,認真梳理政務、商務、代理商等市場的大客戶,區(qū)分難易度和重要程度,通過方案營銷、團隊營銷逐個突破;發(fā)揮郵政業(yè)務資源優(yōu)勢,實施整合銷售,將航空機票業(yè)務與其他票務產品、商旅服務組合打包,推出買航空機票送保險、彩票、火車票等一系列優(yōu)惠套餐,吸引和留住客戶。與此同時,該郵政局加強業(yè)務培訓,對營銷人員、營業(yè)人員、二級社會渠道銷售人員進行不定期輪訓,確保骨干網點所有營業(yè)人員會操作,所有網點有一名骨干人員;加快了票務專廳的建設工作,以此帶動其他網點出票量的增長。
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