天津郵政速遞物流推出平安“服務大管家”業(yè)務
中國郵政 2011-8-23 21:28:28
8月1日,“平安一袋式—服務大管家”業(yè)務在天津全市范圍內正式運作,成為天津市郵政速遞物流公司同城業(yè)務又一新亮點。
天津郵政速遞物流自6月3日開辦平安一袋式客戶理賠資料上門收取服務業(yè)務以來,經過兩個月的運行,業(yè)務量逐步上升,項目運營攬收成功率達到98.5%,得到了中國平安財產保險股份有限公司天津分公司的充分認可。平安財險天津分公司在此基礎上疊加服務大管家業(yè)務,即平安財險工作人員在接到客戶理賠電話后,準備好理賠資料袋,撥打當地郵政速遞物流受理電話,天津速遞物流攬投人員在規(guī)定時間內上門取件,將資料直接投遞到理賠客戶,形成了平安財險理賠服務的閉環(huán)。
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