在“服務(wù)民生高于一切”這面旗幟的引導(dǎo)下，寧夏郵政堅持做好普遍服務(wù)，積極服務(wù)民生。在市場競爭日益嚴(yán)峻的情況下，他們還加大農(nóng)村郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度，使普遍服務(wù)水平不斷提高。他們以營業(yè)、投遞窗口服務(wù)為切入點，大力推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，全面開展了“建精品窗口，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，建成區(qū)級旗艦店、市級精品窗口、縣級標(biāo)準(zhǔn)店3個層次的系列示范門店。目前，寧夏郵政共投資5785萬元，建成覆蓋全區(qū)66%鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵政“農(nóng)家店”1570個，建設(shè)倉儲設(shè)施1萬多平方米；購置配送服務(wù)專用汽車28輛、摩托車200輛；累計發(fā)放小額貸款11億元，有效地服務(wù)和支持了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；向6.81萬戶項目戶發(fā)放1.3億元“少生快富”項目資金,有力地落實了國家的生育和富民政策；連續(xù)三屆被命名為“全區(qū)文明行業(yè)”，自治區(qū)公司被授予“2009年寧夏杰出社會貢獻(xiàn)獎”，眾多個人、單位獲得了全國、省級先進(jìn)榮譽稱號，企業(yè)的社會認(rèn)知度和美譽度得到進(jìn)一步提升。