在近期舉行的哥本哈根世界郵件及快遞歐洲會(huì)議上，世界各國(guó)郵政運(yùn)營(yíng)商紛紛表示要進(jìn)行改革，提供網(wǎng)上服務(wù)和送貨上門服務(wù)，拓展業(yè)務(wù)范圍。

　　Posten Norden公司首席執(zhí)行官表示，瑞典郵政和丹麥郵政的合并之舉“大膽且具有前瞻性”。在保留Posten公司（即瑞典郵政公司）和丹麥郵政在各自國(guó)內(nèi)國(guó)家郵政運(yùn)營(yíng)商形象的同時(shí)，公司對(duì)物流和IT業(yè)務(wù)的整合也取得了巨大成功。聯(lián)合是競(jìng)爭(zhēng)的主旋律，公司將采取一切可行方案實(shí)現(xiàn)聯(lián)合。

　　冰島郵政首席執(zhí)行官概述了本國(guó)郵政改革以及削減運(yùn)營(yíng)成本的方案。削減成本方案包括：削減郵局?jǐn)?shù)量，關(guān)閉兩個(gè)配送中心，重組送貨上門服務(wù)，將農(nóng)村地區(qū)投遞頻次由一周五天縮減至三天。此外，冰島郵政將于9月推出電子郵件服務(wù)。

　　斯洛文尼亞郵政表示，在2011年1月郵政市場(chǎng)完全開放之前，將集中精力提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量并探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　沙特郵政首席執(zhí)行官表示，通過(guò)加大電子商務(wù)及科技投入力度，沙特郵政正在“重構(gòu)未來(lái)”，目前已經(jīng)推出擁有60家網(wǎng)上商店的“電子商城”，同時(shí)將加強(qiáng)客戶管理和運(yùn)輸服務(wù)。此外，沙特郵政還雄心勃勃地計(jì)劃建造一幢10層大樓，開辟1000家網(wǎng)上商店，創(chuàng)建巨型交互式“虛擬商城”。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者可點(diǎn)擊“虛擬商城”進(jìn)入網(wǎng)上商店，“全世界將展現(xiàn)在消費(fèi)者面前”，沙特郵政則負(fù)責(zé)投遞“虛擬商城”銷售的所有商品。目前，沙特郵政建立了首套與全球定位系統(tǒng)和RFID技術(shù)相聯(lián)結(jié)的全國(guó)郵政編碼系統(tǒng)，改善了投遞服務(wù)質(zhì)量。

　　愛沙尼亞郵政已將送貨上門服務(wù)****出來(lái)，以拓展市場(chǎng)份額。目前，愛沙尼亞郵政提供每個(gè)工作日21點(diǎn)以前和周六送貨上門服務(wù)，并為零售商、中小企業(yè)和個(gè)人開發(fā)了在線工具，幫助新晉電子零售商推出網(wǎng)上商店，對(duì)傳統(tǒng)郵購(gòu)包裹提供上門投遞服務(wù)，而不再只是投遞到郵局。公司預(yù)計(jì)，客戶對(duì)亞洲和其他海外市場(chǎng)商品的需求會(huì)逐步增加，需要更加快捷、準(zhǔn)時(shí)的投遞服務(wù)。

　　DHL全球郵件公司高級(jí)副總裁強(qiáng)調(diào)，推出各種創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)至關(guān)重要。公司已推出用于智能手機(jī)的“Postmobil”應(yīng)用程序，用于支付郵資的“handyporto”服務(wù)，安全電子信件產(chǎn)品“E-Postbrief” 也即將面世。