4月21日，中國郵政集團(tuán)公司召開2011年全國愛心包裹項(xiàng)目推進(jìn)電視電話會議。會議明確，2011年愛心包裹項(xiàng)目的主題是革命老區(qū)及全國貧困地區(qū)學(xué)生關(guān)愛****。 

    會議就做好2011年愛心包裹項(xiàng)目提出了六點(diǎn)要求。 

    一是提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各�。▍^(qū)、市）郵政公司要認(rèn)識到愛心包裹項(xiàng)目作為新型全民公益服務(wù)平臺的重要價(jià)值和社會意義，增強(qiáng)做好項(xiàng)目的自覺性和使命感，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，密切與�。▍^(qū)、市）、市、縣扶貧辦等相關(guān)部門的聯(lián)系，共同推進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施。 

    二是積極配合宣傳，擴(kuò)大社會影響。2011年，中國扶貧基金會加大了愛心包裹項(xiàng)目宣傳投入力度，調(diào)動(dòng)報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、樓宇、戶外等眾多媒體對愛心包裹項(xiàng)目進(jìn)行廣泛宣傳，并且印制了大量主題海報(bào)、折頁及營銷手冊提供給中國郵政。各級郵政企業(yè)要用好這些宣傳資料，開展多種形式的陣地宣傳，擴(kuò)大項(xiàng)目的社會影響力；要積極配合當(dāng)?shù)胤鲐氜k及政府相關(guān)部門，主動(dòng)邀請地方主流媒體，聯(lián)合舉辦多種形式的啟動(dòng)儀式或現(xiàn)場捐贈(zèng)活動(dòng)，營造慈善氛圍，全面推動(dòng)項(xiàng)目的發(fā)展。 

    三是完善受理服務(wù)，確保項(xiàng)目質(zhì)量。各級郵政企業(yè)要做好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作，確保捐贈(zèng)受理優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、高效，人員操作熟練規(guī)范，資金歸集安全及時(shí)；要在郵政網(wǎng)點(diǎn)開展“多說一句話”活動(dòng)，動(dòng)員郵政客戶捐贈(zèng)愛心包裹；要進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場，大力開展捐贈(zèng)活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大愛心包裹的影響。 

    四是優(yōu)化作業(yè)流程，提高運(yùn)遞效率。北京、鄭州、武漢、廣州、西安、成都、西寧7個(gè)分倉集散中心要做好信息處理、包裹封發(fā)、包裹運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳎�確保愛心包裹安全運(yùn)遞；北京市郵政公司要做好捐贈(zèng)票據(jù)寄遞等工作；各投遞單位要做好愛心包裹整校投遞、回音卡回收等工作。

    五是配合勸募活動(dòng)，做大項(xiàng)目規(guī)模。2011年，中國扶貧基金會將組織“百城萬名大學(xué)生志愿者勸募活動(dòng)”。各�。▍^(qū)、市）公司要配合組織好志愿者宣傳勸募活動(dòng)，相關(guān)重點(diǎn)城市郵政局要做好對接工作，所涉及郵政網(wǎng)點(diǎn)要明確專人負(fù)責(zé)，支持大學(xué)生志愿者有效開展宣傳勸募活動(dòng)。 

    六是精心策劃宣傳，發(fā)展集團(tuán)客戶捐贈(zèng)。各級市場經(jīng)營部、郵政大客戶中心要精心策劃集團(tuán)客戶營銷方案，用好、用活中國扶貧基金會捐贈(zèng)回報(bào)政策，了解不同類型客戶的捐贈(zèng)需求，定制個(gè)性化捐贈(zèng)服務(wù)；要緊抓“六一”、“建黨90周年”等重要時(shí)點(diǎn)，推廣積分換捐、指定包捐、對口捐助等形式，積極策劃項(xiàng)目勸募活動(dòng)，通過做大集團(tuán)客戶捐贈(zèng)量帶動(dòng)愛心包裹項(xiàng)目規(guī)模發(fā)展。