江蘇郵政搶抓戰(zhàn)略機(jī)遇期奮力跨越新臺(tái)階
8月22日,江蘇省郵政公司與江蘇省電力公司聯(lián)合召開(kāi)會(huì)議,共同推進(jìn)以“福農(nóng)卡”惠農(nóng)工程為載體的電費(fèi)委托代扣服務(wù)。據(jù)了解,預(yù)計(jì)到今年11月底,江蘇全省通過(guò)郵政儲(chǔ)蓄委托代扣電費(fèi)戶(hù)數(shù)將由目前的440萬(wàn)戶(hù)增加到835萬(wàn)戶(hù),委托代扣率將達(dá)80%。
近年來(lái),江蘇郵政以“特色郵政事業(yè)”為主題,以“四個(gè)著力”為可持續(xù)發(fā)展的基本原則,著力提升公司價(jià)值,著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,著力構(gòu)建發(fā)展平臺(tái),著力堅(jiān)持融合發(fā)展,深入思考并積極實(shí)踐江蘇特色郵政發(fā)展之路。今年1~8月,全省郵政累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入48.75億元,絕對(duì)值排名全國(guó)郵政第三,同比增長(zhǎng)27.73%;總收入增幅和序時(shí)進(jìn)度均超過(guò)全國(guó)平均水平;三大板塊業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),郵政業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)19%,代理金融業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)34%,代理速遞物流業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)24.3%。
以“特色郵政事業(yè)”為主題 科學(xué)定位企業(yè)發(fā)展新目標(biāo)
在今年的全國(guó)郵政工作會(huì)議上,劉安東同志提出,“十二五”期間,要加快“發(fā)展中國(guó)特色郵政事業(yè)”,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)郵政向現(xiàn)代郵政的轉(zhuǎn)型。江蘇郵政深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨組的戰(zhàn)略決策,同時(shí)結(jié)合胡錦濤總書(shū)記“七一”重要講話(huà)精神,就“發(fā)展特色郵政事業(yè),推動(dòng)江蘇郵政可持續(xù)發(fā)展”進(jìn)行了深入思考,并對(duì)所涵蓋的豐富而深刻的內(nèi)容達(dá)成了共識(shí)。在此基礎(chǔ)上,江蘇郵政提出,要致力于堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)江蘇特色,進(jìn)一步優(yōu)化商業(yè)模式,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),奠定長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
如何深入實(shí)踐“發(fā)展特色郵政事業(yè)”,堅(jiān)持走有江蘇特色郵政發(fā)展之路?江蘇郵政首先對(duì)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行了科學(xué)定位,明確新形勢(shì)下可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)為:認(rèn)真履行普遍服務(wù)和特殊服務(wù)義務(wù),大力拓展金融零售、電子商務(wù)、速遞物流、分銷(xiāo)配送等市場(chǎng),著力經(jīng)營(yíng)好具有“三流合一”功能優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)資源,在提高社會(huì)效益的同時(shí)力求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,努力把江蘇郵政建設(shè)成為“省內(nèi)知名、行業(yè)領(lǐng)先、全國(guó)一流”的現(xiàn)代郵政暨電子商務(wù)綜合服務(wù)提供商。
江蘇郵政從五個(gè)方面進(jìn)一步明確了特色郵政發(fā)展之路的方向。一是“更快”,即發(fā)展要更快于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,更快于全國(guó)郵政、東部郵政發(fā)展,轉(zhuǎn)型的步調(diào)要更快一點(diǎn)、步伐要更大一點(diǎn)。二是“更廣”,即進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),使?fàn)I業(yè)、投遞、營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)運(yùn)以及“蘇郵惠民”連鎖公共服務(wù)平臺(tái)等渠道較其他行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加貼近社會(huì)、服務(wù)更廣客戶(hù)。三是“更全”,即不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),積極構(gòu)筑適應(yīng)經(jīng)濟(jì)民生、滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的多樣化、個(gè)性化的現(xiàn)代郵政服務(wù)產(chǎn)品體系,提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更為全面的產(chǎn)品選擇和獨(dú)具郵政特色的增值服務(wù)。