銀川郵政速遞物流齊心協(xié)力創(chuàng)下“開(kāi)門(mén)紅”
寧夏回族自治區(qū)郵政速遞物流公司銀川市郵政速遞物流分公司自2011年“開(kāi)門(mén)紅”勞動(dòng)競(jìng)賽開(kāi)始以來(lái),圍繞全年的總體工作思路,緊鑼密鼓地部署、督辦落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,形成了安全形勢(shì)平穩(wěn)、員工士氣高漲、生產(chǎn)均衡有序、管理經(jīng)營(yíng)優(yōu)化、感恩情懷濃厚的良好工作局面。通過(guò)全員的不懈努力,最終以累計(jì)收入701.74萬(wàn)元的好成績(jī),超額完成一季度“開(kāi)門(mén)紅”勞動(dòng)競(jìng)賽的計(jì)劃指標(biāo)。
精細(xì)管理 統(tǒng)籌兼顧
精細(xì)管理是一種意識(shí)、一種理念,更是一種企業(yè)文化。銀川市郵政速遞物流分公司不但把有效控制與削減成本作為公司增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段,而且把削減成本當(dāng)做戰(zhàn)略性任務(wù)來(lái)抓,緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中心,抓住成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。他們建立成本控制的預(yù)警機(jī)制,從設(shè)備、資金、勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素投入這些源頭抓起,切實(shí)將資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本、資金成本和人工成本全面降下來(lái)。按照職能的分工,銀川市郵政速遞物流分公司將構(gòu)成成本的各項(xiàng)指標(biāo)分解到各個(gè)部門(mén),實(shí)現(xiàn)費(fèi)用的進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范和高度集中管理,進(jìn)一步嚴(yán)格費(fèi)用開(kāi)支的審批權(quán)限和程序管理。
銀川市郵政速遞物流分公司結(jié)合各經(jīng)營(yíng)部門(mén)油料、物資的實(shí)際消耗情況,將2010年的耗材用料等成本費(fèi)用進(jìn)行了精細(xì)測(cè)算,根據(jù)各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展框定出2011年每個(gè)部門(mén)的成本費(fèi)用限額,并制定出固定電話定額使用管理辦法和規(guī)范辦公用品請(qǐng)領(lǐng)及使用辦法,要求各經(jīng)營(yíng)部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行,使得精細(xì)化管理在基層員工的日常工作中能夠充分發(fā)揮作用,從根本上達(dá)到了降本的目的。
為了進(jìn)一步加大攬投網(wǎng)建設(shè)力度,銀川市郵政速遞物流分公司經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的反復(fù)修改,下發(fā)了優(yōu)化攬投網(wǎng)建設(shè)實(shí)施方案。此次對(duì)攬投網(wǎng)的優(yōu)化,可有效促進(jìn)銀川速遞業(yè)務(wù)邁上發(fā)展的快車(chē)道。在對(duì)外攬投服務(wù)上,擴(kuò)大攬投服務(wù)范圍,同時(shí)公司不斷加強(qiáng)對(duì)攬投人員業(yè)務(wù)、服務(wù)的培訓(xùn)與考核,促進(jìn)攬投服務(wù)能力和服務(wù)水平的不斷提升;在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理上,本著先行先試和管理創(chuàng)新原則,積極主動(dòng)探索并實(shí)施區(qū)域快速網(wǎng)組建方案,加強(qiáng)內(nèi)部資源優(yōu)化整合,不斷實(shí)施作業(yè)組織和流程優(yōu)化工作,確保滿足速遞業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)的需求,最大限度降低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本。從2010年6月開(kāi)始全面實(shí)施攬投網(wǎng)建設(shè),到同年8月底共組建8個(gè)攬投部、26個(gè)攬投站、1個(gè)郵件處理中心、攬收段道96條。通過(guò)合理調(diào)整攬投部(站)、段道的設(shè)置,有效降低房屋租賃費(fèi)和人員、攬投設(shè)備的投入,實(shí)現(xiàn)公司收入和效益的雙豐收。
銀川市郵政速遞物流分公司為了提高財(cái)務(wù)運(yùn)作效率和水平,建立管控、激勵(lì)相結(jié)合的預(yù)算管理機(jī)制,以科學(xué)合理的預(yù)測(cè)為基礎(chǔ),進(jìn)一步細(xì)化月度預(yù)算管理,加強(qiáng)對(duì)月度完成情況的分析工作。通過(guò)精打細(xì)算,注重點(diǎn)滴節(jié)約,全面壓縮每個(gè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)的費(fèi)用開(kāi)支,確保完成預(yù)算指標(biāo)。
安全生產(chǎn) 量質(zhì)并重
銀川市郵政速遞物流分公司十分重視質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)。在質(zhì)量管理上,公司領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)注各營(yíng)業(yè)部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)質(zhì)量,不定期對(duì)各營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),并成立了基層調(diào)研小組,對(duì)攬投人員的著裝形象、服務(wù)用語(yǔ)、車(chē)容車(chē)貌進(jìn)行監(jiān)督檢查,同時(shí)要求每一位投遞人員確保投遞的深度和廣度,著重協(xié)調(diào)解決查詢投訴、郵件賠償?shù)葐?wèn)題。公司各部門(mén)還成立了QC質(zhì)量管理小組,并將速遞服務(wù)和管理工作中存在的問(wèn)題作為課題,進(jìn)行研究攻關(guān),部分?jǐn)埻恫康募皶r(shí)攬收率得到了有效提高。
他們進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn),確保投遞質(zhì)量,一季度多次召開(kāi)關(guān)于安全質(zhì)量、防火防盜等會(huì)議,落實(shí)防火防盜責(zé)任制。在確保質(zhì)量的前提下,銀川市郵政速遞物流分公司一季度新增協(xié)議客戶12戶,累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入701.08萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)17.21%,絕對(duì)值凈增102.98萬(wàn)元,完成一季度預(yù)算目標(biāo)計(jì)劃的100.15%,實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)紅”。
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