根據重慶市委《關于做好當前民生工作的決定》精神，重慶郵政結合實際，向社會鄭重作出惠及民生的10項承諾。這10項承諾是：忠實履行普遍服務義務，不斷提升服務水平；強化郵政基礎設施建設，使郵政服務更加便民；積極推進營投網建設，使市民享受安全可靠的郵政服務；加快發(fā)展郵政業(yè)務類業(yè)務，為全市經濟發(fā)展作貢獻；加快發(fā)展金融業(yè)務，支持地方經濟；做大做強郵政速遞物流業(yè)務，主動服務地方經濟；做好服務“三農”工作，促進農村經濟發(fā)展；加強信息化建設，推動信息技術服務于民；發(fā)揮“三流合一”資源共享的優(yōu)勢，搭建地方經濟服務平臺；堅持以人為本，促進員工與企業(yè)共同發(fā)展。