身處黑土地，心系黑土地。黑龍江郵政因地制宜，主動(dòng)將郵政業(yè)務(wù)經(jīng)營融入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中，為地方政府發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)、農(nóng)墾經(jīng)濟(jì)、邊貿(mào)經(jīng)濟(jì)等提供切合所需的郵政服務(wù)，受到了各級政府部門和社會(huì)各界的一致好評。 

    服務(wù)地方旅游經(jīng)濟(jì) 

    黑龍江省旅游資源豐富，開發(fā)和利用好獨(dú)具地域特色的旅游資源，推進(jìn)全省旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是黑龍江省委、省政府的一項(xiàng)重要工作部署。黑龍江省郵政公司以及基層各級郵政企業(yè)主動(dòng)配合當(dāng)?shù)卣�府，為促進(jìn)地方旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)。

    黑龍江省郵政公司根據(jù)省委、省政府提出的加快推進(jìn)全省旅游業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，適時(shí)向省政府提出了“黑龍江100個(gè)最美麗的地方”明信片制作方案，當(dāng)即得到省政府認(rèn)可，并將“黑龍江100個(gè)最美麗的地方”明信片改為“黑龍江100個(gè)最值得去的地方”明信片。隨即，省政府作出決定：按照冰雪、湖泊、森林、民俗景區(qū)、漂流地等系列，通過實(shí)地踏查和各地推薦，評選出“黑龍江100個(gè)最值得去的地方”，由黑龍江省郵政公司制作系列套封明信片在全國發(fā)行。 

    2010年4月15日，五大連池、亞布力、太陽島、鐵人紀(jì)念館等100個(gè)景區(qū)景點(diǎn)最終當(dāng)選為“黑龍江100個(gè)最值得去的地方”，成為黑龍江旅游的形象代表。 

    上海世博會(huì)開幕后，黑龍江省郵政公司主動(dòng)“請纓”，與省政府相關(guān)部門取得聯(lián)系，將設(shè)計(jì)制作的“黑龍江100個(gè)最值得去的地方”明信片“推”到展會(huì)上，在現(xiàn)場免費(fèi)發(fā)放。5月13日，第一批進(jìn)入世博會(huì)的冰雪大世界、伏爾加莊園、寧安農(nóng)場、龍沙公園4個(gè)景點(diǎn)的9個(gè)圖稿定稿報(bào)批，哈爾濱市郵政局當(dāng)天與這4個(gè)景點(diǎn)取得聯(lián)系，連夜與印刷廠協(xié)調(diào)印制，第二天就趕制出26000枚明信片，要求直接發(fā)往上海世博會(huì)黑龍江館，力爭15日就發(fā)放出去。 

    任務(wù)艱巨，時(shí)間緊迫。哈爾濱市郵政局黨委副書記王恩輝跟市函件局的吳兆禹立即動(dòng)身，于5月14日半夜，從哈爾濱風(fēng)塵仆仆地趕到上海浦西的黑龍江世博辦所在賓館，趕制出的26000枚明信片幾乎也在同一時(shí)間“到位待命”。5月15日清早，王恩輝和吳兆禹睡了還不到四個(gè)小時(shí)，就匆匆趕往世博會(huì)現(xiàn)場，因?yàn)樗麄冞�要指揮布置現(xiàn)場和對展館工作人員進(jìn)行“戰(zhàn)前培訓(xùn)”。等到通過世博會(huì)安檢來到黑龍江館時(shí)，時(shí)針已經(jīng)指向9點(diǎn)，馬上就要進(jìn)入?yún)⒂^的最佳時(shí)段了。兩人趕緊組織人員將郵筒、留念臺等放置到門口最顯眼的地方，把需要發(fā)放的明信片等物品歸攏好，緊接著又將展館工作人員召集到一起，叮囑她們注意哪些服務(wù)要領(lǐng)、如何簡明扼要地講解明信片上的相關(guān)旅游項(xiàng)目等等。僅在短短的幾分鐘時(shí)間里，就一切準(zhǔn)備就緒，第一批進(jìn)入世博會(huì)的“黑龍江100個(gè)最值得去的地方”明信片正式跟進(jìn)館參觀的客人見面了。 

