張明偉是山西省郵政速遞物流公司物流分公司總經(jīng)理。為拓展新的市場(chǎng)，他敢于亮劍，果敢堅(jiān)定；為了維護(hù)客戶，他懂得以情動(dòng)人，細(xì)膩執(zhí)著。在他的身上，兼有經(jīng)營(yíng)者的精明和郵政人的厚道。在他的帶領(lǐng)下，這個(gè)不足140人的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的業(yè)務(wù)收入從2008年的1320萬(wàn)元發(fā)展到2010年的3546萬(wàn)元，年均增幅近40%，占山西全省郵政物流總收入的60%。今年一季度，山西郵政物流業(yè)務(wù)在全國(guó)整體自營(yíng)進(jìn)度中排名第四位，首次在全國(guó)郵政物流業(yè)務(wù)中占有了一席之地。他個(gè)人也被評(píng)為2010年度山西郵政系統(tǒng)勞動(dòng)模范、2010年度全國(guó)郵政十大優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)帶頭人。 

    開發(fā)汾酒集團(tuán) 走出中低端發(fā)展模式 

    山西郵政物流業(yè)務(wù)發(fā)展初期，面臨核心業(yè)務(wù)缺失、競(jìng)爭(zhēng)多面夾擊、經(jīng)營(yíng)模式粗放等問(wèn)題。為了盡快尋求突破，走出發(fā)展中低端物流市場(chǎng)的模式，張明偉將目光投向了全省最大的品牌企業(yè)——汾酒集團(tuán)。 

    做好配送方案是贏得客戶信任的關(guān)鍵一環(huán)。為了走好這一步，張明偉和大家一起加班到深夜，餓了就在單位食堂隨便吃兩口，困了就在辦公室的沙發(fā)上休息一下，幾乎一個(gè)星期沒有回家，僅他本人就對(duì)配送方案做了近30次修改。這份凝結(jié)著大家心血的方案獲得了客戶的肯定，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的艱苦談判，最終成功開發(fā)了這個(gè)山西全省唯一的千萬(wàn)元級(jí)客戶。 

    自汾酒項(xiàng)目運(yùn)作以來(lái)，張明偉不僅精心挑選了3名業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐汾酒廠區(qū)提供派駐服務(wù)，而且不管刮風(fēng)下雨，他都要定期親自拜訪客戶。3年時(shí)間，張明偉拖著長(zhǎng)期超負(fù)荷工作引發(fā)髖骨疼痛的身軀，往返汾酒集團(tuán)一百多次，讓汾酒集團(tuán)分管物流業(yè)務(wù)的宋經(jīng)理深受感動(dòng)：“張經(jīng)理的人品與執(zhí)著一次又一次感動(dòng)著我們，山西郵政物流一次又一次的危機(jī)處理和細(xì)節(jié)處理讓我們折服。和你們相處，越處越想處，就像品我們最好的汾酒一樣！”在這種敬業(yè)精神的引領(lǐng)下，張明偉和他的團(tuán)隊(duì)解決了一個(gè)又一個(gè)業(yè)務(wù)難題，找到了一個(gè)又一個(gè)新的合作契機(jī)，為汾酒集團(tuán)提供的物流專線已由最初的9條發(fā)展到目前的20多條，倉(cāng)儲(chǔ)面積也由4000平方米擴(kuò)展到2萬(wàn)平方米。 

    帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員 規(guī)�；�發(fā)展物流業(yè)務(wù) 

    汾酒項(xiàng)目的成功運(yùn)作，增強(qiáng)了張明偉和團(tuán)隊(duì)成員拓展高端市場(chǎng)的信心。在對(duì)山西物流市場(chǎng)深入了解和成功試水后，他創(chuàng)新提出了“山西中郵物流專為品牌企業(yè)做物流”的市場(chǎng)定位，提出“高效率啟動(dòng)，高標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)，高起點(diǎn)發(fā)展”的思路，規(guī)模化發(fā)展物流業(yè)務(wù)。 

