“自7月1日零時(shí)起，EMS省內(nèi)‘次日遞’限時(shí)未達(dá)，原銀奉還�！边@是6月30日上午，江西省郵政速遞物流公司向社會(huì)作出的鄭重承諾。他們將以“更快、更好、更放心”的服務(wù)宗旨，積極服務(wù)鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。 

    江西省郵政速遞物流公司承諾：正常情況下，在全省11個(gè)市、84個(gè)縣的城區(qū)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和速遞上門(mén)攬收服務(wù)范圍內(nèi)（不含農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)），在當(dāng)日約定截止收寄時(shí)間前交寄的省內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件（含標(biāo)準(zhǔn)型特快郵件、經(jīng)濟(jì)快遞郵件和電子商務(wù)速遞郵件），確保于收寄次日妥投至收件人，實(shí)現(xiàn)省內(nèi)互寄特快郵件的“次日遞”。未在“次日遞”時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)投送的郵件，除規(guī)定的免除責(zé)任外，對(duì)在服務(wù)范圍內(nèi)的，將主動(dòng)上門(mén)賠付，普通客戶在一周內(nèi)全額退還已交付的郵費(fèi)，協(xié)議客戶按逾限郵件實(shí)際資費(fèi)在當(dāng)月應(yīng)交郵費(fèi)中等額減免。 

    為使省內(nèi)EMS“次日遞”承諾服務(wù)取得實(shí)效，江西省郵政速遞物流公司對(duì)郵件收寄環(huán)節(jié)提出了具體要求——工作人員收寄郵件時(shí)，須驗(yàn)視內(nèi)件性質(zhì)、重量、尺寸、封裝是否符合規(guī)定，同時(shí)，要求寄件人書(shū)寫(xiě)詳細(xì)的收、寄件人地址、郵政編碼、聯(lián)系電話，字跡能清晰辨認(rèn)，并提醒寄件人對(duì)內(nèi)件價(jià)值較高的物品選擇保價(jià)并繳納保費(fèi)。同時(shí)，對(duì)屬于省內(nèi)“次日遞”承諾范圍內(nèi)的郵件，工作人員須統(tǒng)一把“次日遞”標(biāo)志粘貼在郵件正面右上方。