四是“更優(yōu)”,即在確保普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的基礎(chǔ)上,持續(xù)提升郵政商業(yè)化服務(wù)水平和市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)能力,通過(guò)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程、強(qiáng)化科學(xué)管控,保持更優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。五是“更好”,即統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好社會(huì)效益、企業(yè)效益和員工利益,進(jìn)一步提高發(fā)展質(zhì)量和效益,努力實(shí)現(xiàn)“政府滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、百姓滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意”。
為更好地引導(dǎo)全省郵政員工全面、準(zhǔn)確理解“特色郵政事業(yè)”的內(nèi)涵,江蘇郵政還在全省組織開(kāi)展了以“六個(gè)一”為主要形式的“發(fā)展特色郵政事業(yè),推進(jìn)江蘇郵政可持續(xù)發(fā)展”主題學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。即各單位組織一次集中學(xué)習(xí),局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次學(xué)習(xí)輔導(dǎo),中層及以上人員撰寫(xiě)一篇心得體會(huì),組織一次交流研討,開(kāi)展一次專(zhuān)題調(diào)研督導(dǎo)活動(dòng),推薦一個(gè)實(shí)干創(chuàng)新典型團(tuán)隊(duì)、個(gè)人或案例。全省郵政各單位利用會(huì)議、網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、櫥窗等載體,并在《江蘇郵電報(bào)》、《蘇郵文化》等企業(yè)報(bào)刊上開(kāi)辟專(zhuān)欄,營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
以公司價(jià)值提升為主線(xiàn) 全力推進(jìn)企業(yè)公司化改革
公司化運(yùn)營(yíng)以來(lái),江蘇郵政高度重視公司價(jià)值的提升。江蘇郵政認(rèn)為,公司價(jià)值主要表現(xiàn)為五個(gè)方面:一是公司資本的溢價(jià),即利潤(rùn);二是主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的可持續(xù)性;三是主營(yíng)資產(chǎn)的增加有沒(méi)有帶來(lái)新的現(xiàn)金流;四是核心競(jìng)爭(zhēng)能力的增強(qiáng);五是重要客戶(hù)的增加。近年來(lái),江蘇郵政循序漸進(jìn)推行各項(xiàng)改革工作,為公司化實(shí)質(zhì)性運(yùn)作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控,提高企業(yè)運(yùn)行效益。江蘇郵政通過(guò)完善零基預(yù)算,以業(yè)務(wù)收入扣除直接成本后的有效收入為基數(shù)來(lái)配置相關(guān)成本費(fèi)用,并動(dòng)態(tài)監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況;深化損益核算,完善營(yíng)業(yè)、投遞、網(wǎng)運(yùn)環(huán)節(jié)的結(jié)算價(jià)格,實(shí)施市郵政局二級(jí)單位損益核算系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),加強(qiáng)對(duì)損益核算結(jié)果的分析和應(yīng)用;細(xì)化流動(dòng)資產(chǎn)管理,加強(qiáng)對(duì)欠費(fèi)賬齡、存貨價(jià)值、其他應(yīng)收款額度的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,并及時(shí)預(yù)警和跟蹤考核,資產(chǎn)質(zhì)量明顯提升;推行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的額度管理和直接支付,基本解決了二次分配和“小金庫(kù)”問(wèn)題;實(shí)行易耗品集中采購(gòu),有效控制了成本支出。