    一時(shí)間，索要明信片的客人絡(luò)繹不絕。許多人手里拿著明信片，一邊仔細(xì)地欣賞，一邊饒有興趣地咨詢著黑龍江旅游信息。對于客人各種各樣的詢問，現(xiàn)場工作人員都耐心細(xì)致地一一解答。王恩輝和吳兆禹雖然身體疲憊，但精神頭兒實(shí)足，也客串了一回解說員。前來參觀的時(shí)任黑龍江省省長栗戰(zhàn)書聽完工作人員的介紹后，拿起一枚明信片，高興地說：“我收藏一張！”香港財(cái)政司司長曾俊華當(dāng)場給香港的朋友郵寄了一枚明信片。當(dāng)天，工作人員共發(fā)出了20000枚明信片，其中有15000枚被寄往世界各地，將承載著黑龍江省旅游資源的文化產(chǎn)品撒播到五湖四海。 

    “黑龍江100個(gè)最值得去的地方”明信片剛一“登場”就如此“火暴”，讓省政府更加感到這是向中外朋友展示黑龍江風(fēng)土人情、宣傳黑龍江旅游資源的最好載體。5月19日，省政府專門召開會(huì)議，明確要求將金上京博物館等10處歷史遺跡制成明信片，抓緊時(shí)間運(yùn)到世博會(huì)現(xiàn)場。目前，“黑龍江100個(gè)最值得去的地方”明信片已分期分批地印制并發(fā)放出去，成為黑龍江省的“旅游名片”。 

    齊齊哈爾市是黑龍江省第二大城市，是國家重要的裝備工業(yè)基地、商品糧基地和畜牧業(yè)基地。近年來，齊齊哈爾市相繼榮膺中國綠色食品之都、中國魅力城市、中國優(yōu)秀旅游城市等稱號。齊齊哈爾市政府?dāng)M制作文化氛圍濃、品位高，具有收藏價(jià)值，能夠集中反映和展示齊齊哈爾歷史、文明史和革命斗爭史以及裝備工業(yè)基地、綠色食品之都、優(yōu)秀旅游城市和魅力城市特點(diǎn)的高雅文化產(chǎn)品；將齊齊哈爾的城市功能和發(fā)展前景綜合展現(xiàn)在國人、世人面前，提升齊齊哈爾市在國內(nèi)、國際上的地位，并將此產(chǎn)品作為政府在外事活動(dòng)中推介城市的宣傳載體。

    得知這一打算，齊齊哈爾市郵政局局長孫國平當(dāng)即召集函件局等相關(guān)專業(yè)部門，經(jīng)過充分研究后決定，抓住這一契機(jī)，為支持地方政府工作出一把力。隨后，孫國平與市政府相關(guān)部門取得聯(lián)系，表明了郵政的意愿，得到了市政府的首肯。于是，齊齊哈爾局馬上“投入戰(zhàn)斗”，針對政府制造文化旅游產(chǎn)品的需求，設(shè)計(jì)了反映齊齊哈爾歷史文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的圖冊式郵票、本冊式郵票和本冊式明信片三種方案，向市政府相關(guān)部門詳盡地介紹了其藝術(shù)價(jià)值、文化價(jià)值、品牌價(jià)值、鑒賞價(jià)值和收藏價(jià)值。市政府領(lǐng)導(dǎo)對此極為認(rèn)可，認(rèn)為這是弘揚(yáng)鶴城文化、宣傳城市的最好載體，最終選擇了本冊式明信片。 

    齊齊哈爾市領(lǐng)導(dǎo)多次專門召開會(huì)議研究部署明信片的制作工作，聽取進(jìn)展情況，提出明確要求。齊齊哈爾市郵政局根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)的要求，確定城市名片主題為活力鶴城，并選定了“歷史底蘊(yùn)、雄渾厚重”、“旅游景觀、獨(dú)具特色”、“生態(tài)農(nóng)業(yè)、資源富集”、“裝備工業(yè)、氣勢恢宏”、“城市功能、日臻完備”和“風(fēng)云百年、熱血邊疆”6大主題，每個(gè)主題10枚明信片。在市政府研究室、博物館、檔案館、攝影家協(xié)會(huì)、社科院以及各有關(guān)部門和企事業(yè)單位等的積極配合下，經(jīng)過反復(fù)修改，多次深入實(shí)地?cái)z影，最終制作完成了集通信、收藏和鑒賞等功能于一體的“活力鶴城明信片”，首批開發(fā)5000套、30萬枚。 

