經(jīng)遼寧省服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定，遼寧省郵政管理局近日在2011年全省“推進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展工作目標(biāo)”評(píng)議考核中，被評(píng)定為A級(jí)單位，在36個(gè)納入評(píng)議考核的部門中被評(píng)為表現(xiàn)突出部門。

　　2011年，遼寧郵政管理局推動(dòng)完成了六項(xiàng)重點(diǎn)工作，使省郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量、業(yè)務(wù)收入增幅均超過(guò)地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)水平。一是郵政業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃布局被納入省市規(guī)劃綱要，沈陽(yáng)郵政基礎(chǔ)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃通過(guò)市規(guī)劃委審議，并被納入城市總體規(guī)劃。二是落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)空白郵政網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)建，省財(cái)政1410萬(wàn)元投資已經(jīng)到位，由省各級(jí)地方財(cái)政承擔(dān)的資金大部分到位，局所補(bǔ)建工作正按計(jì)劃實(shí)施。三是推動(dòng)郵政企業(yè)開展“三農(nóng)”服務(wù)，加快渠道終端平臺(tái)建設(shè)，提升郵政服務(wù)“三農(nóng)”能力，依托郵政網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供應(yīng)體系。四是提升快遞服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)快遞企業(yè)監(jiān)管，積極推進(jìn)《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作。五是促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)快遞服務(wù)發(fā)展，對(duì)省內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)和快遞服務(wù)市場(chǎng)狀況開展項(xiàng)目研究，指導(dǎo)快遞企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)特征、網(wǎng)絡(luò)布局和用戶群定位，在省內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新突破。六是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。全年共受理消費(fèi)者申訴1055件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6萬(wàn)多元，消費(fèi)者對(duì)申訴處理滿意認(rèn)可率達(dá)97.6%。同時(shí)，開展了“規(guī)范市場(chǎng)秩序，維護(hù)用戶權(quán)益”專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，共檢查了快遞企業(yè)160家。