年來(lái)，面對(duì)網(wǎng)購(gòu)行業(yè)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，很多垂直型購(gòu)物網(wǎng)站為吸引更多消費(fèi)者，紛紛轉(zhuǎn)向綜合化。京東、當(dāng)當(dāng)、卓越等國(guó)內(nèi)知名購(gòu)物網(wǎng)站，爭(zhēng)相走上全品類路線。但這又造成各網(wǎng)站的同質(zhì)化傾向，不可避免地引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，以致利潤(rùn)微薄，甚至虧損。面對(duì)行業(yè)困局，郵樂(lè)網(wǎng)如何突出重圍，通過(guò)打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)？ 

    對(duì)網(wǎng)購(gòu)名優(yōu)特產(chǎn)市場(chǎng)的分析 

    市場(chǎng)空間巨大。隨著百姓生活水平的不斷提升，在溫飽需求已得到滿足的今天，人們對(duì)于特色產(chǎn)品表露出日益濃厚的消費(fèi)興致。其中，綠色、天然、健康的地方名優(yōu)特產(chǎn)，更是受到越來(lái)越多中高端人士的青睞。 

    銷售利潤(rùn)豐厚。由于地方名優(yōu)特產(chǎn)具有珍貴的原產(chǎn)地屬性，每一種名優(yōu)特產(chǎn)只能依靠其原產(chǎn)地獨(dú)特的地理環(huán)境和氣候條件才能夠順利生長(zhǎng)，因此，與標(biāo)準(zhǔn)化的工業(yè)品相比，產(chǎn)量非常有限，往往供不應(yīng)求，所以銷售利潤(rùn)相當(dāng)可觀。 

    尚未形成規(guī)模。目前沒(méi)有一家已成規(guī)模的專業(yè)地方名優(yōu)特產(chǎn)購(gòu)物網(wǎng)站。原因有二：一是招商難。地方名優(yōu)特產(chǎn)的生產(chǎn)商遍布全國(guó)，且大多散落于各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)，若要確保地方名優(yōu)特產(chǎn)的正宗性，讓消費(fèi)者能夠品味或欣賞到原汁原味的產(chǎn)品，需要有一支分布于全國(guó)各地的招商團(tuán)隊(duì)，專司地方名優(yōu)特產(chǎn)的上線工作。但這對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，是相當(dāng)困難的。二是攬收配送難。大多數(shù)快遞公司在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)沒(méi)有布點(diǎn)，很難上門(mén)攬收；而許多地方名優(yōu)特產(chǎn)在配送過(guò)程中具有易變質(zhì)、易破損等特點(diǎn)，因此，對(duì)于快遞公司的配送能力要求很高，相應(yīng)的配送成本也會(huì)較高。 

    郵樂(lè)網(wǎng)名優(yōu)特產(chǎn)專區(qū)大有可為 

    分析之后，相比之下，郵樂(lè)網(wǎng)具有優(yōu)勢(shì)。一是招商優(yōu)勢(shì)。中國(guó)郵政遍布全國(guó)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)發(fā)展中，無(wú)論在城市還是鄉(xiāng)村，都積累了豐富的商家資源，完全有能力迅速引入大量、正宗的地方名優(yōu)特產(chǎn)。二是配送優(yōu)勢(shì)。中國(guó)郵政配送隊(duì)伍分布的廣度與深度，在中國(guó)均首屈一指，從而確保生長(zhǎng)于田間地頭的地方名優(yōu)特產(chǎn)都能順利攬收；并且，郵政配送隊(duì)伍在配送過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠最大限度地保障地方名優(yōu)特產(chǎn)的安全送達(dá)。 

    目前，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)品，郵樂(lè)網(wǎng)采取分�。▍^(qū)、市）郵政招商與郵樂(lè)網(wǎng)統(tǒng)一招商相結(jié)合，但由郵樂(lè)網(wǎng)統(tǒng)一運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)模式。對(duì)于地方名優(yōu)特產(chǎn)，采取在郵樂(lè)網(wǎng)開(kāi)設(shè)專區(qū)，在專區(qū)中建立省份館（當(dāng)商品數(shù)達(dá)到一定規(guī)模后，郵樂(lè)網(wǎng)會(huì)按省別建立省份館），交由各�。▍^(qū)、市）郵政自主招商、自主運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)模式。在這種總部集中、分省份運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的機(jī)制下，各招商�。▍^(qū)、市）郵政將作為郵樂(lè)網(wǎng)省份館的運(yùn)營(yíng)主體，全程負(fù)責(zé)本�。▍^(qū)、市）館的運(yùn)營(yíng)工作，而郵樂(lè)網(wǎng)負(fù)責(zé)提供技術(shù)支撐，僅收取少量的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。這一模式，全網(wǎng)一盤(pán)棋，統(tǒng)一****，短時(shí)間內(nèi)將各地名優(yōu)特產(chǎn)“一網(wǎng)打盡”，打造郵樂(lè)網(wǎng)獨(dú)有的商品優(yōu)勢(shì)；同時(shí)，盡可能將利益留在各�。▍^(qū)、市）郵政，使其享受到通過(guò)郵樂(lè)網(wǎng)發(fā)展地方名優(yōu)特產(chǎn)帶來(lái)的豐厚收益，避免再自建網(wǎng)站，造成資源浪費(fèi)。 