    《活力鶴城·明信片》以精美的畫面、簡潔的文字，生動(dòng)地展示了齊齊哈爾市獨(dú)特的歷史文化風(fēng)貌和非凡的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成就，成為齊齊哈爾市的“城市名片”，并被市政府作為接待、饋贈(zèng)的專項(xiàng)禮品。齊齊哈爾市市長在韓國、日本訪問期間，將《活力鶴城·明信片》作為城市禮品，贈(zèng)送給了韓國前總理李壽成、日本宇都宮市市長佐滕榮一等國際友人。 

    服務(wù)地方農(nóng)墾經(jīng)濟(jì) 

    黑龍江省是國家重要的商品糧基地，在肥沃的黑土地上，大小農(nóng)場林立，糧食生產(chǎn)連年豐收。作為一個(gè)農(nóng)業(yè)大省，搞好農(nóng)墾系統(tǒng)改革和發(fā)展，保持農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長，始終都是政府工作的“重頭戲”。郵政企業(yè)努力為政府當(dāng)好“配角”，為加快農(nóng)墾經(jīng)濟(jì)發(fā)展出力。

    黑龍江省農(nóng)墾總局寶泉嶺分局下轄13個(gè)國有農(nóng)場、89個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理區(qū)。農(nóng)墾總局寶泉嶺分局集轄區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)管理于一體，各類企事業(yè)單位門類齊全，建成了農(nóng)牧企、貿(mào)工農(nóng)、城鄉(xiāng)區(qū)一體化的現(xiàn)代化農(nóng)墾企業(yè)集團(tuán)。然而在這里，幾十年來信函、包裹、報(bào)刊等的末梢傳遞一直處于“梗阻”狀態(tài)，成為困擾墾區(qū)各農(nóng)場的一道難題。 

    由于歷史原因，從創(chuàng)建農(nóng)場開始，就是由通訊員到郵局去取郵件。后來取消了通訊員，郵局只能將報(bào)刊、信件和包裹傳遞到農(nóng)場場部，由管理區(qū)、居民組派專人到農(nóng)場或地方郵局去取郵件。由于各農(nóng)場管理區(qū)、居民組之間距離較遠(yuǎn)，加上遇到農(nóng)忙或者惡劣天氣，有時(shí)要一兩個(gè)星期才能將郵件取回。這樣，不但新聞成了舊聞，而且有時(shí)候還出現(xiàn)報(bào)刊短缺甚至因?yàn)樾偶�接收時(shí)間推遲而誤了大事的現(xiàn)象。對此，農(nóng)墾分局不滿意，農(nóng)場村民不滿意，郵政企業(yè)同樣不滿意。 

    鶴崗市郵政局認(rèn)為，農(nóng)場通郵涉及千家萬戶，是一件關(guān)乎民生的大事，郵政企業(yè)必須責(zé)無旁貸地解決好這個(gè)問題，為農(nóng)墾地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展助一臂之力，為地方政府分憂。為此，鶴崗市郵政局從2009年4月開始，全面實(shí)施農(nóng)場居民組通郵工程，將農(nóng)場投遞站點(diǎn)由原來的13個(gè)增加到307個(gè)，投遞里程由原來的自取“零公里”延伸到3848公里，在寶泉嶺農(nóng)墾分局所屬農(nóng)場全部實(shí)現(xiàn)郵路“村村通”。 

    “墾區(qū)就要通郵路了”，得知這一消息，村民們沸騰了，他們歡呼雀躍，奔走相告�？墒�，由于農(nóng)場幅員遼闊、路途較遠(yuǎn)，最遠(yuǎn)的居民組距場部的里程達(dá)到了220公里，只能實(shí)行機(jī)動(dòng)車投遞。為此，鶴崗市郵政局投入了11臺機(jī)動(dòng)車用于各個(gè)農(nóng)場的郵件、報(bào)刊投遞。同時(shí)，為每個(gè)農(nóng)場配備了一名機(jī)動(dòng)車駕駛員和一名鄉(xiāng)郵員。 

