2008年4月，中共中央政治局常委、中央書記處書記、國家副主席習(xí)近平來寧夏考察工作時指出：“寧夏‘少生快富’、郵政服務(wù)‘三農(nóng)’等經(jīng)驗得到國家有關(guān)部門充分肯定并在全國推廣�！� 

    2010年5月20日，中共中央政治局常委、國務(wù)院副總理，國務(wù)院深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組組長李克強在了解到寧夏郵政藥品配送有關(guān)情況后批示：“對郵政參與藥品統(tǒng)一配送，推進醫(yī)藥改革的情況和經(jīng)驗應(yīng)予以了解和總結(jié)，以資推廣�！�

    業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)快速

    在集團公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)公司黨組及馬贊�？偨�(jīng)理的帶領(lǐng)下，寧夏郵政以“小省區(qū)也有大作為”的氣魄和膽識，深入實施“建設(shè)大郵政”戰(zhàn)略，加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，拓展經(jīng)營服務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)發(fā)展取得了長足的進步，2010年全區(qū)郵政業(yè)務(wù)總收入達到4.5億元，年增幅達21%以上，郵政儲蓄余額翻了一番多，函件、報刊、集郵、速遞物流等業(yè)務(wù)均實現(xiàn)了快速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和員工收益穩(wěn)步提高。 

    伴隨著自治區(qū)經(jīng)濟社會的蓬勃發(fā)展，寧夏郵政的經(jīng)營規(guī)模也不斷擴大。自實施“建設(shè)大郵政”戰(zhàn)略以來，寧夏郵政堅持以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，拓展經(jīng)營服務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)發(fā)展取得了長足進步，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提高，服務(wù)水平不斷提升，先后實施了“建設(shè)大郵政”、“二次大發(fā)展”和“跨越式大發(fā)展”戰(zhàn)略，并提前一年實現(xiàn)了跨越式大發(fā)展“三年跳起添一億”宏偉目標(biāo)。幾年間，寧夏郵政專業(yè)化經(jīng)營從小到大、由弱轉(zhuǎn)強。作為西部小省區(qū)，寧夏郵政雖小不言小，跳出郵政看郵政，針對郵政業(yè)務(wù)種類繁多，各項業(yè)務(wù)經(jīng)營方式、運行規(guī)律各不相同的實際問題和市場競爭向?qū)�、精方向發(fā)展，消費者需求日益?zhèn)�性化的現(xiàn)狀，寧夏郵政推行專業(yè)化經(jīng)營，對所有專業(yè)實行公司化運作，建立了區(qū)、市、縣專業(yè)化經(jīng)營管理組織架構(gòu)，形成了“以專業(yè)為龍頭，以地面局為支撐，貼近市場，反應(yīng)靈敏，集約高效”的專業(yè)化經(jīng)營管理模式，使各專業(yè)都能夠按照自身的業(yè)務(wù)運行規(guī)律辦事，充分發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模效益。 

    在改革發(fā)展中，寧夏區(qū)郵政公司堅持以人為本，以服務(wù)地方經(jīng)濟和改善民生為落腳點，以科技和人才隊伍為支撐，大力實施體制機制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力推進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整，使全區(qū)郵政保持了快速健康發(fā)展的良好態(tài)勢。在經(jīng)營實踐中，積極倡導(dǎo)“開倉養(yǎng)魚，放石飲鳥”的經(jīng)營理念，大力弘揚“嗜血，寒天出擊，群體出擊”的“狼文化”和“像鷹一樣敏銳雁一樣團結(jié)”的團隊文化，深入推進專業(yè)化經(jīng)營和營銷體系建設(shè)，在各專業(yè)建立了區(qū)、市、縣三級營銷機構(gòu)，構(gòu)建了專業(yè)專職營銷體系，實現(xiàn)了從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心，從全員營銷向?qū)�業(yè)專職營銷的轉(zhuǎn)變，滿足了用戶多元化、多層次的需求，提升了郵政企業(yè)的整體營銷服務(wù)水平，強化了對專業(yè)市場的精耕細作，增強了寧夏郵政的市場競爭力，努力向建設(shè)“客戶滿意，行業(yè)領(lǐng)先，職工自豪，社會羨慕”和諧企業(yè)的目標(biāo)邁進。 

