自1月4日起，日本郵政儲蓄銀行下調了視覺障礙者在窗口使用匯款業(yè)務的手續(xù)費，使之與使用ATM匯款手續(xù)費相同。日本郵政儲蓄銀行戶頭間的匯款將免費（原來為140日元），如果劃撥到其他金融機構的戶頭，3萬日元以下的，手續(xù)費下調到210日元（原來為630日元）；3萬日元以上的，手續(xù)費下調到420日元（原來為840日元）。 

    日本郵政儲蓄銀行及郵政窗口公司把履行社會責任作為經(jīng)營上最重要的課題之一，為了使高齡者及身體障礙者等客戶能夠放心使用郵政業(yè)務，日本郵政致力于配備宜人的事業(yè)環(huán)境，到目前為止，日本郵政已經(jīng)實施了年金投遞服務、設施的無障礙化、提供使用盲文的各種服務等。