近年來，四川省南部縣郵政局緊緊把握地方經(jīng)濟發(fā)展脈搏，不斷促進各項郵政業(yè)務發(fā)展，分銷業(yè)務規(guī)模逐步擴大，在農(nóng)資市場占領了一席之地，并榮獲“全國分銷業(yè)務示范縣”的稱號。 

    認識決定態(tài)度 

    四川郵政的分銷業(yè)務，至今發(fā)展已有5個年頭。這5年里，四川郵政發(fā)生了翻天覆地的變化，但是客觀地說，四川郵政的分銷業(yè)務卻依然處于啟動期，與同是農(nóng)業(yè)大省的山東、河南相比，差距在進一步拉大。對于出現(xiàn)的這種狀況，縣郵政局長們都在思考。 

    作為南部縣郵政局局長的陳江也一直在思考分銷業(yè)務的發(fā)展，他深知南部縣郵政局分銷業(yè)務的發(fā)展有著很大的壓力。這種壓力來源于南部作為一個農(nóng)業(yè)大縣，南部縣郵政局必須承擔起與其地位相對應的責任。在南充市，南部縣郵政局承擔著大部分的分銷業(yè)務發(fā)展任務，占比超過1/5，而在全省的53個重點分銷業(yè)務縣郵政局中，南部縣郵政局也不能落后。今年，南充市郵政局成為全省分銷業(yè)務第一市郵政局，其所屬南部、西充、營山三個重點分銷業(yè)務縣郵政局占據(jù)了全市分銷業(yè)務50%的份額。 

    “縣郵政局長是基層經(jīng)營發(fā)展的領頭人，既要埋頭拉車，也要抬頭看路，我一直在思考，為什么5年來省郵政公司都在不停地發(fā)展分銷業(yè)務，又為什么一直難以取得令人滿意的成績？這說明分銷業(yè)務是郵政很有潛力的業(yè)務，也說明了分銷業(yè)務的發(fā)展不可能像其他郵政業(yè)務那樣順利推進�！标惤�告訴記者。在經(jīng)歷了縣郵政局的金融體制改革、速遞物流專業(yè)化改革之后，縣郵政局長們比誰都清楚縣郵政局的“家底”。郵政金融和速遞物流成為代理業(yè)務后，在保持并發(fā)展代理業(yè)務規(guī)模的同時，郵政企業(yè)必須尋找到新的發(fā)展支撐點，否則，單一的業(yè)務模式將給企業(yè)效益和員工收益帶來巨大的風險。 

    現(xiàn)在來看，郵政搞分銷業(yè)務能夠得到政策上的支持，從時機上講是最好的。陳江預測，在未來幾年城市的商品零售市場競爭越發(fā)激烈、利潤越來越薄的時候，一些零售業(yè)公司將不得不把目標瞄準農(nóng)村市場。特別是國家現(xiàn)在開展新農(nóng)村建設，惠農(nóng)政策較多，一些有實力的零售業(yè)公司已經(jīng)在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)開局布點，甚至連沉寂多年的供銷社現(xiàn)在也有重啟農(nóng)村市場的趨勢。正是基于對分銷業(yè)務的充分認識，南部縣郵政局才會把分銷業(yè)務作為一項戰(zhàn)略性的業(yè)務來對待，南部郵政人才會以干事業(yè)的心態(tài)發(fā)展分銷業(yè)務。 

    管理決定水平 

    解決了“想不想干”的問題之后，就要解決“怎么干”的問題。 

    對于郵政企業(yè)來說，分銷業(yè)務是有別于傳統(tǒng)業(yè)務的一項新業(yè)務，郵政業(yè)務大都屬于服務型，而分銷是一種商品流通領域的商業(yè)運作模式，包括批發(fā)、倉儲、運輸和銷售。郵政現(xiàn)在有很多新業(yè)務，但我們往往對業(yè)務的“新”講得過多，對經(jīng)營、管理方式的“舊”卻提及甚少。如果還想用發(fā)展郵政傳統(tǒng)業(yè)務的思路來發(fā)展分銷業(yè)務，無疑是走進了死胡同。 

    為了推動分銷業(yè)務的發(fā)展，南部縣郵政局成立了分銷業(yè)務中心，用一個團隊的力量來經(jīng)營這項業(yè)務。姚仕樂2008年從大橋支局局長的位置上調(diào)任中心經(jīng)理。他說，那段時間，他一個月只有兩到三天的時間在辦公室里，其他時間都是在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)跑，全縣70多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，幾年下來，他基本上跑了個遍。有時要苦口婆心地給網(wǎng)點負責人講分銷，有時要一遍遍地向廠家要貨，有時要承受農(nóng)戶“扯衣服、抱腿桿”的投訴方式，有時還要賠著笑臉接受執(zhí)法部門的處罰。郵政在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資網(wǎng)點不斷發(fā)展壯大，打破了農(nóng)資市場的利益格局，觸及了相關人員的利益，就會得到很多“照顧”，不過，對于這種情況，陳江也沒有過多的擔心，“郵政是大企業(yè)，而且手上有中央支持郵政做農(nóng)資分銷的文件，只是在起步階段有點麻煩，隨著經(jīng)營管理的逐步規(guī)范，郵政會適應市場環(huán)境，市場也終將接納郵政”。 

    目前，南部縣郵政局一共有80個農(nóng)資分銷網(wǎng)點、53個聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點，根據(jù)當初的設想，代辦網(wǎng)點應該取得比聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點更好的業(yè)績，畢竟可以給代辦網(wǎng)點經(jīng)辦人員帶來額外的收入，但是實際情況并非如此，經(jīng)過幾年的發(fā)展，聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點都取得了不錯的成績，而代辦網(wǎng)點卻大多處于閑置狀態(tài)。 

    大橋郵政所是一個郵政儲蓄聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點，在其對面的“三農(nóng)”分銷網(wǎng)點就由所主任黃艷親自來管理，這個網(wǎng)點前9個月就銷售了20萬元的農(nóng)資產(chǎn)品。一到農(nóng)耕季節(jié)，黃艷就駕駛著三輪車送農(nóng)資，硬是在競爭激烈的農(nóng)資市場上占據(jù)了一席之地。她告訴記者，做這項業(yè)務，一來是上面安排的任務，二來市場有需求，三來可以增加自己的收入。 

    像這樣的網(wǎng)點，將被南部縣郵政局納入精品網(wǎng)點進行管理和重點扶持，讓其規(guī)模不斷擴大、效益不斷提升。而對代辦網(wǎng)點，也要加緊對其進行培訓、宣導，讓其認識到，只要肯付出，這項業(yè)務確實能夠帶來收入的增加。 

    管理已經(jīng)成為制約分銷業(yè)務發(fā)展水平提高的一個重要因素，必須從管理上建立起一套新的機制，如品牌管理、網(wǎng)點管理、庫存管理、人員管理、財務管理等等。從上游產(chǎn)品的開發(fā)到下游末端的銷售，當這些管理體系不能完全理順、經(jīng)營機制不完善的時候，分銷業(yè)務很難做到健康發(fā)展。南部縣郵政局今年在業(yè)務發(fā)展規(guī)模上作了一定的壓縮，主要就是清理并解決前期發(fā)展中存在的諸多問題，否則，就會造成發(fā)展規(guī)模越大，問題越多。