    由于投遞路線比較長，郵政鄉(xiāng)郵員為了能夠把郵件按時(shí)送到村民的手中，一路上克服了許多困難。農(nóng)墾地區(qū)多是土路，夏天，塵土飛揚(yáng)，只要一下雨，道路泥濘，通郵的車輛經(jīng)常拋錨、扎胎。每次郵政人員都要用自帶的工具修理一下才能繼續(xù)上路。冬天，路滑難行，連人走在上面都少不了栽跟頭，更別說車輛了，每到這時(shí)，鍬、鎬、繩子、沙袋，就成為鄉(xiāng)郵員每次出班時(shí)的必備工具；遇到路面不平、雪后路滑的情況，就往上面撒點(diǎn)兒沙子來防滑。為了趕時(shí)間，中午他們就在車上吃點(diǎn)兒面包、火腿腸，然后又風(fēng)風(fēng)火火地趕往下一個(gè)投遞點(diǎn)。 

    王艷波，寶泉嶺支局局長兼鄉(xiāng)郵員，負(fù)責(zé)28個(gè)連隊(duì)的郵件投遞任務(wù)，工作強(qiáng)度和難度相當(dāng)大。但他從不叫苦、不喊累，因?yàn)樗�知道，農(nóng)場村民等著郵件的心情就像盼星星、盼月亮一樣。每次當(dāng)把郵件交到村民手中，看到村民喜悅的表情時(shí)，他一下子感覺到渾身都清爽起來。在王艷波的心里，村民朋友既是他的用戶，更是他的親人，就算再苦再累，也要把用戶的郵件及時(shí)送到。有道是以心換心，村民們也都把王艷波當(dāng)成自家人，從來沒有“外道”過。不知有過多少次，當(dāng)投遞郵件的車輛陷在路上的坑里時(shí)，附近干活兒的村民都會(huì)自發(fā)跑過來，主動(dòng)幫忙。有的甚至把自己家的老牛牽來，套上繩子幫助往出拽車；不知有多少次，當(dāng)王艷波灰頭土臉地把郵件送到村民家里的時(shí)候，老大娘心疼地端來一盆水讓他洗一洗、歇一歇，可王艷波哪里顧得上啊！今年高考結(jié)束后，王艷波又多了一項(xiàng)投遞內(nèi)容———高考錄取通知書。他絲毫不馬虎，與別的郵件一樣，都會(huì)及時(shí)準(zhǔn)確、完好無損地“送喜到家”。村民們高興得一個(gè)勁兒地說：“小王啊，等到俺家擺桌慶祝的時(shí)候，你可一定過來喝喜酒�。　� 

    “郵路通，信息暢”。郵政實(shí)施的農(nóng)墾“村村通郵”工程解決了新中國成立以來農(nóng)場職工接收郵件難、看報(bào)難的問題，滿足了墾區(qū)21.2萬人的用郵需求，暢通了科技下鄉(xiāng)、文化下鄉(xiāng)的渠道，加速了農(nóng)墾總局寶泉嶺分局的城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。這項(xiàng)工程最大的受益者，是廣大的農(nóng)場村民。綏濱農(nóng)場種地大戶劉大富高興地說：“如今，不出家門就可以訂報(bào)、郵東西、寄信和存款，頭一天的報(bào)紙第二天就能看到了。” 

    服務(wù)地方邊貿(mào)經(jīng)濟(jì) 

    黑龍江省與俄羅斯毗鄰，邊境線長達(dá)3000多公里，是我國陸路溝通俄羅斯乃至東北亞和東歐的重要通道，是對俄經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的“窗口”。隨著綏芬河、撫遠(yuǎn)等邊貿(mào)口岸的中俄貿(mào)易活動(dòng)日益紅火，當(dāng)?shù)剜]政企業(yè)主動(dòng)提供周到的服務(wù)，助推地方邊貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

    綏芬河是一個(gè)只有幾萬人口的中俄邊貿(mào)陸路口岸小城，也是對俄商品集散中心，每年的對俄貿(mào)易額平均達(dá)到80億元人民幣。繁榮而活躍的邊境貿(mào)易帶動(dòng)了國際貨運(yùn)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 

    綏芬河市郵政局依托綏芬河至海參崴的國際郵路，積極提供國際區(qū)域性包裹郵寄服務(wù)。他們印制了2萬份中俄文服務(wù)宣傳單，與相關(guān)部門協(xié)商，向入住綏芬河涉外賓館的俄羅斯游客發(fā)放俄文宣傳單；同時(shí)，印制中俄文郵政賀卡郵寄給國內(nèi)外大客戶，在進(jìn)出境客車上制作服務(wù)宣傳座套，制作戶外媒體宣傳廣告，利用俄羅斯交通廣播、電視等媒體進(jìn)行服務(wù)廣告宣傳。 

