“自郵一族”綠卡聯(lián)名卡強化營銷活動自4月29日在廣東省廣州市郵政局全面鋪開以來，廣州郵政各單位積極落實窗口營銷計劃、親朋好友走訪計劃、渠道市場開發(fā)計劃，至5月29日，全局發(fā)展“自郵一族”會員已達6553名，并有力帶動了郵政儲蓄余額的增長。 

    針對“自郵一族”業(yè)務的目標客戶群，東區(qū)局將“自郵一族”業(yè)務推向了社區(qū)停車場、戶外停車場、校園停車場，摸索出了一套行之有效的尋找車主、營銷車主的戰(zhàn)術。針對在郵政網(wǎng)點附近臨時停車的車主，利用其等待時間辦理一張“自郵一族”卡；針對校內(nèi)老師對加油返還比較感興趣的特點，充分利用全省500多個加油網(wǎng)點的優(yōu)勢進行營銷；針對社區(qū)客戶則發(fā)動員工打印業(yè)務宣傳單頁夾在居民車輛雨刮器上，以1角錢的宣傳營銷成本換來2%的開發(fā)率。中區(qū)局把所有區(qū)內(nèi)記賬大客戶、加油站、運輸車隊、物流公司等列為營銷對象，借車路士等4S店提供疊加服務的契機開發(fā)大客戶；區(qū)局領導帶隊到網(wǎng)點開展“一線學習”，由區(qū)局領導、支局長在窗口扮演客戶檢驗前臺人員的營銷術語、營銷技巧，并將成功經(jīng)驗進行復制、改良，推廣至各網(wǎng)點。南區(qū)局則巧妙利用“母親節(jié)”的節(jié)日契機，贈送鮮花及相應禮品，通過電話、短信等方式邀請女性客戶前來網(wǎng)點，進行業(yè)務推介。 

    此外，廣州郵政還對“粵通卡”客戶進行二次開發(fā)，將“自郵一族”與《健康養(yǎng)生周刊》等業(yè)務實行聯(lián)動促銷，利用“同心圓”進行業(yè)務外宣；對網(wǎng)點營業(yè)員要求做到3個100%，即所有營業(yè)員100%開口推介、對前來辦理交通違法處理業(yè)務的人員100%營銷、對VIP客戶100%推介；制定針對性、階梯式的激勵制度；強化業(yè)務培訓和操作指導。 

    下一步，廣州郵政將在前期給予優(yōu)惠措施的基礎上，進一步加強宣傳支撐指引、營銷工具包指引，完善業(yè)務操作系統(tǒng)，擴大批量開戶網(wǎng)點的范圍，通過一系列支撐舉措，將“自郵一族”強化營銷活動進行到底。