在2010年實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)收入2200萬元，同比增幅達(dá)430%的高速增長基礎(chǔ)上，今年一季度，天津市郵政速遞物流公司電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)繼續(xù)高奏凱歌。截至3月末，天津郵政速遞物流累計(jì)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)收入955萬元，同比增長130%，為今年此項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。 

    天津郵政速遞物流電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，主要得益于扎實(shí)落實(shí)了中國郵政速遞物流公司的各項(xiàng)推進(jìn)措施，并結(jié)合天津情況，進(jìn)一步創(chuàng)新模式、轉(zhuǎn)變思路，采取了四項(xiàng)給力措施。 

    措施一：拓展市場(chǎng)，項(xiàng)目組捆綁營銷團(tuán)隊(duì) 

    為加快電子商務(wù)市場(chǎng)拓展，天津郵政速遞物流成立了電子商務(wù)營銷項(xiàng)目組，與各速遞物流分公司營銷部積極聯(lián)動(dòng)，指導(dǎo)各營銷團(tuán)隊(duì)開發(fā)維護(hù)電子商務(wù)市場(chǎng)。 

    在鞏固和擴(kuò)大線上客戶業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，天津郵政速遞物流電子商務(wù)營銷項(xiàng)目組指導(dǎo)各營銷團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)開發(fā)規(guī)模大、信譽(yù)好的線下電子商務(wù)客戶，全面提升營銷水平。通過收集市場(chǎng)信息，加強(qiáng)對(duì)同業(yè)及網(wǎng)絡(luò)客戶用郵的分析，為客戶量身定做用郵方案、提供個(gè)性化“一條龍”服務(wù)，1~3月，天津郵政速遞物流新開發(fā)電子商務(wù)協(xié)議客戶30戶，新增收入56萬元；挖潛客戶223戶，凈增收入400萬元，進(jìn)一步增強(qiáng)了天津郵政速遞物流在電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 

    措施二：鎖定重點(diǎn)，快速復(fù)制全面開花 

    在成功開發(fā)紅橋大胡同、塘沽洋貨、南開科貿(mào)街、黃河道五金城、東麗北方自行車城等電子商務(wù)重點(diǎn)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，今年，天津郵政速遞物流又將河西銀行街、武清開發(fā)區(qū)列為重點(diǎn)市場(chǎng)積極開發(fā)。 

    通過“典型引路，快速復(fù)制”的辦法，3月份，河西銀行街項(xiàng)目增幅達(dá)294%，武清開發(fā)區(qū)項(xiàng)目增幅達(dá)276%，成為了天津郵政速遞物流電子商務(wù)發(fā)展的新亮點(diǎn)。與此同時(shí)，他們不斷挖潛，今年一季度南開科貿(mào)街項(xiàng)目增幅達(dá)118%，塘沽洋貨項(xiàng)目增幅達(dá)120%，東麗北方自行車城項(xiàng)目增幅達(dá)291%。 

    措施三：緊盯B2C，擴(kuò)大網(wǎng)商客戶規(guī)模 

    今年，天津郵政速遞物流將網(wǎng)絡(luò)商城客戶作為開發(fā)重點(diǎn)，積極與淘寶網(wǎng)天津商盟負(fù)責(zé)人溝通，參與網(wǎng)商聯(lián)盟會(huì)，收集了大量的客戶資料和名址信息。 

    同時(shí)，天津郵政速遞物流還采取商盟推介及各區(qū)縣速遞物流分公司主動(dòng)營銷的方式，與網(wǎng)商積極溝通，了解網(wǎng)商需求，有針對(duì)性地制定營銷方案進(jìn)行逐個(gè)擊破。此外，他們還為客戶搭建倉儲(chǔ)、理貨、配送一體化服務(wù)平臺(tái)，用更加貼心和全方位的服務(wù)有效擴(kuò)大了客戶規(guī)模，并通過電視、報(bào)紙、廣播和散發(fā)宣傳冊(cè)等方式加大宣傳力度，擴(kuò)大了郵政電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)在天津淘寶網(wǎng)商中的知名度。 

    措施四：調(diào)整資費(fèi)，提升業(yè)務(wù)贏利能力 

    為進(jìn)一步提升電子商務(wù)業(yè)務(wù)的利潤水平，天津郵政速遞物流根據(jù)客戶收入規(guī)模與市場(chǎng)需求情況，實(shí)行梯次價(jià)格。 

    對(duì)月收入不足1000元的客戶，僅在旺季交寄的客戶以及甘肅、青海等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)不通達(dá)及缺少陸運(yùn)渠道的區(qū)域一律執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，天津郵政速遞物流不予資費(fèi)優(yōu)惠。此外，他們還通過管控優(yōu)惠率、分析業(yè)務(wù)效益等措施，積極引導(dǎo)各速遞物流分公司提高資費(fèi)水平。今年以來，武清郵政速遞物流分公司以提升服務(wù)水平為手段，通過與客戶進(jìn)行深入溝通，為該公司帶來了50萬元凈利潤。