    為了確保國際業(yè)務(wù)正常有序地開展，綏芬河市郵政局在俄羅斯海參崴設(shè)立了辦事處，派駐專職翻譯負(fù)責(zé)與海參崴郵政局和海關(guān)駐郵辦等部門進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，并定期走訪和調(diào)研俄方市場，隨時(shí)掌握并反饋市場信息。在俄羅斯的烏蘇里斯克、海參崴、哈巴羅夫斯克增設(shè)了3處郵件中轉(zhuǎn)站，在莫斯科、伊爾庫茨克等俄羅斯大中城市設(shè)立了4個(gè)接貨辦事處；同時(shí)，在北京、廣州、義烏等5個(gè)對俄包裹郵寄數(shù)量較大的城市增設(shè)了對俄包裹出口攬收業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大了國際包裹攬收范圍。綏芬河市郵政局與當(dāng)?shù)卣�府、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局等部門溝通與協(xié)調(diào)，投入并安裝了郵件安檢設(shè)備，做到同臺操作、同臺檢查，使郵寄的國際包裹從接收、報(bào)檢到最后出具通關(guān)單不到20分鐘，不僅保證了郵件安全，而且大大縮短了郵件處理時(shí)限。為了保證郵寄頻次，從綏芬河向海參崴的發(fā)車頻次由原來每周三次增加到四次，并實(shí)現(xiàn)投遞到戶。 

    為了提高國際業(yè)務(wù)服務(wù)水平，綏芬河市郵政局專門設(shè)立了國際業(yè)務(wù)營業(yè)專廳，聘用的14名國際業(yè)務(wù)營業(yè)員都是專修俄語的科班出身，經(jīng)過了服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識等嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)�？紤]到俄羅斯人非常喜歡大海一樣的藍(lán)色，他們便“投其所好”，特意將國際業(yè)務(wù)營業(yè)員的工作服統(tǒng)一設(shè)計(jì)為海藍(lán)色制服，同時(shí)，每個(gè)營業(yè)員的胸卡上，都用俄文注明姓名、職務(wù)、編號等內(nèi)容；在國際業(yè)務(wù)營業(yè)廳的墻壁上，不僅掛著用中俄兩種文字書寫的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)章，還掛著精心挑選并翻譯成俄文的小笑話等，讓前來辦理業(yè)務(wù)的俄羅斯客戶感受到像家一樣的親切與溫馨。 

    俄羅斯濱海邊疆區(qū)的營業(yè)時(shí)間規(guī)定得非�！八馈�，到點(diǎn)兒就下班，哪怕就差一個(gè)用戶還沒辦理業(yè)務(wù)，也不會(huì)“破例”受理�？墒�，在綏芬河局國際業(yè)務(wù)營業(yè)廳里就大不一樣了。遇到類似的情況，營業(yè)員寧可晚走一會(huì)兒，也要盡可能地為客戶提供便利，絕不讓客戶“心寒”。有一次，已經(jīng)是晚上7點(diǎn)多鐘了，忙活了一天的營業(yè)員正要下班收工，把工作服送到對面的洗衣店里清洗，當(dāng)走到營業(yè)廳門口時(shí)，看見一位俄羅斯婦女手里拉著一個(gè)大皮箱，站在那里放聲大哭。姑娘們走過去一問才知道，她剛剛購買了一批物品著急發(fā)出去，可趕到營業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)下班兒了，若按照他們那里的“慣例”，碰上這種情況，想要辦理郵件發(fā)寄手續(xù)，肯定是“沒戲”了。傷心之余，她不禁大哭起來。得知原委，營業(yè)班長全先偉二話沒說，當(dāng)即讓姐妹們打開后門兒來到營業(yè)廳，特意為她辦理了發(fā)寄手續(xù)，并與郵件處理場地的工作人員聯(lián)系，搶出時(shí)間，將這批物品趕上了第二天發(fā)出的郵車。此情此景，讓這位俄羅斯婦女破涕為笑。她一邊激動(dòng)地?fù)肀е�在場的每一位營業(yè)員，一邊高興地喊著“烏拉”（俄語“萬歲”的意思）。臨走時(shí)，她還一再向姑娘們表示感謝，說下次來的時(shí)候一定要帶一些俄羅斯的巧克力給姑娘們吃。 

