近期，黑龍江省郵政公司掀起了短信業(yè)務(wù)的發(fā)展熱潮，進(jìn)入5月份以來，短信業(yè)務(wù)單月收入連續(xù)突破600萬元。截至6月末，全省郵政實現(xiàn)短信業(yè)務(wù)收入2793.3萬元，完成全年收入計劃的66.5%，收入占電子商務(wù)業(yè)務(wù)收入比重的48%。其中，郵政儲蓄短信業(yè)務(wù)累計凈增用戶77.3萬戶，實現(xiàn)在網(wǎng)用戶211萬戶，有效加辦率達(dá)到6%。

    今年以來，針對短信業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡的狀況，黑龍江省郵政公司組織落后局到齊齊哈爾、依安等市、縣郵政局學(xué)習(xí)，快速復(fù)制成功發(fā)展經(jīng)驗，采取樹立發(fā)展典型，開展專題營銷活動，每周、每旬兌現(xiàn)獎勵等措施，推動落后局快速發(fā)展，在全省郵政掀起了短信業(yè)務(wù)發(fā)展的高潮。 

    通過學(xué)習(xí)先進(jìn)局的經(jīng)驗和做法，黑龍江各地市郵政局分別制定了適合本地實際的短信業(yè)務(wù)提速發(fā)展計劃。齊齊哈爾郵政局再接再厲，通過成立業(yè)務(wù)推進(jìn)小組，將優(yōu)秀發(fā)展經(jīng)驗推廣至經(jīng)營一線，幫助基層網(wǎng)點解決了發(fā)展中存在的各類問題，并下發(fā)了《郵政儲蓄短信業(yè)務(wù)營銷服務(wù)資料》，進(jìn)一步提高了各級經(jīng)營人員的業(yè)務(wù)水平。目前，該郵政局郵政儲蓄短信有效加辦率已經(jīng)達(dá)到9.4%，居全省郵政第一位。黑河市郵政局以開發(fā)煙草、農(nóng)場等大客戶為切入點，迅速擴(kuò)大客戶規(guī)模，并發(fā)揮市區(qū)郵政網(wǎng)點、保險公司派駐人員等優(yōu)勢開展短信業(yè)務(wù)輔助宣傳。哈爾濱市郵政局通過召開業(yè)務(wù)推進(jìn)會、發(fā)放業(yè)務(wù)營銷標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)學(xué)習(xí)資料，激發(fā)了網(wǎng)點窗口人員的營銷熱情。今年上半年，該郵政局累計加辦郵政儲蓄短信用戶37.3萬戶，占全省郵政加辦總量的31.7%，列全省郵政第一。 

    在成功案例的帶動下，個別發(fā)展較慢的地市郵政局全面提高了對發(fā)展短信業(yè)務(wù)的認(rèn)識，紛紛采取復(fù)制成功經(jīng)驗、加強(qiáng)營銷培訓(xùn)等措施，逐步提高了郵政儲蓄短信業(yè)務(wù)的加辦率。牡丹江市郵政局通過及時兌現(xiàn)獎勵、逐級考核發(fā)展量、強(qiáng)化營銷話術(shù)培訓(xùn)等措施，使郵政儲蓄短信業(yè)務(wù)量實現(xiàn)了暴發(fā)式的增長，其中4月份凈增用戶3.1萬戶，同比增幅達(dá)到217.5%。