溫嶺郵政局成立票務(wù)中心助航空機(jī)票業(yè)務(wù)發(fā)展
中國(guó)郵政 2010-11-4 15:01:47
10月20日,浙江省溫嶺市郵政局成立了郵政票務(wù)中心,受理國(guó)內(nèi)機(jī)票的查詢、訂座、出票、退票、改簽,團(tuán)隊(duì)票和國(guó)際票的預(yù)訂以及客戶投訴和跟蹤處理等工作,并負(fù)責(zé)協(xié)議客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。票務(wù)中心共3人,對(duì)外服務(wù)時(shí)間從早上7時(shí)到晚上9時(shí),工作人員實(shí)行輪班制。票務(wù)中心的成立不僅避免了夜間票務(wù)電話無(wú)人接聽(tīng),而且使郵政票務(wù)向?qū)I(yè)化經(jīng)營(yíng)邁出了一大步,為郵政航空機(jī)票業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了支撐。今年截至目前,溫嶺郵政局共銷(xiāo)售航空機(jī)票4268張,完成年計(jì)劃的137.68%,列臺(tái)州郵政第一位,同比增長(zhǎng)304.17%。
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