    貼心而放心的服務(wù)，使綏芬河市郵政局的國際包裹郵寄種類不斷增加，郵寄的物品包括室內(nèi)裝飾、汽車裝飾、美容美發(fā)、家用電器以及工具、玩具等12大種類，諸如空調(diào)、電視、橡膠輪胎、圣誕樹等等，都可以郵寄。國際包裹郵寄量也迅速攀升，從過去的日均十幾件增加到如今的日均60多件。 

    撫遠(yuǎn)縣位于祖國的東北邊陲，地處中俄界江——黑龍江、烏蘇里江交匯處，是中國最早見到太陽的地方。黑瞎子島回歸之后，撫遠(yuǎn)縣的大通道優(yōu)勢得到充分體現(xiàn)，邊貿(mào)熱驟然升溫。俄羅斯游客和商人的數(shù)量逐年增多，日滯留人數(shù)由口岸開放初期的幾十人上升至現(xiàn)在的500人左右，對俄貿(mào)易市場潛力凸顯。 

    撫遠(yuǎn)縣郵政局主動(dòng)服務(wù)不斷升溫的口岸邊貿(mào)經(jīng)濟(jì)，他們經(jīng)過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于目標(biāo)客戶的特殊性，電視、廣播類廣告并不適合這些客戶；各類商鋪、商業(yè)區(qū)、商廈都在自行印制宣傳單，針對俄羅斯游客、商人發(fā)放，但這類宣傳單內(nèi)容簡單、印刷粗糙，商家對此并不滿意。相比之下，郵政DM廣告在設(shè)計(jì)、印制上有很大的優(yōu)勢，憑借著品牌效應(yīng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如果開發(fā)俄文版郵送廣告?zhèn)鬟f商品信息，可以為俄羅斯游客和商人提供更多的方便，一定能得到商家的認(rèn)可。于是，他們開展了細(xì)致的調(diào)查走訪工作，首先了解什么樣的廣告設(shè)計(jì)更容易被俄羅斯游客接受，達(dá)到預(yù)期的廣告效果。通過深入調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)以圖片加上文字介紹，再配上撫遠(yuǎn)縣主要街區(qū)并標(biāo)注客戶地址的草圖，廣告效果較好�？蛻魧�這樣的設(shè)計(jì)也比較認(rèn)可。最后，撫遠(yuǎn)縣郵政局確定了“圖片+俄文+地圖”的郵送廣告設(shè)計(jì)模式，挑選有責(zé)任心、經(jīng)驗(yàn)豐富、具備一定營銷能力的員工組成營銷團(tuán)隊(duì)，深入了解客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。通過收集、整理、分析行業(yè)客戶的相關(guān)信息，將對俄貿(mào)易熱門行業(yè)進(jìn)行梳理，對行業(yè)客戶進(jìn)行細(xì)分，確定了家電、家具、餐飲、美容、服裝、商場超市、手機(jī)通信、汽車用品八大目標(biāo)行業(yè)客戶群，為客戶精心設(shè)計(jì)了樣稿上門開發(fā)，并依據(jù)商家競爭心理，對各行業(yè)潛在客戶進(jìn)行開發(fā)。 

    此外，他們?yōu)榭蛻籼峁┛旖莸囊粭l龍服務(wù)，免費(fèi)拍照、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)搜集圖片及廣告宣傳語，幫助客戶聯(lián)系翻譯廣告信息，依據(jù)客戶經(jīng)營規(guī)模及需求推薦不同檔次的廣告產(chǎn)品。憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，郵政DM廣告逐步得到了市場認(rèn)可。 

    目前，隨著市場認(rèn)可度的提高，撫遠(yuǎn)縣郵政局制作的俄文版廣告形成了從單版到本冊、從A5幅面到A3幅面不同檔次的產(chǎn)品形式。此外，撫遠(yuǎn)縣郵政局又根據(jù)商家需求開發(fā)了俄文版“DM商務(wù)名片手冊”，方便了俄羅斯客商在當(dāng)?shù)赜貌�、住宿、購物、旅游�?nbsp;

    目前，當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有近50家沿街商鋪使用俄文版郵送廣告。前來購物、旅游、做生意的俄羅斯客商怎么也沒想到能在異國他鄉(xiāng)看到用母語印刷的廣告信息，他們一邊看著廣告，一邊豎起大拇指一個(gè)勁兒地說：“哈拉少（好）！”