    思想觀念不斷**** 

    寧夏郵政始終堅持“服務(wù)民生高于一切”的宗旨，通過實施醫(yī)藥配送、服務(wù)“三農(nóng)”、空港物流和城市“一卡通”、便民服務(wù)站等一系列民生工程，以國有企業(yè)強烈的社會責(zé)任感和服務(wù)民生的不懈實踐，充分發(fā)揮了郵政社會基礎(chǔ)設(shè)施的重要作用，得到了自治區(qū)黨委政府、社會各界、廣大群眾的充分肯定和廣泛贊譽。寧夏郵政發(fā)生的巨大變化以及寧夏郵政人朝氣蓬勃、昂揚向上的精神風(fēng)貌完全得益于區(qū)公司黨組著力打造的和諧企業(yè)文化。 

    在公司化運營后，寧夏郵政在緊抓以人為本這條主線的同時，心系用戶,牢記責(zé)任,頑強拼搏,勇于創(chuàng)新,團結(jié)奮進,逐步形成了以“科學(xué)發(fā)展構(gòu)建和諧以人為本服務(wù)社會”為核心價值觀的企業(yè)文化。在新形勢下，寧夏郵政積極探索企業(yè)文化建設(shè)新途徑的戰(zhàn)略思路，要求全區(qū)郵政以“海燕”精神為帶動，敏銳反應(yīng)市場變化，進一步增強員工的使命感，增強隊伍的凝聚力，不畏艱險，攻克難關(guān)。通過企業(yè)文化建設(shè)，統(tǒng)一思想，凝聚人心，激發(fā)干勁，共謀發(fā)展，使企業(yè)員工永葆進取心、創(chuàng)造力，使企業(yè)永葆生機和活力。從而形成了與市場接軌、科學(xué)合理的業(yè)務(wù)運行體制和機制，進一步提升了各專業(yè)的服務(wù)水平和競爭能力。 

    寧夏郵政深刻認識到，思想大****就是要使廣大員工深刻理解“****思想、轉(zhuǎn)變觀念、加快發(fā)展”的根本內(nèi)涵、精神實質(zhì)和基本要求，讓員工深刻了解寧夏郵政所面臨的形勢，充分認識加快發(fā)展是企業(yè)實現(xiàn)長遠可持續(xù)發(fā)展的必由之路，是增強企業(yè)競爭能力的現(xiàn)實需要，更是實現(xiàn)員工最大收益的重要保證。為此，寧夏郵政積極開展“思想大****大討論”等多種行之有效的活動。通過活動的開展，全區(qū)郵政系統(tǒng)各單位、各部門、全體員工重新認識自我、定位自我、發(fā)展自我，認真思考和謀劃在新的發(fā)展起點上，實現(xiàn)加快發(fā)展的新思路、新方法、新途徑。面對艱巨的發(fā)展任務(wù)和巨大的發(fā)展壓力，寧夏郵政廣大干部員工變壓力為動力、化責(zé)任為力量、以當(dāng)下為起點、把不足變要求，以對企業(yè)負責(zé)、對自己負責(zé)的責(zé)任感去謀求超越。以一種“等不起”的責(zé)任感、“慢不得”的危機感，“坐不住”的緊迫感，“欠不起”的使命感，全力推進寧夏郵政加快發(fā)展。 

    思想觀念大****為實施“人才強郵”戰(zhàn)略提供了肥沃的外部土壤。寧夏郵政抓住人才培養(yǎng)、引進、使用三個環(huán)節(jié)，小步快跑，創(chuàng)新人才工作機制。加大人才交流、培養(yǎng)、使用力度，為人才搭建增長才干、施展才能的平臺，安排近年招錄的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生到基層掛職鍛煉；選派年輕后備干部赴外省交流學(xué)習(xí)，通過培養(yǎng)鍛煉、大膽啟用年輕干部，造就一支“想干事、能干事、干成事”的人才隊伍，成為企業(yè)發(fā)展的中流砥柱。同時，寧夏郵政還不斷完善分配制度改革，在保證員工工資收入保障水平的前提下，以量化的績效考核，實****態(tài)的分類分級管理，徹底打破了分配上的平均主義。員工的發(fā)展積極性被充分調(diào)動起來。 

