奧地利郵政日前宣布，計劃推出新型B類信件投遞服務(wù)，其子公司Feibra也將推出新型有址郵件業(yè)務(wù)，以擴大公司郵件產(chǎn)品種類和服務(wù)范圍，積極應對郵件量不斷下滑的形勢。

　　為提供兩種時限不同的服務(wù)，奧地利郵政將投遞路線分為兩個區(qū)域：優(yōu)先信件在兩個區(qū)域每日進行投遞；經(jīng)濟信件在兩個區(qū)域隔日交替投遞。

　　同時，提供無址信件服務(wù)的子公司Feibra獲得了有址郵件業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，即將于近日投入運營。奧地利郵政計劃將其打造成具有價格優(yōu)勢的超值品牌。

　　此外，奧地利郵政還將引進更多自動分揀技術(shù)，提供新的郵件解決方案以及在線產(chǎn)品和服務(wù)，以彌補郵件量下滑。

　　波士頓咨詢集團開展的一項調(diào)查顯示，投遞速度對寄件人而言并不是最重要的服務(wù)質(zhì)量參數(shù)，而投遞頻次也不是收件人最看重的服務(wù)需求。因此，新服務(wù)推出后，企業(yè)客戶既可以選擇優(yōu)先產(chǎn)品——次日遞服務(wù)，也可以選擇較慢的經(jīng)濟產(chǎn)品——2至3日內(nèi)投遞服務(wù)。標準國內(nèi)信件的優(yōu)先服務(wù)資費為0.62歐元，而經(jīng)濟型服務(wù)資費為0.57歐元。私人客戶可以繼續(xù)使用符合萬國郵聯(lián)標準的優(yōu)先產(chǎn)品及服務(wù)。

　　2010年，由于電子替代產(chǎn)品的影響，奧地利郵政信件業(yè)務(wù)下滑2.5%，有址郵件業(yè)務(wù)量下滑3%，但得益于宏觀經(jīng)濟的整體復蘇，直郵業(yè)務(wù)收入增長3%。包裹和物流業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)增長態(tài)勢，公司預計企業(yè)客戶包裹業(yè)務(wù)量將增長2%至7900萬件，私人包裹業(yè)務(wù)量將增長4%至6300萬件。