    今年初，郵樂(lè)網(wǎng)地方名優(yōu)特產(chǎn)專區(qū)正式上線，隨即獲得多個(gè)�。▍^(qū)、市）郵政的高度重視，部分�。▍^(qū)、市）郵政還得到了當(dāng)?shù)卣�府的大力支持。其中，山西、福建、四川等�。▍^(qū)、市）由地方政府出面，與郵政一起舉辦了郵樂(lè)網(wǎng)地方名優(yōu)特產(chǎn)招商會(huì)，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)積極響應(yīng)。截至目前，郵樂(lè)網(wǎng)地方名優(yōu)特產(chǎn)專區(qū)上線了389個(gè)商家，合計(jì)1800款商品，累計(jì)銷售額近2000萬(wàn)元。在省份館推進(jìn)方面，已正式上線山西、重慶、四川、新疆等10個(gè)�。▍^(qū)、市）館，推出地方名優(yōu)特產(chǎn)600余款，為其他�。▍^(qū)、市）館的加快上線發(fā)揮了良好的示范效應(yīng)。 

    下一步的四項(xiàng)規(guī)劃 

    盡快提升省份館的運(yùn)營(yíng)管理能力。當(dāng)今電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)，早已不是2000年初時(shí)一臺(tái)電腦、一個(gè)人、一個(gè)支付寶賬戶、一個(gè)淘寶網(wǎng)小店的初級(jí)階段，而是包含了從商品準(zhǔn)備、供應(yīng)商價(jià)格談判、圖文描述、物流配送跟蹤、售后問(wèn)題解決、促銷活動(dòng)安排、市場(chǎng)營(yíng)銷推廣等各個(gè)方面。要想從林林總總的各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中脫穎而出，必須在各個(gè)環(huán)節(jié)都狠下功夫。因此，郵樂(lè)網(wǎng)地方名優(yōu)特產(chǎn)專區(qū)省份館上線，僅僅是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步。從積極一面來(lái)看，各�。▍^(qū)、市）郵政都有了一塊“自留地”，但如何把這塊地用好、運(yùn)營(yíng)好，還需要各�。▍^(qū)、市）郵政盡快提升對(duì)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)管理能力。 

    加強(qiáng)板塊聯(lián)動(dòng)，加大創(chuàng)新力度。眾所周知，近幾年來(lái)，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣�商品，各省（區(qū)、市）郵政在發(fā)展分銷業(yè)務(wù)、包裹業(yè)務(wù)的過(guò)程中，都開(kāi)發(fā)了一些基于當(dāng)?shù)孛麅?yōu)特產(chǎn)的產(chǎn)品，如家鄉(xiāng)包裹、“一縣一品”等，而且都取得了不錯(cuò)的口碑效益與經(jīng)濟(jì)效益。但隨著信息技術(shù)與電子商務(wù)的發(fā)展，老百姓的消費(fèi)習(xí)慣，甚至員工福利發(fā)放、節(jié)日禮品饋贈(zèng)的方式都在發(fā)生改變，消費(fèi)卡、兌換券被越來(lái)越多的消費(fèi)者所青睞。下一步，各�。▍^(qū)、市）郵政電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)加大與其他專業(yè)的溝通力度，基于郵樂(lè)網(wǎng)地方名優(yōu)特產(chǎn)專區(qū)，在原有的銷售模式上，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)變化趨勢(shì)，加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，聯(lián)合為客戶開(kāi)發(fā)既能在線下網(wǎng)點(diǎn)直接購(gòu)買，又可以通過(guò)網(wǎng)上兌換、電話訂購(gòu)的產(chǎn)品，從而更好地滿足客戶需求，增加企業(yè)收益。 

    電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)要充分考慮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。郵樂(lè)網(wǎng)上線之前，各省（區(qū)、市）郵政均躍躍欲試，希望自建網(wǎng)站，從而更好地在電子商務(wù)領(lǐng)域大展拳腳。但網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)具有典型的規(guī)模效益特征，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，需要長(zhǎng)期、持續(xù)和大量的投入才有成功的可能。郵樂(lè)網(wǎng)開(kāi)設(shè)省份館，為各省（區(qū)、市）郵政提供了一個(gè)自主運(yùn)作的空間，并提供有效的技術(shù)支撐。在此基礎(chǔ)上，筆者相信，如果各�。▍^(qū)、市）郵政能在商品組織上盡快到位，營(yíng)銷推廣方面參照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，將分省份****擰成合力，一定能達(dá)到1+1>2的效果。需要強(qiáng)調(diào)的是，各省（區(qū)、市）郵政要堅(jiān)決貫徹集團(tuán)公司對(duì)郵政發(fā)展電子商務(wù)的總體戰(zhàn)略部署，不再自建類似的網(wǎng)站，以免分散有限的資源，避免投資的浪費(fèi)。 

    加快海外優(yōu)質(zhì)商品的引入速度。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，郵樂(lè)網(wǎng)自上線開(kāi)始，就充分結(jié)合郵政自身的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持走差異化發(fā)展的道路。地方名優(yōu)特產(chǎn)專區(qū)的上線，為郵樂(lè)網(wǎng)增加了獨(dú)有的商品特色。與此同時(shí)，中國(guó)郵政通過(guò)與新西蘭郵政的合作，給郵樂(lè)網(wǎng)引入了資信良好的新西蘭商家，并開(kāi)辟了新西蘭產(chǎn)品專區(qū)，部分商品已經(jīng)得到消費(fèi)者的認(rèn)可。從政策層面來(lái)看，郵樂(lè)網(wǎng)拓展海外優(yōu)質(zhì)商品銷售正是時(shí)機(jī)。近期，海關(guān)已出臺(tái)相關(guān)政策，調(diào)整完稅價(jià)格，以限制逃稅性質(zhì)的海外代購(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展，部分之前代購(gòu)火暴的商品因此失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)，一些海外代購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)停業(yè)務(wù)。下一步，我們計(jì)劃加快推進(jìn)郵樂(lè)網(wǎng)海外館建設(shè)，并更好地解決支付結(jié)算問(wèn)題，使海外直購(gòu)業(yè)務(wù)成為郵樂(lè)網(wǎng)的一大特色。