百色郵政速遞物流確定了以大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)為中心、加快搶占市場(chǎng)高端用戶(hù)、圍繞地方經(jīng)濟(jì)做好服務(wù)、不斷擴(kuò)大郵政速遞物流的整體戰(zhàn)斗能力和品牌影響力的市場(chǎng)目標(biāo)。隨后，該分公司有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作，有效利用人員、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展的良好局面。 

    組織實(shí)施： 

    面對(duì)部分縣域經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后、市場(chǎng)資源有限、縣域民營(yíng)快遞公司勢(shì)力擴(kuò)張的現(xiàn)狀，百色郵政速遞物流分公司迅速改變以投遞為主的工作方式，盡快實(shí)行攬投合一，與民營(yíng)快遞公司搶奪市場(chǎng)。 

    為進(jìn)一步融合郵、速兩大業(yè)務(wù)板塊的資源優(yōu)勢(shì)，提升郵政速遞物流業(yè)務(wù)的服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，百色郵政速遞物流與市郵政局協(xié)商，聯(lián)合下發(fā)了《郵政企業(yè)速遞業(yè)務(wù)發(fā)展管理辦法（試行）》，文中《各縣郵政局速遞協(xié)議客戶(hù)明細(xì)表》所列客戶(hù)分別歸屬各縣郵政企業(yè)維系與管理，除此以外的客戶(hù)，郵政、速遞共同開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 

    大客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是縣營(yíng)業(yè)部的基礎(chǔ)工作，大力、快速發(fā)展縣域協(xié)議大客戶(hù)是保證分公司收入目標(biāo)的重要途徑。在開(kāi)展這項(xiàng)工作前，百色郵政速遞物流分公司要求各縣營(yíng)業(yè)部開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查工作，并填寫(xiě)《縣域市場(chǎng)業(yè)務(wù)調(diào)查表》。調(diào)查內(nèi)容包括：目標(biāo)客戶(hù)單位名稱(chēng)、詳細(xì)地址、負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系電話、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人姓名及聯(lián)系電話、目前用郵情況及用郵量等。通過(guò)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的走訪、摸排、分析，建立起各縣、城區(qū)所有行政及企事業(yè)單位、工商行業(yè)、個(gè)體門(mén)店等客戶(hù)資料庫(kù)，進(jìn)而有針對(duì)性地開(kāi)展地毯式市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。 

    散戶(hù)市場(chǎng)擁有巨大的消費(fèi)能力，同樣是企業(yè)生存的重要部分。在完成戰(zhàn)略布局和重點(diǎn)客戶(hù)公關(guān)后，百色郵政速遞物流將縣域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)向散戶(hù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、規(guī)模、服務(wù)及郵政速遞物流固有的安全、保密等優(yōu)勢(shì)與社會(huì)快遞公司展開(kāi)面對(duì)面的激烈競(jìng)爭(zhēng)。分公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解到，由于攬投員的日均投遞量較大，沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行上門(mén)攬收，很多客戶(hù)因此而流失。為此，分公司在各縣營(yíng)業(yè)部、城區(qū)投遞區(qū)域進(jìn)行了攬投平臺(tái)建設(shè)，將攬投員的人均日投遞量由原來(lái)的80件縮減為30~50件，同時(shí)，要求攬投員對(duì)接觸到的每一位收件人都要多講一句話并遞發(fā)攬收名片，大力宣傳郵政速遞物流業(yè)務(wù)。 

    百色郵政速遞物流分公司對(duì)縣域業(yè)務(wù)發(fā)展做到早計(jì)劃、早布置、早落實(shí)，同時(shí)做好指導(dǎo)、跟進(jìn)和督促工作。年初，他們就將年度收入計(jì)劃分解下達(dá)到各縣營(yíng)業(yè)部，并做好完成進(jìn)度情況的督導(dǎo)工作。分公司每天在QQ群上通報(bào)各部門(mén)、各縣營(yíng)業(yè)部的收入情況，各縣營(yíng)業(yè)部也會(huì)定期公布攬投員的業(yè)績(jī)。這一辦法形成了各部門(mén)、各縣營(yíng)業(yè)部、各攬投員之間你追我趕發(fā)展業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。對(duì)于重點(diǎn)縣域和業(yè)務(wù)發(fā)展不理想的縣域，分公司會(huì)組織業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作組前往指導(dǎo)，深入分析其在業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題，幫助他們制定方案、對(duì)策、措施，并具體布置落實(shí)。針對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)、大客戶(hù)，則開(kāi)展上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，簽訂協(xié)議。