    思想觀念的大****為寧夏郵政拓展新業(yè)務(wù)提供了源源不斷的動力。隨著專業(yè)化經(jīng)營改革的不斷深化，寧夏郵政緊跟自治區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展大局，使郵政物流服務(wù)從傳統(tǒng)、單一的功能性服務(wù)，逐步向綜合性、一體化的現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變，特別是在農(nóng)資分銷、醫(yī)藥配送、家電下鄉(xiāng)等服務(wù)“三農(nóng)”領(lǐng)域和國際物流業(yè)務(wù)方面進行了積極有益的探索和實踐，取得了顯著的成績。 

    綜合能力整體提升 

    伴隨著大銀川建設(shè)帶來的空前機遇，寧夏郵政順勢而為，將工作的重點放在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)大調(diào)整上，全面探索業(yè)務(wù)發(fā)展多元化之路，積極推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，將結(jié)構(gòu)優(yōu)化貫徹到整體業(yè)務(wù)發(fā)展、區(qū)域發(fā)展以及每項業(yè)務(wù)發(fā)展的全過程。同時，大力實施重點發(fā)展戰(zhàn)略，對重點業(yè)務(wù)、重點區(qū)域、重點項目實施重點突破，切實降低經(jīng)營風(fēng)險，促進全區(qū)郵政加快發(fā)展。在加快建設(shè)大銀川戰(zhàn)略的宏圖中，寧夏郵政充分利用政策優(yōu)勢與行業(yè)優(yōu)勢，以市場為先導(dǎo)，以經(jīng)營為中心，積極轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制，加強專業(yè)化經(jīng)營，在發(fā)展中調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以敢為人先的膽識、勇闖難關(guān)的氣魄、適度超前的眼光在市場中大展拳腳，形成了郵政業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)與速遞物流業(yè)務(wù)三大板塊業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，代理業(yè)務(wù)互為依托的業(yè)務(wù)格局，并不斷拓寬郵政業(yè)務(wù)的內(nèi)涵和外延，開發(fā)新的業(yè)務(wù)種類，滿足社會需要。 

    如今，寧夏郵政應(yīng)時而動，各部門之間相互協(xié)作，業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新，新業(yè)務(wù)不斷增加，新的業(yè)務(wù)增長點如雨后春筍一般層出不窮，技術(shù)創(chuàng)新對寧夏郵政的信息化、自動化、機械化發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。不斷調(diào)整結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，由走外延式發(fā)展道路轉(zhuǎn)變?yōu)樽邇?nèi)涵式發(fā)展道路，整合各項郵政業(yè)務(wù)資源，深層次挖掘業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿�，在全網(wǎng)資源優(yōu)勢下，形成了郵務(wù)類、金融類與速遞物流類三大板塊業(yè)務(wù)聯(lián)動發(fā)展的良好態(tài)勢。電子匯兌、對公結(jié)算、中間業(yè)務(wù)、小額信貸、個人網(wǎng) 

    銀、電話銀行等應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，極大地拓展了寧夏郵政儲蓄業(yè)務(wù)規(guī)模，豐富了業(yè)務(wù)種類，金融類業(yè)務(wù)完成公司業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行及信用卡系統(tǒng)上線，建設(shè)綠卡通系統(tǒng)，完成固話支付、電話銀行暨信用卡客服系統(tǒng)上線，開通代收國稅、交警罰沒款和醫(yī)保業(yè)務(wù)功能。 

    寧夏郵政高擎服務(wù)民生一盞燈，在醫(yī)藥配送、服務(wù)“三農(nóng)”、空港物流和城市“一卡通”等工程建設(shè)上，敢想前人之不敢想，走了前人沒走過的路，以國有企業(yè)強烈的社會責(zé)任感和服務(wù)民生的不懈實踐，在同行中率先取得了一些鮮活有益的發(fā)展經(jīng)驗，為改善民生、促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。截至目前，全區(qū)共改造提升“三新農(nóng)家店”1066處，倉儲配送中心20處。寧夏郵政還利用郵政所和農(nóng)家店等平臺開展郵政綜合服務(wù)，開辦“農(nóng)家書屋”，開展郵政流動服務(wù)車下鄉(xiāng)服務(wù)，協(xié)助郵政儲蓄銀行開辦儲蓄存單小額質(zhì)押貸款、小額信貸等業(yè)務(wù)，無償代理發(fā)放自治區(qū)“少生快富”資金“計劃生育家庭獎勵扶助”資金，在賀蘭、平羅、鹽池三縣開展服務(wù)“新農(nóng)保”試點工作……在服務(wù)“三農(nóng)”的征途上，寧夏郵政越走越堅實。他們用一項項業(yè)務(wù)的開展，一個個民生政策的落實，把黨和政府的溫暖送到了百姓心上。 

