今年以來，江西省景德鎮(zhèn)市郵政速遞物流分公司在完善攬投部（站）功能的同時，通過外樹形象、內(nèi)提素質(zhì)，在內(nèi)部管理上狠下工夫，服務品質(zhì)有了較大提高。該分公司通過不斷加強用品用具管理，要求攬投員按標準統(tǒng)一著裝，出班時必須穿EMS標志服、佩戴工號牌、使用攬投背包，對未按要求著裝的攬投員加強考核，使攬投員的外在形象有了很大轉(zhuǎn)變。此外，分公司還開展了小夜班投遞工作，每天安排員工對當天九景快線進口的小夜班郵件進行預約投遞，同時開展了正點工程巡場工作，從周一到周日安排中層干部及管理人員巡場，形成每天巡檢通報。

    通過巡場工作的開展，該分公司進一步推動了正點工程工作的有序開展，特別是解決了用品用具使用不規(guī)范、節(jié)假日出班時間不穩(wěn)定、留存郵件較多的問題。同時，制定了攬投部（站）培訓方案，于每周固定時間舉行培訓并考試，促使員工提高自身素質(zhì)和服務水平。