加強(qiáng)人力資源管理,不斷完善人才支撐體系。江蘇郵政推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部交流,選派干部赴廣東、浙江、上海等省(市)郵政掛職鍛煉;加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立省郵政公司本部定期培訓(xùn)、干部三年培訓(xùn)、管理人員與縣(市)局掛鉤聯(lián)系調(diào)研等制度;不斷完善大學(xué)生招聘工作,并面向社會(huì)公開(kāi)招聘,引進(jìn)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、航空商旅票務(wù)、郵品策劃設(shè)計(jì)等急需的專(zhuān)業(yè)人才;實(shí)施“111”人才培養(yǎng)工程,開(kāi)展“雙高”人才和團(tuán)隊(duì)評(píng)選活動(dòng)以及省郵政公司級(jí)技術(shù)專(zhuān)家評(píng)審;優(yōu)化人力資源配置,出臺(tái)全能工管理暫行辦法、在崗聘用工使用管理辦法等,并在代理保險(xiǎn)等崗位探索推行非全日制用工辦法,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率有效增長(zhǎng);發(fā)揮省、市、縣三級(jí)培訓(xùn)體系和網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的作用,著力加強(qiáng)后備干部、金融理財(cái)經(jīng)理、支局長(zhǎng)的教育培訓(xùn)。
創(chuàng)新機(jī)制,深入推進(jìn)“三局三中心”實(shí)體化運(yùn)作。江蘇郵政以擴(kuò)大結(jié)算收入和非郵收入來(lái)源為目標(biāo),以實(shí)行全成本損益核算為手段,全面實(shí)施營(yíng)業(yè)局、發(fā)投局、郵區(qū)中心局和大客戶(hù)中心、數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢(xún)中心、信息網(wǎng)省中心的實(shí)體化運(yùn)作,有效推動(dòng)了各實(shí)體由成本中心向利潤(rùn)中心的轉(zhuǎn)變。
以發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力 持續(xù)優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)效能
轉(zhuǎn)變發(fā)展方式是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的必由之路,它也貫穿于江蘇郵政改革發(fā)展的全過(guò)程和各領(lǐng)域。江蘇郵政堅(jiān)持在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變、在轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展,推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提升,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,發(fā)展后勁持續(xù)增強(qiáng)。
數(shù)據(jù)庫(kù)商函和電子商務(wù)“兩個(gè)高地”增勢(shì)迅猛。今年以來(lái),江蘇郵政確立了數(shù)據(jù)庫(kù)商函和電子商務(wù)兩大戰(zhàn)略高地,通過(guò)函件“搶占高地、商函騰飛”以及短信業(yè)務(wù)“保存量、擴(kuò)規(guī)!薄⑸搪脴I(yè)務(wù)“增收益、促轉(zhuǎn)型”等專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),1~8月全省郵政累計(jì)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)收入2.88億元,同比增長(zhǎng)32.78%;累計(jì)實(shí)現(xiàn)短信業(yè)務(wù)收入8815.4萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)44.9%;銷(xiāo)售航空機(jī)票34.4萬(wàn)張,同比增長(zhǎng)162.9%,列全國(guó)郵政第二;航空機(jī)票平均收益率為26.5元/張,位居全國(guó)郵政前列;累計(jì)銷(xiāo)售汽車(chē)票164萬(wàn)張,銷(xiāo)量居全國(guó)郵政第一;累計(jì)銷(xiāo)售火車(chē)票47.3萬(wàn)張,同比增長(zhǎng)55.4%。同時(shí),數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)在各專(zhuān)業(yè)綜合運(yùn)用的理念得到不斷強(qiáng)化。
金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展成效初顯。開(kāi)展代理金融業(yè)務(wù)“調(diào)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型”主題活動(dòng),推進(jìn)代理金融業(yè)務(wù)的常態(tài)化發(fā)展,余額總規(guī)模在全國(guó)郵政率先突破2000億元。1~8月,全省郵政累計(jì)發(fā)放綠卡257.4萬(wàn)張,累計(jì)銷(xiāo)售新保77.82億元,累計(jì)銷(xiāo)售中郵人壽保險(xiǎn)突破10億元,總規(guī)模列全國(guó)郵政第二;理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)明顯加強(qiáng),截至8月底,全省郵政共有理財(cái)經(jīng)理2179人,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)100%,其中專(zhuān)職理財(cái)經(jīng)理為1139人。