    近年來，寧夏郵政將自身發(fā)展緊緊融入自治區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的大局,積極主動開展全方位營銷服務(wù)。利用“‘同一首歌’走進銀川”大型演唱會、奧運圣火傳遞、自治區(qū)五十大慶等在銀川舉辦的時機，為社會提供了多種形式的服務(wù)。同時,寧夏郵政積極推進“三進”工程，不斷完善11185客戶服務(wù)中心，在全區(qū)有序推進郵政便民服務(wù)站建設(shè)工程，方便百姓足不出戶即可繳納水、電、暖氣等費用。 

    員工收益穩(wěn)步增加 

    讓員工廣得實惠，充分享受到企業(yè)發(fā)展的成果成為寧夏郵政孜孜追求的目標(biāo)。通過靈活高效的激勵制度、建立以人為本的和諧勞動關(guān)系等方式，讓員工在寧夏郵政這個大家庭充分感受到關(guān)愛與溫暖。 

    寧夏郵政積極做好員工的思想工作，把全體員工的意識統(tǒng)一到“只有持續(xù)發(fā)展企業(yè)才有效益，才能提高員工得利水平”上，明確了“狠抓金融優(yōu)勢，帶動郵政營銷”的工作思路，做大儲蓄優(yōu)勢，拉動郵政短板，追求“均衡發(fā)展、重點突出”的目標(biāo)。同時，在制定公開了透明的獎勵政策，突出重獎“率先發(fā)展”、“增量發(fā)展”、“均衡發(fā)展”的基礎(chǔ)上，寧夏郵政還創(chuàng)新考核機制，開展了多種業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽活動，重點發(fā)展低本高效業(yè)務(wù)。各市郵政局更是結(jié)合自身實際大力宣傳“企業(yè)發(fā)展、全員受益”的思想，針對不同班組進行逐項業(yè)務(wù)分析，及時保障激勵政策的兌現(xiàn)，極大地調(diào)動了廣大員工的營銷熱情和創(chuàng)收積極性。 

    根據(jù)集團公司和國家郵政工會聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進一步加強郵政企業(yè)員工生產(chǎn)生活工作的指導(dǎo)意見》，寧夏郵政積極協(xié)調(diào)，主動提出落實《指導(dǎo)意見》的相關(guān)建議，以辦實事項目為切入點，切實解決一線員工最迫切、最直接、最現(xiàn)實的生產(chǎn)生活問題，興建職工食堂和職工住宅。按照“既要堅持量力而行，著眼解決突出問題，又要保持發(fā)展后勁，著眼建立長效機制”的原則，進一步拓展幫扶范圍、完善幫扶方式、提高幫扶水平，認真組織好暑期送清涼活動和“金秋助學(xué)”工作，在總結(jié)多年送溫暖工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特別是在定向、定期、日常幫困中，讓困難員工充分感受企業(yè)對他們的關(guān)愛之情，切實把工會送溫暖工程做實，建立企業(yè)和諧勞動關(guān)系。 

    2011年是“十二五”開局之年，也是寧夏郵政深入推進“建設(shè)大郵政跨越式大發(fā)展”戰(zhàn)略的決勝之年。寧夏郵政將以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹集團公司總體部署和自治區(qū)經(jīng)濟工作會議精神，加快改革發(fā)展進程，緊緊圍繞全區(qū)郵政“三年跳起發(fā)展再添一億”的目標(biāo)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，強化結(jié)構(gòu)調(diào)整，繼續(xù)堅持“服務(wù)民生高于一切”的宗旨，不斷提高企業(yè)運行質(zhì)量和效益，實現(xiàn)“跨越式大發(fā)展”戰(zhàn)略的全面勝利。