    克服了人員短缺、資源缺少等諸多困難，張明偉帶隊(duì)開發(fā)了中糧食品營(yíng)銷有限公司食用油、TCL等項(xiàng)目，拓展了與汾酒集團(tuán)、移動(dòng)山西分公司、海信山西分公司、亞寶藥業(yè)等客戶的合作深度。移動(dòng)項(xiàng)目年業(yè)務(wù)收入從20余萬(wàn)元發(fā)展到260余萬(wàn)元，海信項(xiàng)目年業(yè)務(wù)收入也從幾十萬(wàn)元發(fā)展到近200萬(wàn)元，亞寶藥業(yè)項(xiàng)目年業(yè)務(wù)收入更是從初期十幾萬(wàn)元發(fā)展到百萬(wàn)元，并獲得了亞寶藥業(yè)“2009年度最佳服務(wù)獎(jiǎng)”。目前，山西省速遞物流公司物流分公司年收入在萬(wàn)元以上的客戶已達(dá)64個(gè)，6個(gè)品牌企業(yè)客戶為其創(chuàng)造的年收入超過(guò)百萬(wàn)元。一系列成績(jī)的取得，讓山西郵政物流在全國(guó)的知名度越來(lái)越高。 

    今年3月，張明偉又兼任省速遞物流公司物流業(yè)務(wù)部經(jīng)理。兼任伊始，他帶領(lǐng)部室人員馬不停蹄地深入山西各市速遞物流分公司調(diào)研、指導(dǎo)、幫促，促進(jìn)各市分公司物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。 

    用真誠(chéng)和執(zhí)著 搶回百萬(wàn)元級(jí)客戶 

    去年3月，山西郵政速遞物流將可口可樂(lè)公司作為重點(diǎn)目標(biāo)客戶開發(fā)。4月，可口可樂(lè)公司物流高層領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整，山西郵政速遞物流在開展?fàn)I銷工作中遇到了很大的阻力。張明偉上門拜訪對(duì)方，坐了半天的冷板凳；通過(guò)熟人引見，又遭對(duì)方爽約。屢次被拒之后，他有過(guò)動(dòng)搖，也想過(guò)放棄，但真要放棄，絕不是他的性格。 

    一招不行，再出一招。恰逢中秋節(jié)臨近，張明偉送給對(duì)方新任領(lǐng)導(dǎo)一盒月餅，并寫了一封親筆信，表達(dá)節(jié)日的問(wèn)候，合作的事卻一個(gè)字也沒說(shuō)。第二天一早，他接到對(duì)方的電話，說(shuō)信件已收到，并感謝他的真誠(chéng)相待。之后，每逢節(jié)假日他都給對(duì)方送上一份節(jié)日問(wèn)候，除了親筆信外，他逐漸增添了一些物流業(yè)務(wù)資料。對(duì)方終于被張明偉感動(dòng)了，決定給郵政物流參與2011年競(jìng)標(biāo)的機(jī)會(huì)。4月28日，山西郵政速遞物流成功中標(biāo)可口可樂(lè)公司山西省西南、西北兩條約占省內(nèi)業(yè)務(wù)量2/3的線路，年業(yè)務(wù)收入將突破1000萬(wàn)元�？煽诳蓸�(lè)公司成為山西郵政速遞物流繼汾酒項(xiàng)目之后開發(fā)的又一個(gè)年收入千萬(wàn)元的客戶。 

    成績(jī)的背后，是艱辛的付出。3年來(lái)，張明偉堅(jiān)持每天7點(diǎn)40分準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在辦公室，開始一天的工作，就連雙休日的休息也都放棄了。同事常開玩笑說(shuō)：“你要么在辦公室或倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)，要么在去辦公室或倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)的路上�！闭�是這種“舍小家、顧大家”的忘我精神和以身作則的工作作風(fēng)，為他的團(tuán)隊(duì)樹立了榜樣。