10月9日是第41屆世界郵政日，萬國郵聯(lián)國際局總局長愛德華·達揚在世界郵政日致辭中指出，郵政在幾十億居民日常生活和企業(yè)運行中發(fā)揮著重要而有益的作用，郵政已不僅僅限于一種通信方式，更重要的是成為經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力。 

    達揚在致辭中指出，新的信息通信技術(shù)的迅猛發(fā)展正在改變著我們的世界，很多人懷疑郵政是否有一個光明的前景。我的回答是肯定的。 

    每天，郵政都在為滿足幾十億居民和企業(yè)的通信需求提供全方位的服務(wù)：既包括傳統(tǒng)服務(wù)也包括新型服務(wù)。面對日益改變我們通信習慣的新技術(shù)，郵政沒有卻步，而是積極實施變革，開拓創(chuàng)新，適應(yīng)新環(huán)境。 

    今天，世界上大約有65%的國家郵政提供網(wǎng)上服務(wù)。其中，16%的國家提供網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)、13%的國家提供電子郵資服務(wù)、10%的國家提供電子簽名投遞服務(wù)，還有12%的國家提供網(wǎng)絡(luò)購物（電子商務(wù)）、40%的國家提供上網(wǎng)服務(wù)。近日，經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)名稱與數(shù)字地址分配機構(gòu)授權(quán)，萬國郵聯(lián)建立了一個新的頂級域名.post，為郵政行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)空間中提供安全可靠的電子郵政服務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。 

    達揚強調(diào)，電子業(yè)務(wù)是郵政的發(fā)展方向。目前，全球郵政每年處理的信件超過4830億件，但是，由于電子通信的替代作用和近期的金融危機（這一影響在發(fā)達國家表現(xiàn)得尤為突出），造成了信件量的持續(xù)下降。 

    盡管實物郵件在目前的下降趨勢中并不會立即消失，但各國郵政都在積極面向未來，尋求產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化。 

    電子商務(wù)的迅速發(fā)展，促進了包裹業(yè)務(wù)量不斷增長。在很多國家，網(wǎng)絡(luò)購物促使郵政包裹業(yè)務(wù)每年以20%的速度增長。越來越多的郵政在提供金融服務(wù)、電子服務(wù)、物流服務(wù)及其他多種服務(wù)。 

    這些服務(wù)創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會，促進了當?shù)亟?jīng)濟與貿(mào)易的發(fā)展。一項針對巴西5561個城鎮(zhèn)的研究表明，在一個城鎮(zhèn)開設(shè)的郵政銀行支行，四年中直接增加了14%的就業(yè)崗位，使新的中小型企業(yè)數(shù)量增加了23%。經(jīng)濟學家認為，郵政服務(wù)每年對國內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻率至少為1%。