安徽郵政儲(chǔ)蓄短信用戶凈增近156萬(wàn)戶
中國(guó)郵政 2011-11-24 12:22:32
截至11月16日,安徽郵政累計(jì)凈增郵政儲(chǔ)蓄短信用戶155.95萬(wàn)戶,目前累計(jì)在網(wǎng)用戶達(dá)388.51萬(wàn)戶。1~10月,全省郵政短信業(yè)務(wù)收入達(dá)7382萬(wàn)元,有效收入占比約為80%。
安徽各地郵政加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員的業(yè)務(wù)操作及營(yíng)銷技能培訓(xùn),要求營(yíng)業(yè)員除熟練掌握短信加辦流程外,還要根據(jù)不同的用戶,選擇不同的營(yíng)銷話術(shù),向用戶推介短信業(yè)務(wù)。安徽郵政還積極開展“新包年新起點(diǎn)”活動(dòng),大力發(fā)展包年用戶。同時(shí),調(diào)整用戶結(jié)構(gòu),通過(guò)措施激勵(lì)引導(dǎo)營(yíng)業(yè)人員發(fā)展高效益和高質(zhì)量用戶,提高有效業(yè)務(wù)收入。進(jìn)一步規(guī)范加辦短信業(yè)務(wù)程序,引導(dǎo)從業(yè)人員正確領(lǐng)會(huì)并處理好發(fā)展與規(guī)范之間的關(guān)系,堅(jiān)持做到“一提醒、二審核、三錄入、四確認(rèn)”,嚴(yán)格規(guī)范處理流程,確保短信業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。
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