代理速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)加速。1~8月,全省代理速遞物流收入同比增長(zhǎng)24.5%,累計(jì)完成資費(fèi)收入2.58億元,高于全國(guó)郵政平均水平19.5個(gè)百分點(diǎn)。其中代理快遞包裹收入增幅高于全國(guó)郵政平均水平50個(gè)百分點(diǎn)。
郵政儲(chǔ)蓄銀行和速遞物流公司自營(yíng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。銀行自營(yíng)方面,1~8月累計(jì)實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)收入22.65億元,同比增長(zhǎng)54%,列全國(guó)郵政第一;累計(jì)實(shí)現(xiàn)新保保費(fèi)94億元,列全國(guó)郵政第二;至8月末,各項(xiàng)貸款結(jié)余338億元,其中個(gè)人零售貸款結(jié)余286億元,列全國(guó)郵政第二;南京等8家市郵政儲(chǔ)蓄分行試點(diǎn)票據(jù)業(yè)務(wù),累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入1.68億元,列全國(guó)郵政第一;對(duì)公存款余額達(dá)296億元,列全國(guó)郵政第四。速遞物流自營(yíng)方面,1~8月實(shí)現(xiàn)速遞業(yè)務(wù)收入7.77億元,同比增長(zhǎng)11.1%;實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)收入2.18億元,同比增長(zhǎng)0.4%。
總部經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)集群開(kāi)發(fā)取得新突破。江蘇郵政近年先后與省農(nóng)委、省電力、中石化江蘇公司、東航江蘇公司、南京醫(yī)藥、鳳凰新華集團(tuán)、平安人壽、安客誠(chéng)、快樂(lè)購(gòu)、新蛋網(wǎng)等品牌企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略合作,實(shí)現(xiàn)了總部經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的較大突破;組織采集全省約300個(gè)產(chǎn)業(yè)集群數(shù)據(jù),并以南通家紡城、泰州醫(yī)藥城等為切入點(diǎn),積極探索和推進(jìn)不同產(chǎn)業(yè)集群市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)模式。
業(yè)務(wù)創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。江蘇郵政專(zhuān)門(mén)設(shè)立業(yè)務(wù)創(chuàng)新基金,近年來(lái)開(kāi)發(fā)了報(bào)刊“品牌+”、“悅讀星”,電子商務(wù)“積分卡”,郵政禮儀“好禮郵”、“月月有禮”、“月遞情誼”,函件“回郵通”、“DIY網(wǎng)絡(luò)賀卡”、“惠游江蘇”明信片以及包裹“特惠箱”等多個(gè)品牌,業(yè)務(wù)創(chuàng)新呈全省性、常態(tài)化發(fā)展之勢(shì)。同時(shí),江蘇郵政通過(guò)制定并不斷完善客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制,突出金融理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),目前全省郵政專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員已達(dá)4457人,占從業(yè)人員比重為11.3%。
以構(gòu)建平臺(tái)為途徑 有效提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力
網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)等渠道資源是郵政生存發(fā)展的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)所在,面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),江蘇郵政立足平臺(tái)資源整合和平臺(tái)建設(shè),不斷強(qiáng)化效益型投資體制,企業(yè)核心能力建設(shè)取得新的進(jìn)展。
加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度。今年以來(lái),江蘇郵政已累計(jì)下達(dá)投資計(jì)劃近2億元,重點(diǎn)用于基本建設(shè)和技術(shù)改造;設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)投資基金,已成功實(shí)施或已立項(xiàng)建設(shè)宜興戶(hù)外廣告、省郵政機(jī)械廠塔吊建設(shè)等風(fēng)投項(xiàng)目;優(yōu)化營(yíng)投網(wǎng),今年已啟動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)改造381個(gè),精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)235個(gè)。
