萍鄉(xiāng)市位于江西省西部，當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品種類豐富。臘肉、花果、杜仲茶等產(chǎn)品打造了萍鄉(xiāng)獨(dú)有的名優(yōu)土特產(chǎn)品牌，成為禮品市場上饋贈(zèng)親朋的首選。近年來，萍鄉(xiāng)市郵政局從傳播情感、展示地方文化角度出發(fā)，發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加大對(duì)當(dāng)?shù)亍班l(xiāng)土”特色產(chǎn)品的宣傳力度，大力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，得到市委、市政府及產(chǎn)品經(jīng)銷商高度認(rèn)可，也推進(jìn)了萍鄉(xiāng)郵政家鄉(xiāng)包裹業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。截至目前，萍鄉(xiāng)郵政完成家鄉(xiāng)包裹業(yè)務(wù)量7303件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入33萬元，完成計(jì)劃百分比位列全省郵政第一位。 

    打造“安源”品牌 

    “贛鄉(xiāng)情”是江西郵政近年來在全省范圍內(nèi)打造的家鄉(xiāng)包裹品牌。在此基礎(chǔ)上，萍鄉(xiāng)郵政結(jié)合本土特色，創(chuàng)建了“贛鄉(xiāng)情”大品牌下的“安源特產(chǎn)”子品牌。 

    萍鄉(xiāng)郵政按照“郵企聯(lián)合、策劃產(chǎn)品，郵政推介、客戶定制，企業(yè)郵寄、郵政送達(dá)”的合作模式，選擇了多家具有代表性的信譽(yù)好、質(zhì)量優(yōu)的特產(chǎn)公司為合作伙伴，精選富有地方特色和鄉(xiāng)土氣息的產(chǎn)品，統(tǒng)一制作了“安源特產(chǎn)”家鄉(xiāng)包裹包裝箱，全力打造“安源特產(chǎn)”家鄉(xiāng)包裹品牌。 

    為把特色家鄉(xiāng)包裹業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，萍鄉(xiāng)郵政在市經(jīng)貿(mào)委、市商務(wù)局等部門的大力支持下，精心策劃了家鄉(xiāng)包裹業(yè)務(wù)專項(xiàng)推廣方案。同時(shí)，萍鄉(xiāng)郵政還挑選位于市中心繁華地段的支局設(shè)立家鄉(xiāng)包裹產(chǎn)品展示柜臺(tái)，擺放業(yè)務(wù)宣傳品，展示家鄉(xiāng)包裹套裝產(chǎn)品樣品、圖冊，供顧客選擇，并安排專人負(fù)責(zé)窗口答疑，引導(dǎo)客戶前往郵政營業(yè)廳購買寄遞。 

    注重“特色”宣傳 

    萍鄉(xiāng)郵政以展現(xiàn)地方特色經(jīng)濟(jì)、服務(wù)“三農(nóng)”、提升本地名優(yōu)土特產(chǎn)知名度為切入點(diǎn)，借助全省甚至全國性會(huì)議在萍鄉(xiāng)市召開之機(jī)，開展各項(xiàng)營銷活動(dòng)，為特色家鄉(xiāng)包裹業(yè)務(wù)的順利開展?fàn)I造良好氛圍。 

    借助網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，萍鄉(xiāng)郵政積極開展“多說一句話”宣傳活動(dòng)。通過服務(wù)窗口向客戶宣傳“安源特產(chǎn)”家鄉(xiāng)包裹名、優(yōu)、土、特、新的特色，并組織客戶經(jīng)理有目的地跑機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)，散發(fā)介紹萍鄉(xiāng)“安源特產(chǎn)”名、優(yōu)、土、特、新特色家鄉(xiāng)包裹宣傳資料及名片，提供便利的上門服務(wù)。 

    針對(duì)競爭日益激烈的包裹市場，萍鄉(xiāng)郵政以“家鄉(xiāng)包裹、真情傳遞、品味生活”、“郵政家鄉(xiāng)包裹、免費(fèi)寄達(dá)全國”等為宣傳主題，自行印制DM廣告，以夾報(bào)投遞、商函寄發(fā)和游客推介等方式對(duì)“安源特產(chǎn)”家鄉(xiāng)包裹業(yè)務(wù)進(jìn)行大力宣傳。同時(shí)，萍鄉(xiāng)郵政還抓住節(jié)日和旅游旺季禮品饋贈(zèng)需求量較大的商機(jī)，與土特產(chǎn)商家聯(lián)合在電視、廣播、報(bào)紙等媒體上發(fā)布廣告，提高萍鄉(xiāng)郵政特色家鄉(xiāng)包裹的知名度。

    強(qiáng)化“多元”營銷

    在“安源特產(chǎn)”家鄉(xiāng)包裹業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，萍鄉(xiāng)郵政采取了多元化的營銷方式：以全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象，抓住每年會(huì)務(wù)、福利和禮品往來市場，進(jìn)行上門走訪營銷；利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的資源優(yōu)勢，為每個(gè)營業(yè)員制作名片，將營業(yè)員轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艚?jīng)理身份，切實(shí)做好窗口營銷；借助端午、中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，與速遞物流公司合作，開發(fā)節(jié)假日家鄉(xiāng)包裹市場；加強(qiáng)與土特產(chǎn)經(jīng)銷店及各大超市的合作，采取代辦營銷方式，為上門購買土特產(chǎn)的客戶現(xiàn)場代理收寄；與旅行社合作，向外地游客宣傳家鄉(xiāng)包裹的鄉(xiāng)土特色及免費(fèi)寄遞服務(wù)。 

    在銷售渠道拓展上，萍鄉(xiāng)郵政除在各合作特產(chǎn)經(jīng)銷店設(shè)立臨時(shí)代辦郵局外，還在當(dāng)?shù)囟嗉抑�名的超市賣場設(shè)立家鄉(xiāng)包裹代理收寄點(diǎn)，推進(jìn)了萍鄉(xiāng)郵政家鄉(xiāng)包裹業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。此外，萍鄉(xiāng)郵政還憑借多種營銷渠道切入不同文化市場，提供具有萍鄉(xiāng)特色的會(huì)議禮包、慶典禮包、節(jié)日禮包、生日禮包等服務(wù)，成功開發(fā)當(dāng)?shù)刂袊�銀行、工商銀行等單位相關(guān)禮包業(yè)務(wù)近10萬元，開發(fā)了各種會(huì)議禮包3.3萬余元，并憑借與速遞物流公司的成功合作，開發(fā)節(jié)日禮包3萬余元。