近日，通過真誠的服務(wù)，北京市東區(qū)郵電局垡頭支局贏得北京日壇小學(xué)的高度肯定，在相關(guān)部門的大力支持下，目前首期前往日本參加學(xué)習(xí)交流活動(dòng)的141人的往返航空機(jī)票已經(jīng)確定，后續(xù)客戶訂票工作正在陸續(xù)辦理中。 

    自北京市郵政公司與國航、南航等航空公司聯(lián)手推出“師生優(yōu)惠、悠享假期”2010年暑期師生航空機(jī)票產(chǎn)品以來，東區(qū)郵政局各支局迅速與道界內(nèi)的大、中、小學(xué)聯(lián)系，并進(jìn)駐學(xué)校進(jìn)行宣傳。垡頭郵政支局在對中小學(xué)校進(jìn)行走訪時(shí)得知，日壇小學(xué)將組織300余人的團(tuán)隊(duì)去日本參加學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。垡頭支局在第一時(shí)間向區(qū)局和市郵政公司電子商務(wù)部門進(jìn)行匯報(bào)，請求業(yè)務(wù)支持的同時(shí)主動(dòng)上門公關(guān)，為客戶提供全方位的出行服務(wù)方案。在得知日壇小學(xué)人手不夠，造成簽證辦理不及時(shí)且不能在同一時(shí)間內(nèi)取回時(shí)，垡頭支局主動(dòng)承擔(dān)了全部出行人員的簽證領(lǐng)取工作。在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，針對客戶提出的價(jià)格和延期繳納艙位預(yù)訂款等要求，經(jīng)過與上級管理部門的多次協(xié)商也一一予以滿足。