加快構(gòu)建新型戰(zhàn)略平臺(tái)。江蘇郵政全力打造“蘇郵惠民”連鎖公共服務(wù)體系,截至8月底,全省累計(jì)建成“蘇郵惠民”加盟網(wǎng)點(diǎn)9321個(gè),并已開(kāi)通代繳費(fèi)、代售交通票、分銷(xiāo)商品銷(xiāo)售、郵政業(yè)務(wù)代辦等功能,深受百姓和政府部門(mén)的好評(píng);基本建成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“中郵快購(gòu)”電子商務(wù)平臺(tái),截至8月底,網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員16.5萬(wàn)人,累計(jì)實(shí)現(xiàn)交易近14.5萬(wàn)筆;出臺(tái)江蘇郵政商務(wù)客戶(hù)會(huì)員發(fā)展方案,以“自郵一族”項(xiàng)目為基礎(chǔ)的郵政商務(wù)會(huì)員制平臺(tái)建設(shè)已具雛形。
持續(xù)推進(jìn)信息網(wǎng)的建設(shè)應(yīng)用。江蘇郵政今年已成功實(shí)施儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)平臺(tái)全國(guó)大集中江蘇試點(diǎn)工程;已建成電子商務(wù)信息平臺(tái)、“蘇郵惠民”連鎖經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)等應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái);已啟動(dòng)江蘇郵政個(gè)人商務(wù)客戶(hù)會(huì)員管理系統(tǒng)、精品名址管理系統(tǒng)和省內(nèi)骨干網(wǎng)絡(luò)整合改造工程建設(shè)。
以融合發(fā)展為基礎(chǔ) 不斷提高企業(yè)凝聚力和美譽(yù)度
和諧的環(huán)境是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。江蘇郵政從主動(dòng)服務(wù)和諧社會(huì)、構(gòu)建和諧企業(yè)入手,積極推進(jìn)發(fā)展文化、管理文化、服務(wù)文化、和諧文化建設(shè),基本形成了“郵政與社會(huì)共繁榮,員工與企業(yè)同發(fā)展”的良好局面。
落實(shí)三大板塊融合發(fā)展機(jī)制。江蘇郵政將校園、農(nóng)村、電子商務(wù)等全省性重大項(xiàng)目的推進(jìn)作為融合發(fā)展的主要紐帶,三大板塊資源優(yōu)勢(shì)得到有效整合。此外,江蘇郵政通過(guò)建立郵政金融業(yè)務(wù)指標(biāo)雙向考核體系、窗口代理速遞物流業(yè)務(wù)“雙掛雙控”考核辦法、普郵網(wǎng)與速遞物流網(wǎng)管理職責(zé)分工及協(xié)調(diào)管理辦法以及信息網(wǎng)融合發(fā)展管理辦法等,進(jìn)一步強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)資源的共享和統(tǒng)管。
蘇北郵政業(yè)務(wù)發(fā)展有效提速。江蘇郵政出臺(tái)《加快蘇北郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》,通過(guò)人才交流、方案策劃、隊(duì)伍培訓(xùn)、項(xiàng)目支持等,推動(dòng)蘇北郵政業(yè)務(wù)快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)蘇南、蘇北郵政區(qū)域均衡發(fā)展。目前,江蘇郵政10個(gè)結(jié)對(duì)單位已制定23個(gè)結(jié)對(duì)項(xiàng)目,形成了良好的互動(dòng)交流機(jī)制,提升了聯(lián)合推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的能力。1~8月,蘇北5局郵政業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)24.8%。
大力宣傳先進(jìn)典型。注重培養(yǎng)和選樹(shù)有時(shí)代特征、行業(yè)特點(diǎn)、地區(qū)特色的先進(jìn)人物,先進(jìn)典型在“二次創(chuàng)業(yè)”中的示范和引領(lǐng)作用得到充分發(fā)揮。今年,解加平、劉君榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù);省郵政11185客戶(hù)中心當(dāng)選全國(guó)工人先鋒號(hào);水上郵路投遞員唐真亞當(dāng)選江蘇省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,央視《新聞聯(lián)播》和《朝聞天下》進(jìn)行了重點(diǎn)報(bào)道;如皋愛(ài)心郵路的社會(huì)影響力持續(xù)增大,并在全省多個(gè)地市進(jìn)行復(fù)制推廣。
“發(fā)展中國(guó)特色郵政事業(yè)”是江蘇郵政可持續(xù)發(fā)展的前進(jìn)方向和****綱領(lǐng),面對(duì)機(jī)遇、挑戰(zhàn)和壓力,江蘇郵政將以“實(shí)干鑄就成功,創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)”為目標(biāo),進(jìn)一步****思想、轉(zhuǎn)變觀念,開(kāi)拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干,努力為發(fā)展中國(guó)特色郵政事業(yè)作出積極貢獻(xiàn)!
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