今年是郵政速遞物流一體化專業(yè)經(jīng)營的第三個年頭，也是速遞物流改革發(fā)展的關(guān)鍵之年。在全省各級郵政企業(yè)的大力支持和配合下，海南省郵政速遞物流公司始終堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真落實改革和業(yè)務(wù)發(fā)展工作，堅持“用心每一步”，穩(wěn)扎穩(wěn)打，推動了速遞物流各項工作向前發(fā)展。 

    規(guī)范管理促進經(jīng)營能力穩(wěn)步提高 

    按照公司化運營要求，海南速遞物流以制度建設(shè)為抓手，建章立規(guī)，不斷完善內(nèi)控管理制度，積極開展企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，共制定了涉及財務(wù)管理、人力資源管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營、市場營銷、服務(wù)質(zhì)量等幾十項企業(yè)管理規(guī)章制度和辦法，進一步夯實了公司管理基礎(chǔ)。積極推進全面預算工作，做好與現(xiàn)業(yè)局的關(guān)聯(lián)交易結(jié)算工作和專業(yè)的損益核算工作，著力抓好降本增效，加大對運能、耗材、業(yè)務(wù)材料、通信費、保險等外采資源的集中采購管理力度，做好對財務(wù)運行和現(xiàn)金流量的管理與分析，積極籌集資金支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展，較好地實現(xiàn)了降本增效目標。通過落實速遞物流專業(yè)“雙定”工作標準，加強用工計劃管理，人力資源不斷得到盤活；積極開展組織機構(gòu)建設(shè)，按照經(jīng)營職責范圍，實行中心、班組歸口管理，在省會營業(yè)部內(nèi)設(shè)立了速遞業(yè)務(wù)部和物流業(yè)務(wù)部，進一步加大速遞、物流兩大板塊經(jīng)營管理力度。通過優(yōu)化組織機構(gòu)，進一步理順了經(jīng)營關(guān)系。加大隊伍業(yè)務(wù)能力教育培訓力度，在營銷、業(yè)務(wù)管理等方面舉辦了多次培訓班，參加人員上至高層管理人員，下至一線員工，進一步促進了員工隊伍素質(zhì)的提高，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的人力資源支撐。加強管控促進運行質(zhì)量提升 

    為完善郵政速遞物流網(wǎng)絡(luò)布局，提高全程時限水平，增強核心競爭能力，公司根據(jù)建網(wǎng)標準和海南實際情況，完成了速遞物流省內(nèi)網(wǎng)方案的編制；對航空郵路進行了修改、調(diào)整，確保航空郵件及時有效封發(fā)與發(fā)運。積極開展“強化運行管理，理順網(wǎng)運秩序”活動，加大對總包郵件在航空運輸環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度，減少總包郵件的丟失、延誤率，提高總包郵件的全程運行質(zhì)量；推進“正點工程”工作，根據(jù)時限要求以及生產(chǎn)作業(yè)情況，及時優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)組織，對航空郵件的運遞、市內(nèi)轉(zhuǎn)趟以及郵件處理流程進行了調(diào)整、優(yōu)化，各生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)的銜接更加緊密和順暢。通過速遞物流綜合系統(tǒng)監(jiān)控平臺，對代理局的質(zhì)量信息錄入實行實時監(jiān)控，按月進行分析與通報，及時指導全省各單位做好信息錄入工作，郵件運行質(zhì)量管理工作進一步增強，服務(wù)質(zhì)量得到了不斷提升，全省各項質(zhì)量指標有了不同程度的提高。強化營銷促進業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升 

    這幾年來，海南郵政速遞物流堅持“量質(zhì)并重，效益優(yōu)先”的經(jīng)營思路，不斷加大專業(yè)化經(jīng)營力度，努力轉(zhuǎn)變增長方式，加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進了速遞物流業(yè)務(wù)不斷向前發(fā)展，結(jié)出串串“果實”。 

    在建設(shè)完成�？诔菂^(qū)6個攬投網(wǎng)點的基礎(chǔ)上，重新對攬收服務(wù)組織進行了優(yōu)化，按照攬投網(wǎng)點布局進行了段道調(diào)整，上門服務(wù)響應(yīng)速度進一步加快，推動了上門攬收業(yè)務(wù)較快發(fā)展。今年前三季度，上門攬收收入同比增長25%，并在繁華地段設(shè)立了速遞物流營業(yè)廳，為客戶提供了更加專業(yè)化的、多種形式的服務(wù)。

    公司立足重點地區(qū)，突出抓好重點市場、重點業(yè)務(wù)和重點項目的市場營銷工作。在速遞業(yè)務(wù)方面，電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)持續(xù)呈現(xiàn)較快的發(fā)展態(tài)勢，今年前三季度業(yè)務(wù)收入同比翻了一番；單證類業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大，除原有的出入境證件、車證配送等業(yè)務(wù)外，還新開發(fā)了電信財務(wù)票據(jù)、印象南國商貿(mào)等多個客戶及移動配送類項目，業(yè)務(wù)種類不斷增多，收入規(guī)模不斷擴大；端午節(jié)專項營銷活動開展幾年來，發(fā)展勢頭良好。今年公司通過積極組織全省開展粽子營銷，業(yè)務(wù)收入同比增長近兩倍，進一步拉動了速遞業(yè)務(wù)的發(fā)展。在物流業(yè)務(wù)方面，對業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化調(diào)整，通過損益核算，逐步淘汰了一些低效業(yè)務(wù)，確定了以煙草、醫(yī)藥及部分工業(yè)行業(yè)等精益物流業(yè)務(wù)作為發(fā)展重點，組織精干力量積極走訪保稅區(qū)、永桂開發(fā)區(qū)等工業(yè)園區(qū)的醫(yī)藥、煙草、工業(yè)行業(yè)客戶，成功開發(fā)了中石化便利店配送業(yè)務(wù)，開發(fā)了海靈、中寶等藥業(yè)客戶，取得較好的經(jīng)營效益。 

    公司在抓好自營業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，積極主動做好代理局的業(yè)務(wù)指導工作，強化代理地區(qū)的市場調(diào)研，指導代理局大力發(fā)展速遞物流業(yè)務(wù)，并制定了代理業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵措施，對代理局發(fā)展速遞物流業(yè)務(wù)實行一定的成本補貼，極大地激發(fā)了代理局發(fā)展速遞物流業(yè)務(wù)的積極性。在各代理局的積極營銷下，今年前三季度，全省快遞包裹業(yè)務(wù)收入同比增長超過20%。